Avsnitt
-
Сегодняшний гость исследователь с 20+ годами опыта и является со-автором телеграм-канала @PostPostResearch и вместе с Костей поговорили про 4 уровня пользовательского понимания, слова в практиках проектирования, методы как грани видения пользователя, проблемы фреймворков и конечно же вышедшую книгу в со-авторстве с Анастасией Жичкиной «Качественные исследования в бизнесе»
Достаём наушнички, наливаем чаёк и погнали
Тайминги:
00:00:00 - Интро - Поговорили о Косте и его опыте, про книгу и роль исследователя сейчас, да и вообще почему вообще было принято решение написать книгу «Качественные методы исследования в бизнесе»
00:15:25 - Four Levels Of Customer Understanding
Поговорили про 4 уровня пользовательского понимания: что говорит, что чувствует, что делает и что хочет, не согласились с утверждением, что ThinkAloud - плохо, а заодно чутка зарубились на тему названия UX-теста, про применимость простых фреймворков, как мягко подвести команду к тому, что она не всё знает или не обо всё подумала, почему самое сложное - это переход от фиксации поведения к объяснению причин, про свободу воли
00:47:43 - Илья Смирнов — Новый фреймворк — новая реальность: философские основания STS и UXКакое самое плохое слово в продуктовой практике для понимания людей, что общего между JTBD и плоскоземельщиками, какой вопрос самому себе должен задавать исследователь при определении метода исследования, есть ли разница между UX-тестами и usability-тестами, нужно ли переосмыслять существующие фрейморки, про фреймворк X-Rays
01:06:10 - How to do UX research in the Age of AI
Про фреймворк Кеневина, какой из доменов фреймворка лучше всего работает ИИ, какой должен быть уровень доверия к LLM-моделям, чему учить джунов с учетом новой эры, обязан ли исследователь указывать в отчёта, что он использовал ИИ, про опыт теста моделей
Статьи которые обсуждали в этом блоке:
How Reliable Is AI at Finding UI Problems?
The only winning move is not to play
01:23:10 - Как Generative Engine Optimization (GEO) влияет на юзабилити сайта: практический разбор
Про новый полигон для тестов, на сколько в погоне за GEO-оптимизацией есть риск потерять пользовательский путь и есть ли примеры такого в истории, про новую нагрузку UX-редакторам и как можно от неё избавиться
01:28:56 - Witchcraft and UX Research: An Anthropologist on the Quest of Fixing Things
Что может выдать ИИ как результат, а на что не способен, по крайней мере пока, опасность для профессионального эго, про аналитическую ментальность и можно ли развить понимание «скрытых механизмов человеческого поведения», что делать с выявленной моделью поведения, которую нашел, зачем нужно время на подумать, совет от Кости по работе с ИИ
01:42:36 - UX Core - Крупнейшая библиотека когнитивных искажений
О том как проверять своё интерфейсное решение на присутствия тёмныё механик ну и Костя поделился кейсом Деливери Клаба
01:54:04 - В финале Костя поделился мнением о то какое будущее у исследователей
Упоминаемые материалы:
Фокус-группы. Практическое руководство (pdf)
Даниель Канеман «Думай медленно, решай быстро»
Вадим Митякин «Метод параноика»
Всем отличного лета и до встречи в сентябре!
