Avsnitt
-
I den her episode har jeg besĂžg af Neriah Tellerup Andersen, og vi tager fat i noget, som mange B2B-virksomheder bĂžvler med:
Hvordan fÄr man faktisk kunder ud af marketing?
Ikke bare likes. Ikke bare visninger. Kunder.
Vi taler om hele rejsen - fra fÞrste kontakt pÄ sociale medier til lead, dialog og lukket salg.
Hvorfor marketing i dag ikke handler om at âskubbeâ produkter ud - men om at opbygge tillid.Hvorfor 97% af dem, der fĂžlger dig, aldrig kĂžber - og hvorfor det stadig er helt fint.Forskellen pĂ„ LinkedIn og platforme som Instagram og TikTok - og hvordan du bruger dem rigtigt.Hvorfor mange virksomheder laver content forkert - de reklamerer, nĂ„r de burde undervise.Hvorfor annoncer alene ikke virker, hvis der ikke er noget bagved.Hvorfor du skal kombinere organisk content med betalt annoncering.Hvorfor boost-knappen er en dĂ„rlig genvej.Hvor vigtigt det er at fremstĂ„ som ekspert - uden at det behĂžver blive smart i en fart.
Det taler vi omDen vigtigste del (som de fleste fejler pÄ)
Du kan have verdens bedste marketingâŠ
Men hvis du er langsom til at svare, sÄ er det ligegyldigt.
Vi taler om et konkret eksempel, hvor en virksomhed gik fra 22 timers svartid til 2 timer - og tredoblede deres salg.
Det er ikke teori. Det er ren eksekvering.
Hvorfor du skal ringe - ikke bare skrive.Hvorfor isÊr yngre medarbejdere ofte undgÄr telefonen (og hvad det koster).Hvordan du fjerner friktion i kunderejsen.Hvorfor lange formularer drÊber din konvertering.Hvordan du gÞr det nemt for kunden at sige ja.Fastholdelse og opfÞlgningHvordan du kan holde kontakten til kunder uden at vÊre irriterende.Hvorfor e-mail marketing stadig virker.Hvordan du bruger simple check-ins og content til at blive top-of-mind.
Salg i praksisDen korte version
Hvis du vil have flere kunder:Lav content, der giver vÊrdiFremstÄ som ekspertSvar hurtigtGÞr det nemt at kÞbeFÞlg opDet er ikke mere kompliceret end det - men de fÊrreste gÞr det. -
SĂ„dan kommer du i gang med e-mail automation â med Camilla Dudzinski
De fleste forbinder stadig e-mail marketing med nyhedsbreve. Et nyhedsbrev én gang om mÄneden, nÄr der er tid. Men sandheden er: det er ikke dér, du flytter kunder, og det er ikke dér, du skaber salg.
I denne episode gĂ„r vi i dybden med e-mail automation â altsĂ„ de automatiserede flows, der arbejder for dig, mens du sover.
Og til at gĂžre os klogere har jeg besĂžgt Camilla Dudzinski, stifter af Emailpro i Aarhus, og en af Danmarks mest erfarne specialister inden for e-mail marketing og automation.
Hun hjÊlper bÄde B2B- og B2C-virksomheder med at fÄ styr pÄ deres kunderejser, bygge automations og skabe mÄlbare resultater.
Det fĂ„r du viden omVi taler om hele spektret â fra det helt basale til de mere avancerede muligheder:
Hvorfor nyhedsbreve ikke er nok. Camilla forklarer forskellen pĂ„ at "sende noget ud, nĂ„r man selv har noget pĂ„ hjertet" â og at lade kundens adfĂŠrd styre kommunikationen.
Velkomstflowet â den mest oversete guldgrube. Hvorfor Ă„bningsraten pĂ„ velkomstmails ofte ligger over 70 %, og hvordan du med 2-3 enkle mails kan gĂžre nye leads varme ret hurtigt.
