Avsnitt
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VENDERE - Uma Nova Descoberta sobre o Atendimento Perfeito
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COMO TER UM ATENDIMENTO PERFEITO?
COMECE PELAS REGRINHAS ESQUECIDAS
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VENDERE - Os 14 Tipos de Profissionais
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Há profissionais que atendem sem vender
e há os que vendem sem atender
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O ATENDIMENTO PERFEITO
EM ONZE PASSOS
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A GÊNESE DO ATENDIMENTO PERFEITO NÃO É O ATENDIMENTO ENCANTADOR
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SEU ATENDIMENTO É IMPERFEITO, PERFEITO OU “QUASE” PERFEITO?