-
Вместе с Пашей (кстати, канал Паши) обсудили вовлечённость как метрику и вопросы, где заканчивается ценность и начинается залипание. Потом перешли к тому, как вообще принимать решения о новых фичах и почему классические методы оценки часто не работают на инновациях. Обсудили поведение пользователей, которые могут игнорировать нашу логику и идти через поиск. После этого поговорили про язык, на котором UX разговаривает с бизнесом, и почему без перевода в метрики решения принимаются плохо. Обсудили эвристики вообще и в играх, в частности
Тайминг:
00:00:00 - Интро - выяснили почему Паша самый занудный Research Lead в сфере и как Паша оказался в сфере, а заодно ответил на вопрос подписчика
00:12:07 - Why Netflix Always Makes My Food Cold (And What It Taught Me About UX) - зачем нетфликсу, да и всем видео хостингам такая насыщенная главная страница, обсудили связанное с этой статьёй-исследование Why Does Netflix Syndrome Occur: A Study on the Effect of Content Choice Deferral on Stress, сколько людей заходят на видео хостинги просто чтобы что-нибудь посмотреть, как вообще работает рекомендательная система, что такое хорошие метрики, про работу над клавиатурой, лайфхаки поиска контента на телеке00:37:44 - Внедрить нельзя отсеять: как мы придумали методику для быстрой оценки инноваций - почему для валидации несуществующих фичей плохо применять Кано, что такое MaxDiff и его ограничения и какой фильтр проходят инновационные гипотезы в VK, про инструмент Омнибус(Галя, если что Паша тут обещает дописать свою часть статьи), трёх ступенчатую валидацию Кано, что такое Experience Gap, как работают гейты, влияние ресурсов на гипотезы и тизер Пони
01:03:20 - The Site-Search Paradox: Why The Big Box Always Wins. Про то как поиск должен работать, как пользовательское взаимодействие связаер с человеческими установками и при чём тут социология, к чему стремятся все видео-сервисы, конкурируют ли между собой навигация, поиск и рекомендационная система
01:20:27 - Stop Speaking UX to People Who Speak Business. Про роль UX как переводчика между ролями, гуманизацию цифр и как работать над тестами доступности, как можно протаскивать такие тесты, особенности работы с субтитрами и важность визуальных образов, ну и обсудили кто должен отвечать за UX в компании
01:35:52 - Что нам стоит UX настроить? Или как мы искали способы проверки интерфейсов Smart TV без разработки. Про лайфхак теста интерфейсов телевизора, важность контекста в таких тестах, о чём говорит необходимость выбирать между «грязными» тестами и глубоким исследованием, какие факторы влияют на принятие решение о тесте, как определить критичность сценария для теста, ну и про человечный подход в оценке проблем
01:54:38 - UX-разбор участников «Фабрики мобильных игр». Про эвристики, категоричность эвристик и как работают эвристики в играх, почему игра - это плохой UX и при чём тут Норман Ридус, в каких случаях перегруз информацией на экране - это норм
02:06:48 - Ну и в конце Паша анонсировал очный митап от исследователей VK - ВКУС UX
Всем отличной недели и праздников!
-
Saknas det avsnitt?
-
Вместе с Мишей обсудили, как AI меняет рынок исследований и агентский бизнес, можно ли “сгенерировать” целевую аудиторию без пользователей, почему B2B-исследования — это отдельный уровень сложности, а рекрут в них превращается в главный челлендж
А в конце попробовали разобраться, не теряем ли мы само мышление в эпоху автоматизации
Ссылка личный канал Миши
Ссылка на канал Hints
Тайминг:
00:00:06 - Интро: Почему ядерная физика это про Bird View, урок из Китая стоимостью миллион долларов и важность сарафанного радио
00:23:21 - Аутсорсинг и AI на агентском рынке
Поговорили про будущее джунов, фрагментацию исследовательского рынка, автоматизацию процессов агентства с помощью ИИ. микрозаймы в Кении и стандартизацию внутренних процессов под ИИ
00:48:32 - Полный анализ целевой аудитории через нейросети за 2 часа
Про синтетических респов и их применимость, про оценку данных об аудитории от разных моделей ИИ, как выгружать данные из телеги (инструкция от Миши доступна на Boosty), не схлопнет ли рынок исследователей тема синтетических респондентов и коснулись темы форкастинга
01:02:24 - B2B-исследования (промышленность)
Про ошибку знания и поиск уже известного для тебя ответа, обсудили экспертные интервью и снижение интереса к этому инструменту, за счёт чего делается нового бизнеса, про рынок ловкачей и что надо, чтобы зайти на новый рынок бизнесу и что делать исследователю, чтобы расти
01:16:07 - Учебник по клиентскому опыту
Учебники, как фундамент для понимания общей картины отрасли и меньшей степени как инструмент применения, необходимость специализации литературы, где ломается СХ и лайках из SkyEng’a, правила обучения на практике и роль менторов при обучении
01:27:19 - UX-исследования и рекрут
Что интересного в статье можно переиспользовать, как у Миши происходит рекрут сложной ЦА для B2B, лайфхаки рекрута и увеличения доходимости респов, про искажение выборки через меню вознаграждений и стоимость арабского С-левла и вообще есть ли место лайфхакам в рекруте? Ну и о том, что рекрут, зачастую, ценнее/дороже чем само исследование и не дорожи ли продажи самой реализации?