Eksempler fra praksis:
En industrivirksomhed, der nu beder om e-mail adresser for at hente produktdata, og pÄ den mÄde fÄr en strÞm af nye leads ind.
En servicevirksomhed, hvor 18 % af gensalget i dag kommer direkte fra automatiserede mails.
Et babybrand, der har sat et flow op med mails hver dag i tre Ă„r â fuldstĂŠndig automatiseret.
Hvordan du bygger dine fÞrste flows. Vi gennemgÄr de vigtigste automations: Velkomst, onboarding, nurturing, genkÞb og win-back.
Lead scoring og timing. Hvordan du kan give point til leads baseret pĂ„ deres handlinger â og hvorfor sĂŠlgere fĂ„r markant bedre samtaler, nĂ„r de ringer, mens kunden er varm.
Fordele og faldgruber:
Hvorfor det er bedre med en lille, engageret liste end en stor, dĂžd Ă©n.
Hvorfor du bĂžr skille dig af med kontakter, der aldrig Ă„bner dine mails.
Hvorfor lokkemidler som iPad-konkurrencer tiltrĂŠkker de forkerte kunder (med mindre, selvfĂžlgelig at du sĂŠlger iPads...)
Hvem er Camilla Dudzinski?Camilla stiftede Emailpro i 2018 og har siden hjulpet et bredt felt af virksomheder med at professionalisere deres e-mail marketing. Hun kombinerer solid teoretisk baggrund med mange Ă„rs praktisk erfaring â og har opbygget et ry som en af landets stĂŠrkeste kapaciteter inden for automation.
Hvorfor lytte?Hvis du leder efter en genvej til flere kunder og bedre fastholdelse â sĂ„ er e-mail automation en oplagt vej at gĂ„ - isĂŠr hvis du allerede har en salgafdeling, der kan samarbejde med marketing...
Det krĂŠver lidt opsĂŠtning i starten, men derefter arbejder systemet for dig:
Leads bliver varmet op automatisk. SÊlgerne fÄr besked, nÄr det er det rigtige tidspunkt at ringe. Kunderne bliver husket, nÄr en aftale eller et abonnement udlÞber.
Kort sagt: Du skaber et salgssystem, der aldrig holder fri :-)
-
Saknas det avsnitt?
-
I denne episode dykker vi ned i tre essentielle temaer, som mange B2B-sĂŠlgere og -ledere kĂŠmper med â og som ofte bliver pakket alt for pĂŠnt ind. Ikke her. Du fĂ„r det lige ud af posen.
1. Hvorfor nĂ„r sĂ„ mange sĂŠlgere ikke deres mĂ„l?Mange virksomheder sĂŠtter mĂ„l, men glemmer at bryde dem ned til handling. SĂŠlgeren fĂ„r mĂ„ske at vide, at de skal nĂ„ 4 mio. kr. i omsĂŠtning â men hvordan det skal ske, hvad der konkret forventes uge for uge, det bliver aldrig formuleret. Resultatet? SĂŠlgeren famler rundt uden retning, og nĂ„r ikke i mĂ„l. Du hĂžrer om tre virkelige cases fra danske B2B-virksomheder, hvor sĂŠlgerne â pĂ„ papiret â havde fine profiler, men aldrig fik succes, fordi ledelsen ikke satte en tydelig retning. Og sĂŠlgerne heller ikke selv tog styring.
2. Du skal ikke lede efter en perfekt sĂŠlger â du skal bygge Ă©nDet handler ikke om at finde "den rigtige" sĂŠlger med det gyldne CV â det handler om at bygge en salgskultur, hvor det er tydeligt, hvad der skal gĂžres, hvornĂ„r, og hvorfor. Det gĂŠlder bĂ„de for ledere og sĂŠlgere: Hvis du ikke har en klar plan for, hvilke indsatser der fĂžrer til dine salgsresultater, sĂ„ halter det â og det bliver hurtigt dyrt. Du fĂ„r en konkret gennemgang af "mĂ„lsĂžgeren" â et enkelt, men effektivt Excel-ark, der omsĂŠtter dit salgsbudget til daglig handling. Det burde vĂŠre obligatorisk i enhver salgsorganisation.