01:39:58 - За свободу интеллекта — и естественного, и искусственного!
Не теряем ли мы навык сомневаться и думать? Иметь информацию в голове не равно знать, фрагментацию ИИ и кто такой исследователь через 10 лет
01:52:41 - Финал
01:54:47 - омг wow bingo strike whaaaaat
Для тех кто не хочется морочиться с vpn и оставаться в телеге велком на Boosty, где можно за символическую плату продолжать получать дайджесты без vpn + там же будет pdf-файл от Миши про выгрузку из телеги
Держимся, друзья, осталось немного до майских 🤗
-
Достаём наушнички, наливаем чаёк и погнали
Таймкоды:
00:00 Интро - поговорили про опыт Антона, видение обратной связи и как учить управлять командами
00:17:12 ИИ в дневниках - обсудили самую горячая статья прошедшей недели, в которой команда Cloud Research очень прикладно описала как они применяли ИИ в исследовании. Отношение к ИИ-скилам при найме и вообще ИИ-навыкам как некоторому коммодити в работе
00:27:34 UX-аналитика на стероидах: когда ИИ сам находит проблемы юзабилити. Коснулись вопроса применения ИИ при анализе поведения пользователя в физическом мире, важности критического мышления и необходимости эргономистов в проектировании носимых устройств
00:47:00 Системная оценка продукта. Поговорили про применение фреймворков вообще и их комбинации, а заодно поговорили о переиспользовании механиках из других сфер
01:01:04 Что читали менеджеры продуктов в 2025 году - подборка 52 книг для развития. Почему фреймить себя - это профессиональная смерть и что интересного было в списке, увеличение роли т-shape специалистов, выявили знакомые и классные книги, ну и накидали советов, что еще интересного можно почитать
01:15:35 Интеграция исследователя в команду - Обсудили самоидентификацию исследователей, когда роль исследователя в продукте и отдельно одновременно, важность честности и искренности, исследователи как сертификационный орган и важность роли руководителя
01:25:50 Как мы строим систему развития исследователей - от точечных обучений к системной работе. Поговорили про важность донесения информации до стейкхолдеров, какие практики применяют ребята в Sber Devices
1:38:35 - Финал
1:43:13 - финал/финал
Для тех кто не хочется морочиться с vpn и оставаться в телеге запустил Бусти, где можно за символическую плату продолжать получать дайджесты без vpn
А так же появились расширенные возможности:
Месячный дайджест, где собираются самые сочные и полезные статьи появившиеся за месяц
Материалы с бэкстейджем и тем, что не влезло, но было интересное на записи подкастовВсех с началом полноценной весны!
-
В этом выпуске вместе с Анастасией обсудили понравившиеся нам статьи вышедшие за последние 2 недели в телеграмм-канале @uxhorn обсудили новую промышленную революцию, состояние рынка исследований, что из старых знаний пора доставать и сдувать с этого пыль и с разных сторон подошли к теме сегментации
Достаём наушнички, наливаем чаёк и погнали
Таймкоды
00:00 - Интро: Поговорили про то какие клиенты есть у студии и почему показывать некомпетентность в бизнесе заказчику скорее благо
16:53 - Проверили 103 карточки на Wildberries. Средний балл 53 из 100. Вот 5 ошибок, которые мешают продавать - получилось достаточно подробно обсудить маркетплейсы и их влияние на мелких селлеров и то, что интерфейсы превратились в свалку теряя, таким образом, лояльность аудитории и при чём тут банки, и почему маркетплейсы - это новый телек
38:05 - Клиентоцентричная зрелость в российских компаниях - пользователь это главное на флаге пользователей еще или уже нет? - как должны взаимодействовать между собой UX/CX и маркетинг, состояние пользовательского опыта на данный момент и почему компании перестают декларировать борьбу за пользовательский опыт