3. MĂždebooking og moderne salgsadfĂŠrd i 2025Mange sĂŠlgere har stadig en mental modstand mod mĂždebooking â enten fordi de forbinder det med gammeldags telefoncanvas, eller fordi de ikke bruger moderne vĂŠrktĂžjer som LinkedIn ordentligt. Men i 2025 er undskyldningerne sluppet op. Du fĂ„r en ĂŠrlig gennemgang af, hvad der faktisk virker i dag, og hvorfor langt de fleste sĂŠlgere ikke udnytter potentialet i sociale medier og digitalt forarbejde. Og sĂ„ fĂ„r du et par hĂ„ndfaste rĂ„d til, hvordan du bliver mere effektiv og mindre "presset" i mĂždebookingen.
Denne episode er bÄde et wake-up call til ledere og en kÊrlig, men kontant opsang til dig, der er sÊlger. Det handler ikke om talent. Det handler om struktur, forventningsafstemning og viljen til at gÞre arbejdet.
đ„ FĂ„ fat i mĂ„lsĂžger-grafen gratis her: MĂ„lsĂžger Graf Excel af Leon Birdi
Lyt med og bliv klogere pĂ„, hvorfor det ofte ikke er produktet, prisen eller markedet, der er problemet â men den mĂ„de, vi arbejder pĂ„.
-
Hvordan tiltrÊkker du kunder i 2025? Ved at skabe vÊrdi og relationer pÄ Linkedin og via telefon?
Det er prÊcis det, vi tager fat pÄ i podcasten Newbiz Toolbox 2025, som jeg har lavet sammen med Leif Carlsen fra Social Selling Company. Vi gennemgÄr alle de vigtigt metoder og vÊrktÞjer som den moderne B2B sÊlger der er mÞdebookende, opsÞgende og new-bizzende :-)
SĂ„ glĂŠd dig til 2 timer og 15 minutter med konkrete tips til at bruge din "Newbiz Toolbox 2025" effektivt.
Her er nogle af de omrÄder vi gennemgÄr i denne episode:
â Brug Sales Navigator klogt SĂ„dan finder du de rigtige kontakter, fĂžlger deres indhold, og skaber dialog med dem pĂ„ en professionel og vĂŠrdiskabende mĂ„de â uden at spamme.
â Del indhold, der giver vĂŠrdi â og ikke bare er salgsgas I stedet for at poste cases og resultater som kan virke for pushy, hvordan kan du sĂ„ vĂŠre vĂŠrdiskabende og interresant at fĂžlge? Vi guider dig til at dele tips, guides og ideer. Eksempelvis: "3 enkle veje til at forbedre indeklimaet i kontorer uden store investeringer." Det er nmlig sĂ„dan at du viser din ekspertise og hjĂŠlpsomhed â uden at det lugter af salg.
â Brug AI som din assistent â men ikke som din stemme Lad AI hjĂŠlpe dig med research, udkast til indhold eller forslag til beskeder, men sĂžrg altid for at tilpasse og gĂžre det til dit eget... Fint, men hvordan? De kan du ogsĂ„ hĂžre om.
â Kombiner telefon og LinkedIn â for at gĂžre mĂždebookingen lidt nemmere HĂžr bla. om: Ring til potentielle kunder, men vĂŠr klar til at acceptere et nej. FĂžlg op med en LinkedIn-invitation og del relevant indhold â sĂ„ du er til stede, nĂ„r behovet opstĂ„r.
â ForstĂ„, at beslutninger tager tid De fleste B2B-beslutninger tager ikke dage eller uger. De tager mĂ„neder, sĂ„ vĂŠr tĂ„lmodig, men vedholdende, og sĂžrg for at vĂŠre en del af dialogen med vĂŠrdifuldt indhold.
â Skab system og struktur SĂ„dan laver du en fast plan for, hvornĂ„r du finder nye leads, sender beskeder, kommenterer pĂ„ andres indhold og fĂžlger op. Konsistens skaber resultater over tid - du fĂ„r en guide.
Tak fordi du lytter - del gerne og send mig en mail med Ăžnsker til fremtidige episoder.
LĂŠs mere om Sales Naviagator - og om SIICK modellen: https://www.socialsellingcompany.dk/5-trin-til-at-faa-succes-med-leadgenerering-via-sales-navigator/
Meget mere podcast, video og guides til salg pÄ http://birdi.dk
-
Jeg har selv rystet pĂ„ hovedet ad nye teknologier. Jeg er vokset op med forĂŠldre, der mente, at TV var skadeligt, og at en opvaskemaskine var noget, djĂŠvlen havde opfundet. I denne episode deler jeg en personlig fortĂŠlling om netop det â om hvordan vi som mennesker har det med at afvise det, vi ikke forstĂ„r. Ikke fordi vi er dumme, men fordi det fĂžles fremmed. Og forstyrrende. Men tiden viser ofte noget andet: Det nye bliver hverdag. Og pludselig uundvĂŠrligt.
Det er nĂžjagtig den bevĂŠgelse, jeg ser ske lige nu med kunstig intelligens. Mange B2B-sĂŠlgere â mĂ„ske ogsĂ„ dig â har stadig et lidt skeptisk blik pĂ„ AI. MĂ„ske virker det for teknisk. MĂ„ske virker det som noget, der hĂžrer hjemme i marketing eller udviklingsafdelingen. Men det er en fejl. For AI â og isĂŠr vĂŠrktĂžjer som ChatGPT â kan gĂžre dit arbejde nemmere, skarpere og mere effektivt. Ikke ved at erstatte dig. Men ved at assistere dig.
Det her er ikke en salgstale for teknologi. Det er en opfordring til nysgerrighed. Til at tage de fÞrste skridt og opleve, hvor stor forskel smÄ Êndringer kan gÞre i hverdagen.
I episoden taler jeg om tre grundtemaer:
1. Hvorfor vi modarbejder det nyeVi starter med modstanden. Den refleks, vi har, nĂ„r nogen foreslĂ„r en ny mĂ„de at gĂžre tingene pĂ„. Jeg kender den. Du kender den. Men jeg stiller spĂžrgsmĂ„let: Hvad koster det egentlig dig â som sĂŠlger â at holde fast i gamle vaner? Er du ved at blive overhalet af dem, der tĂžr eksperimentere?
Vi har alle vores "opvaskemaskiner" â ting vi fĂžrst griner ad, og senere ikke kan leve uden. MĂ„ske er AI en af dem.
2. Hvorfor AI ikke er farligt â men faktisk er din nye makkerDernĂŠst taler jeg om det potentiale, AI rummer for dig, der arbejder med salg. Ikke som en teknisk superbruger, men som en helt almindelig sĂŠlger, der bruger din tid pĂ„ mĂždeforberedelse, kundekontakt, opfĂžlgning og prĂŠsentationer.
Jeg argumenterer for, at AI ikke stjĂŠler din rolle. Den forstĂŠrker den. Den fjerner de tunge opgaver. Den gĂžr dig hurtigere, skarpere og mere relevant. Men kun hvis du bruger den rigtigt. Og det krĂŠver, at du lĂŠrer det basale.
Jeg fortĂŠller, hvorfor AI er som en god assistent: Den skriver ikke for dig â den hjĂŠlper dig med at skrive hurtigere. Den tĂŠnker ikke for dig â men den fĂ„r dig til at tĂŠnke bedre. Den overtager ikke dine mĂžder â men den gĂžr dig mere velforberedt, mere klar i spyttet, og mere prĂŠcis i din kommunikation.