50:35 - Дмитрий Рогозин — Секретный доклад про стандартизацию и реальность. Обсудили стандартизацию и ритм исследований, а заодно поговорили про сегментацию и что исследования, на самом деле, дешёвые
1:07:43 - Классификация ошибок в глубинных интервью - поговорили о том, на сколько исследователи вообще могут избегать ошибок и можно ли внутри продукта быть максимально независимым
1:20:16 - Михаил Руденко — Модель ДКЦП как решение лингвистической проблемы в бизнесе. Обсудили имеет ли смысл применять и в каких ситуациях, а так же взаимоотношения сегментаций соцдема и JTBD, ну и вообще обсудили претензии к соцдему, звучащие в видео
1:30:56 - История UX - выяснили есть ли понимание UX у продуктовых команд и что можно было бы актуализировать из древних знаний и мечты про Баухаус 2.0
1:41:04 - А в финале узнали про то, когда исследования тормозят продукт и какая самая большая ложь исследовательской индустрии
1:45:26 - Традиционный лайффак для одиноких
Прекрасных девушек с наступившим праздником
А поддержать звукорежиссера можно, традиционно, через бусти по ссылке
-
Таймкоды:
4:53 - Редизайн Telegram: как Павел Дуров вновь разозлил пользователей. Обсудили редизайн и переход в другие мессенджеры
18:36 - Что требуют работодатели от UXR в 2026. На сколько ситуация тревожная, а так же каких людей нанимает Олег
36:58 - Изучаем яблочную лояльность. Порадовались за ЗЯ, а так же подушнили на тему геймификации
48:30 - UX-профессия в январе 2026: коллективный портрет тревог и надежд
57:52 - Цена клика: Как плохой UX приводил к миллиардным убыткам и человеческим трагедиям. В преддверии UX-Марафона на тему антикейсов, который пройдёт в субботу обсудили, что нужно продукту, чтобы сохранить доверие пользователей
1:14:01 - Тренды в дизайне сенсорных экранов и физических элементов управления. Обсудили оффлайн исследования и вообще на сколько тач-интерфейсы это норм или в статье всё-таки перебор
1:26:57 - Финал
1:27:50 - Самая важная информация
Всех причастных с праздником и отдыха перед новой короткой неделей
Ну и поддержать звукорежиссера можно, традиционно, через бусти по ссылке
-
Достаём наушнички, наливаем чаёк и погнали:
Таймкоды
00:00 - Интро
10:56 - UX-редактура на Госуслугах. Как мы пишем короткие тексты, чтобы их понимали
32:09 - Управление клиентским опытом на основе CX-систем
1:05:25 - Исследование: Готовность делегировать цифровому ассистенту
1:22:18 - Холивар-статья «Количественные данные: панацея или иллюзия»
1:38:55 - Hard&Soft skills для UXR-специалистов
1:49:09 - Топ-5 книг для прокачки мышления и креатива в UX
2:08:34 - Завершение
2:11:35 - Самая важная история подкаста
42 UX-Марафон на тему Антикейсы. UX-провалы. Пойдёт онлайн и субботу 28 февраля с 10 до 13
Всем отличного вечера воскресенья и отдыха перед новой неделей
А поддержать звукорежиссера можно, традиционно, через бусти по ссылке, она старалась
-
Материалы подкаста:
- Классификация и гайд по поиску UX-проблем- Проектируем окна подтверждения действий - лучшие практики. Перевод этой статьи (vpn)
- 🎥 Интервью: Разговор о творчестве и дизайне. Антон Григорьев и Дмитрий Ваницкий
- Доля поисковых нейросетей в 2025 году
- Где находится предел клиентоориентированности? Садовник Мюллер, Лодочник, и Автор
- UX-чеклист автомобиля 2026: что действительно важно водителю - пока писали выпуск, выяснилось, что статью удалили, но оставил разбор, чтобы выпустить пар
Сайт Романа
Выпуск получился насыщенный и фоном некоторые статьи будет слушать непросто, но я в вас верю
Всем отличного вечера воскресенья и сжимаем кулачки до майских
Обнял, приподнял, хрустнул, покрутил, поставил на место!
А поддержать звукорежиссера можно через бусти по ссылке
-
Достаём наушнички, наливаем чаёк и погнали!
Материалы подкаста:Когда исследования проводят не только исследователи — опыт Mail - https://habr.com/ru/companies/vk/articles/977336
Матрица UX-зрелости — как связать UX-культуру, OKR и реальную работу команд - https://habr.com/ru/companies/vk/articles/977450
Роль UX-редактора в клиентском сервисе - https://ux-marafon.ru/blog/rol-ux-redaktora-v-klientskom-servise
От U-Index к HMX — как упаковать скорость, безопасность и эмоции в одно число - https://romanchernykh.ru/blog/oh3rkse8h1-ot-u-index-k-hmx-kak-upakovat-skorost-be
Интерактивный разбор: о чём не говорить с HR и нанимающим, если нужна работа - https://ux-marafon.ru/talk
The UX Reckoning: Prepare for 2025 and Beyond - https://www.nngroup.com/articles/ux-reset-2025
Поддержать работу звукорежиссёра можно на бусти - https://boosty.to/uxhorn/purchase/3696994?ssource=DIRECT&share=subscription_link
Всем отличного вечера воскресенья и с наступающим Новым годом (уже пора)
-
Материалы подкаста:
«Невидимые» сервисы: как исследовать API, модули и иные интеграционные решения - https://habr.com/ru/companies/skbkontur/articles/96871612 когнитивных искажений пользователя: как они влияют на вас, ваш продукт, и что с этим делать? - https://habr.com/ru/companies/ostrovok/articles/972908
UI больше не нужен? Началась эра голосовых интерфейсов - https://vc.ru/design/2612035-golosovye-interfeysy-zamenyayut-ui-novaya-era-kommunikatsii
Как Бюро языковых переводов запустили первые терминалы самообслуживания для нотариальных переводов и что узнали по пути - https://vc.ru/life/2616390-zapusk-terminalov-samoobsluzhivaniya-dlya-notarialnykh-perevodov
Контент, который работает: визуал и доверие пользователей. Ошибки и создание уникального контента - https://vc.ru/marketing/2622693-vizualnyj-kontent-i-doverie-polzovatelej
Чёрная пятница: краткая история великой охоты на скидки - https://vc.ru/marketing/2617484-chornaya-pyatnitsa-istoriya-i-transformatsiya-skidok-v-rossii
Всем отличного вечера воскресенья!
А звукорежиссёру терпения и любви 🥰
-
Материалы и тайминг подкаста:
Курс: Социология для продуктового исследования — качественные методы - https://industrial.eusp.org/qualitativemethods
Поиск без хаоса — как разделить результаты по категориям - https://askusers.ru/blog/ux-kniga/poisk-bez-khaosa-kak-razdelit-rezultaty-po-kategoriyamПроектируем интерфейсы, которые поддерживают переключение между задачами. Перевод статьи от NNG - https://www.uprock.ru/articles/proektiruem-interfeysy-kotorye-podderzhivayut-pereklyuchenie-mezhdu-zadachami
Как тревожность пациентов ломает UX медицинских сервисов — и что с этим делать дизайнеру - https://habr.com/ru/articles/968590
Инсайты — это не результаты: провал исследовательских рекомендаций - https://askusers.ru/blog/osnovy-ux/insayty-eto-ne-rezultaty-proval-issledovatelskikh-rekomendatsiy
Как тестировать инновации — методы исследования пользователей Markswebb, помогающие отличить идею от иллюзии - https://www.markswebb.ru/blog/kak-testirovat-cifrovye-innovaciiЗапись вебинара WUD - https://usabilitylab.ktalk.ru/recordings/N7JG0wIjQBvoZtkkFLVL?utm_source=tlgrm_uxhorn
Всем отличного вечера воскресенья! -
Тайминг подкаста:
00:00 Интро1:09 История про Руслана Крючкова
3:25 Про написание статей и использование лингвистических моделей как книгу
7:17 Анти-кейс страховой и формализованного требования к исследованию
8:25 Про обратную связь Джунам которые пишут статьи
13:09 Кейс про радость от позитивной обратной связи и как это можно применять в работе
15:04 Как попасть в дайджест UX Horn
16:06 Про искусственный интеллект и увеличивающуюся сложность промтов. Как с учётом новой реальности Джунам приходить в сферу
24:50 Кейс исследования в мессенджерах
26:36 Про войны внутри корпораций и человека отвечающего за пользовательский опыт
36:36 Про объединение агентств и рынок исследований
51:11 Про фрагментацию рынка, стандартизацию и её границы
58:10 История про мешанину терминов в голове заказчиков и проблемы агентств
1:01:24 Персональное исследователей в отчётах
1:07:13 Бонус (да-да - это бонус в бонусе)