AI kan hjĂŠlpe dig med at:
Finde de rigtige formuleringer i en e-mail
Strukturere dine tanker fĂžr et kundemĂžde
Finde vinkler og budskaber, der rammer plet
SkrÊddersy dine prÊsentationer til mÄlgruppen
Skrive opfĂžlgninger, tilbud og opslag â hurtigere og bedre
Du fÄr ikke et nyt job med AI. Du bliver bedre til det, du allerede gÞr.
3. Hvordan du kommer i gang â uden teknik, uden bĂžvlTil sidst viser jeg vejen frem. Helt lavpraktisk. Hvad skal du gĂžre, hvis du vil i gang i dag? Det krĂŠver ikke abonnement, it-afdeling eller konsulenter.
Det krĂŠver bare, at du:
Opretter en gratis konto pÄ chat.openai.com
Skriver en kort introduktion om dig selv, din virksomhed og dine kunder (det kaldes "priming" â og det gĂžr hele forskellen)
Begynder at stille spÞrgsmÄl. Ikke perfekte spÞrgsmÄl. Bare spÞrgsmÄl.
Jeg forklarer ogsĂ„, hvad en "prompt" er â og hvorfor det er den vigtigste sĂŠtning, du kommer til at skrive i din arbejdsdag. Jeg viser, hvordan du kan bede AI om at hjĂŠlpe dig med alt fra at skrive en mail, til at finde pĂ„ fem gode spĂžrgsmĂ„l til et mĂžde. Jeg viser, hvordan du kan fĂ„ AI til at agere som en kunde, sĂ„ du kan trĂŠne din samtaleteknik.
Jeg tror pÄ, at fremtidens vindere ikke er dem, der er hurtigst til at lÊre AI. Det er dem, der er hurtigst til at bruge det, helt lavpraktisk. I det smÄ. I dagligdagen. Uden at gÞre det til raketvidenskab.
Hvem er episoden til?Den er til dig, der arbejder med B2B-salg. Uanset om du sĂŠlger rĂ„dgivning, IT, hardware eller lĂžsninger, der krĂŠver flere mĂžder og lange beslutningsprocesser. Episoden er til dig, der ikke fĂžler dig teknisk, men som godt kan lide at sĂŠlge â og gerne vil gĂžre det endnu bedre.
Hvis du har tĂŠnkt:
"Det virker ikke for min branche"
"Jeg har ikke tid til at sĂŠtte mig ind i AI"
"Mine kunder vil alligevel bare tale med mennesker"
⊠sĂ„ er det her episoden, der (forhĂ„bentlig) fĂ„r dig til at stoppe op og spĂžrge: Hvad nu hvis det faktisk er mig, der skal ĂŠndre mig en lille smule â for at blive meget mere vĂŠrdifuld for mine kunder?
Jeg lover dig: Det behĂžver ikke vĂŠre stort. Det behĂžver bare at starte.
Tak fordi du lytter medJeg hÄber, episoden giver dig mod pÄ at tage det fÞrste skridt. Ikke fordi du skal bruge AI. Men fordi du kan. Og fordi du mÄske opdager, at det giver dig en fordel, som er svÊr at undvÊre, nÄr fÞrst du har prÞvet den.
Hvis du fĂ„r noget ud af episoden, sĂ„ del den med en kollega. Og send mig gerne en besked pĂ„ LinkedIn og fortĂŠl, hvad du har testet af â og hvad du gerne vil lĂŠre mere om.
Vi skal ikke vĂŠre teknikere. Vi skal bare vĂŠre nysgerrige nok til at spĂžrge: "Hvordan kan det her hjĂŠlpe mig med at blive bedre til det, jeg allerede gĂžr?"