Рекомендуемая книга: Томас Кун "Структура научных революций"
Серия видео про:
Промышленный дизайн - https://vkvideo.ru/video94285995_166051248
Гельветику - https://vkvideo.ru/video94285995_166052379
Urbanized - https://vkvideo.ru/video94285995_166056456
________
Давайте обратную связь, подписывайтесь и насладитесь выходными
-
В этом выпуски разобрали:
Что делать, когда гипотез на исследование слишком много от исследователей из Контура - https://habr.com/ru/companies/skbkontur/articles/959796
Стандарты против суждения: пределы ИИ в UX-прототипах - https://askusers.ru/blog/osnovy-ux/standarty-protiv-suzhdeniya-predely-ii-v-ux-prototipakh
Поговорили про деление исследователей внутри компаний, саму статью ждём тут - https://t.me/usabilitylab/1529
Три взгляда на один рынок: тенденции, трансформация, и будущее исследовательской отрасли в России - https://usabilitylab.ru/blog/three-perspectives-on-russian-research-market
Упоминаемый в подкасте ссылки:
Статья со списком инструментов для проектирования с участием ии - https://habr.com/ru/articles/816549
Серия видео про:
Промышленный дизайн - https://vkvideo.ru/video94285995_166051248
Гельветику - https://vkvideo.ru/video94285995_166052379
Urbanized - https://vkvideo.ru/video94285995_166056456
Должен сказать, что материала записали аж на 2 выпуска, но второй больше разгонный, где делимся кейсами, случаями из практики, обсуждаем мотивацию новичков и многое другое
Stay tuned и отличных выходных
-
Материалы подкаста:
1. Никаких оправданий: как проводить исследования, даже если «нет времени». От команды СКБ Контур - https://habr.com/ru/companies/skbkontur/articles/957248/?utm_source=tlgrm_uxhorn
2. Информационная архитектура: сущности (теория). От Павла Шерера - https://sherer.pro/blog/informacionnaya-arhitektura-sushchnosti-vol-1/?utm_source=tlgrm_uxhorn
Ссылки от Димы:
Обучение исследованиям миддл + специалистов - https://www.researchops.ru/education
Разработка софта для автоматизации исследований для компаний - https://www.researchops.ru/automation
Каталог менторов по исследованиям - https://www.researchops.ru/mentors
База знаний для исследователей (разные списки компаний и полезных сервисов) - https://buildin.ai/share/0150800f-1c21-47c5-bf8d-f7574984e27a
Личный канал Димы - https://t.me/whoisdimahimi
По традиции оставляйте обратную связь
Всем прекрасного вечера воскресенья
-
Всем привет, в эфире второй выпуск подкаста и сегодня с Евгением Мукушевым UX Research Lead в SberOS обсудили:
1. Покупаем квартиру и развиваем насмотренность - https://hardclient.com/cian
2. Проект предзамен или как перестать бояться красных A/B-тестов и превращать их в зелёные - https://habr.com/ru/companies/kuper/articles/956514
3. Как проводить коридорные тесты — памятка - https://habr.com/ru/companies/alfa/articles/955408
4. 7 смертных грехов ИИ для UX-специалистов. Перевод статьи от NNG - https://askusers.ru/blog/osnovy-ux/7-smertnykh-grekhov-ii-dlya-ux-spetsialistov
Мероприятия из подкаста:
Сервисный User Experience Research&Design: Introduction + демо-практикум - https://rsds.timepad.ru/event/2320938
Research Expo '25 (увидимся тут) - https://researchexpo.ru
Конференция молодых ученых в Институте этнологии и антропологии - https://drive.google.com/file/d/1_ZVQ_KxFQElO5ziYESA3-xMAbuRO5us1/view
Каналы Жени:
ProUX(R) - https://t.me/proUXR
Богатый рисёчер, бедный рисёчер - https://t.me/rich_poor_researcher
Пишите, какие вам площадки удобнее для прослушивания, да и просто оставляйте обратную связь
Всем выходного и прекрасной предстоящей недели
-
Материалы прошедшей конференции KUB (Kontur UX Base):
Статья - https://telegra.ph/KUB--Kontur-UX-Base-2025-09-25
Видео материалы - https://vkvideo.ru/playlist/-227080521_33/?utm_source=tlgrm_uxhorn
Упаковка бизнеса: от диагностики до метрик и артефактов - https://sherer.pro/blog/business-packaging/?utm_source=tlgrm_uxhorn
Всё что надо знать об оформлении анкеты - https://habr.com/ru/articles/955042/?utm_source=tlgrm_uxhorn
Комментарии и обратная связь приветствуется