God fornĂžjelse.
Link:
Her er linket til Leon Birdi's egen G...
-
ForstĂ„ din kunde bedre â med kropssprog og empati
Hvordan aflĂŠser du en kundes reaktion â og hvordan bruger du det til at skabe bedre relationer og mere effektive salgsmĂžder?
I denne episode taler jeg med Michael SjĂžberg, gidselforhandler og specialist i krisekommunikation og cybersikkerhed. Vi dykker ned i, hvordan viden om kropssprog, empati og menneskelig adfĂŠrd kan styrke din rolle som B2B-sĂŠlger.
Michael deler konkrete indsigter fra sit arbejde med forhandlinger i livsfarlige situationer â og hvordan de samme principper kan bruges i det daglige salg.
Episoden er opdelt i tre dele:
1. Teorien bag kropssprog og adfĂŠrd Vi starter med at forstĂ„ den menneskelige hjerne â reptilhjernen, pattedyret og den rationelle del â og hvad det betyder for kundens reaktioner under mĂžder og samtaler.
2. Det visuelle sprog Hvordan aflÊser du mikroadfÊrd og ubevidste signaler hos kunden under et fysisk mÞde? Vi taler om blikke, kropsholdning, og hvordan du selv sender signaler, du mÄske ikke er bevidst om.
3. Det auditive og skriftlige kropssprog Michael forklarer, hvordan du ogsĂ„ i telefon- og mailsamtaler kan opfange kundens fĂžlelsesmĂŠssige tilstand â og hvordan empati og lydhĂžrhed kan gĂžre en kĂŠmpe forskel i B2B-salget.
Vi kommer ogsÄ ind pÄ:
Hvordan relationer og tryghed er fundamentet i ethvert salg
Hvordan du som sĂŠlger bliver bedre til at mĂŠrke kunden
Hvorfor fĂžlelser og empati ikke er blĂžde vĂŠrdier â men hĂ„rd valuta i salget
SÄ glÊd dig til mere end en times spÊndende snak hvor du fÄr indsigt og konkrete eksempler pÄ, hvordan du aflÊser din kunde bedre :-)
-
SĂŠlg For Helvede er tilbage â denne gang med fokus pĂ„ seks effektive metoder til at Ăžge omsĂŠtningen hos dine eksisterende kunder!
For nylig modtog jeg et opkald fra en ung sÊlger, der netop har taget springet som selvstÊndig. Vi drÞftede, hvordan han bedst kunne optimere sit opsÞgende salg og komme godt fra start. Midt i samtalen stillede han et spÞrgsmÄl, der ramte mig lige i solar plexus:
"Kommer der egentlig flere episoder af SĂŠlg For Helvede?"
Det mindede mig om min sĂžn, David Birdis, konstante opfordring: "Far, du bĂžr udkomme en gang om ugen." Og ja, der har vĂŠret ferier, travlhed og engagement i det nye projekt med PodRadio, men nu er SFH-podcasten tilbage med fornyet energi!
I denne episode dykker vi ned i seks konkrete strategier til at Ăžge omsĂŠtningen hos dine eksisterende kunder. Disse metoder er enkle, effektive og gennemtestede â og de kan gĂžre en markant forskel for din bundlinje:
1ïžâŁ SĂŠlg dyrere â Opgrader kunden til en bedre lĂžsning.â
Eksempel: Hvis en kunde overvejer at kĂžbe en standardprinter, kan du prĂŠsentere en model med flere funktioner og hĂžjere ydeevne, der bedre matcher deres behov.â
2ïžâŁ SĂŠlg flere enheder â Ăg antallet af solgte enheder.
Eksempel: Hvis en kunde kĂžber Ă©t access point til deres netvĂŠrk, kan du foreslĂ„ at tilfĂžje et ekstra for at sikre bedre dĂŠkning og stabilitet.â
3ïžâŁ Ăg volumen â SĂŠlg stĂžrre mĂŠngder.â
Eksempel: Hvis en kunde normalt bestiller to tons af en vare, kan du tilbyde en fordelagtig pris ved kĂžb af tre tons, hvilket bĂ„de gavner kunden og Ăžger din omsĂŠtning.â
4ïžâŁ HĂŠv prisen â JustĂ©r prisen en smule uden at miste kunder.â
Eksempel: En prisstigning pĂ„ 1-2% kan ofte implementeres uden, at kunderne bemĂŠrker det, isĂŠr hvis den opfattede vĂŠrdi af produktet eller servicen er hĂžj.â
5ïžâŁ GensĂŠlg â Fokuser pĂ„ tilbagevendende salg og tilbehĂžr.âbirdi.dk
Eksempel: Efter at have solgt en rendegraver, kan du fĂžlge op med tilbud om passende tilbehĂžr eller serviceaftaler, der forlĂŠnger maskinens levetid.â
6ïžâŁ DybdesĂŠlg â SĂŠlg til flere beslutningstagere inden for samme organisation.
Eksempel: Hvis du har solgt et produkt til en afdeling, kan du identificere andre afdelinger i samme virksomhed, der kunne drage fordel af lignende lĂžsninger.â
Disse strategier er ikke kun teoretiske; de er praktiske vĂŠrktĂžjer, der kan implementeres i din daglige salgspraksis. Ved at fokusere pĂ„ dine eksisterende kunder og forstĂ„ deres behov dybere, kan du skabe mervĂŠrdi for dem og samtidig styrke din egen forretning.â
Lyt med og fÄ inspiration til, hvordan du kan integrere disse metoder i din egen salgsstrategi.
#Salg #B2B #SĂŠlgForHelvede #Mersalg #Salgsstrategi #Kundefastholdelse #Podcast
-
Men det er sgu da min marketingafdeling der skal skaffe leads!
Ja, ja. Det kan du da have ret i. Men tillykke med det. SÄ fÄr du ret og de andre sÊlgere lÞber med kunderne. Det jeg mener - og det du kan hÞre mere om i denne episode - er at det er meget almindeligt, at man som sÊlger fÞler at marketing-kollegerne ikke altid forstÄr situationen i salgsafdelingen.
Man kan som sÊlger opleve, at der kommer for fÄ leads, for dÄrlige leads og at der er manglende forstÄelse for sÊlgernes situation. Det har i visse tilfÊlde sin rigtighed.
Jeg mÞder ofte sÊlgere som ikke fÄr leads nok og som derfor ikke sÊlger nok.
Hvad kan jeg sÄ gÞre?
Ja, du kan til at starte med finde dem, kunderne. Du kan bruge Linkedin, netvĂŠrk eller din telefon. Men det er ikke altid nok. Derfor anbefaler jeg, at du markedsfĂžrer dig selv.
At du positionerer dig i markedet, som en fÞrende ekspert, rÄdgiver eller specialist pÄ netop dit felt.
At du trÊder op pÄ Þlkassen og taler.
At du fylder noget i landskabet.
At du rÄber op og gÞr dig fri fra din afhÊngighed af marketing.
Det du kan gÞre, og hvordan du kan gÞre det, fÄr du mine tips til i denne episode.
SĂ„ lyt med og nyd at vĂŠre i centrum, at vĂŠre den man kender og taler om.
Uanset om du sĂŠlger traktorer, software, babyudstyr, revision, lampeskĂŠrme, rumraketter eller noget helt andet.
Det er nemt. Du kan gÄ i gang i aften. Du kan vÊre flyvende om et par uger. Du kan fÄ dine fÞrste kundehenvendelser - udenom marketingafdelingen - om et par mÄneder.
God fornÞjelse med at vÊre den mest omtalte, kendte og synlige pÄ netop dit omrÄde :-)
-
I denne episode fÄr du inspiration til at fÄ mere ud af de kunder du lige har lukket. Det er en meget klassisk sÊlger-fejl at vi bruger meget tid pÄ at opsÞge kunder, pÄ at forhandle med dem, pÄ at sende tilbud og pÄ lukke ordren - men vi glemmer ofte, at nÄr vi fÞrst har lukket ordren gÄr det vigtig arbejde i gang - nemlig det arbejde der har med at fastholde og udvikle relationen at gÞre.
Et andet fokus der er supervigtigt nÄr vi lige har lukket en aftale, er jo at sikre at aftalen kommer godt fra start. SÄ uanset om du sÊlger biler, IT-lÞsninger, software, konsulentydelser eller noget helt femte, sÄ er det vigtigt at du fokuserer pÄ at startoplevelsen bliver perfekt fra dag et.
Men mange af os glemmer det. Mange af os glemmer at vi ikke bare skal levere en ydelse og sende en faktura. Vi glemmer at vi skal levere en ydelse og sÄ skal der ske tre ting:
FÞr leverance. Vi skal sikre os at kunden forstÄr prÊcis hvad det er de har kÞbt - ikke bare kÞberen men ogsÄ de brugere som er ude hos kunden. SÄ uanset om du sÊlger biler, kaffemaskiner eller it-lÞsninger, vil der vÊre brugere som ikke synes at det er en god ide med ny leverandÞr. De vil have udfordringer med at benytte den nye lÞsning, de vil vÊre negative overfor at skulle gÞre ting pÄ en ny mÄde, og nogle af dem vil ligefrem sabotere den nye leverandÞr. Det du kan gÞre - og som du fÄr inspiration til i denne podcast - er at have en klar plan for hvad du gÞr fÞr, under og efter leverance. Du fÄr altsÄ inspiration til at planlÊgge hvordan kundens oplevelse skal vÊre allerede fÞr de fÄr leveret deres nye varer. Leverance Du fÄr inspiration og vÊrktÞjer til at lÊgge en solid og effektiv plan for hvordan du onboarder kun bedst muligt - ikke kun dem der har truffet beslutningen, som du allerede kender - men isÊr de brugere ogsÄ helt ude i periferien hos kunden, og som ikke nÞdvendigvis synes at den nye lÞsning du lige har solgt dem er guds gave til folket. Efter leverance Endelig fÄr du inspiration og vÊrktÞjer til at lÊgge en god plan for retention, altsÄ fastholdelse af kunden. Du fÄr inspiration til hvordan mine kunder arbejder med at fÞlge effektivt op pÄ en kunde der er i huset, for at sikre at de konstant og hele tiden er tilfredse. For at sikre at de fejl der uvÊrgerligt vil opstÄ bliver rettet, mÄske fÞr de opstÄr, og for at sikre at kunden bliver hos os sÄ lÊnge som overhovedet muligt. DernÊst fÄr du vÊrktÞjer til at mersÊlge og til at udvikle samarbejdet med kunden. Det er ikke raketvidenskab men det er vigtigt og det er nemt... NÄ ja, og sÄ krÊver det ogsÄ en del ekstraarbejde. Men det ekstraarbejde som det krÊver, er intet i forhold til den energi du skal lÊgge i at finde en ny kunde.SÄ lyt med og fÄ inspiration til hvordan du fastholder udvikler dine kunder -selvom det mÄske er nemmere bare at sende en faktura og glemme alt om den... Tak fordi du lytter med. Husk at der altid er masser af frisk inspiration bÄde pÄ http://birdi.dk og pÄ http://salgsakademiet dk :-)
-
SÄdan fÄr du mest muligt ud af messen.
Du er pÄ vej til messe med firmaet. I har samlet de nyeste produkter. KÞbt skjorter med logo pÄ flippen (!) og har sat et godt hold bestÄende af produktspecialister, sÊlgere og mellemledere. I glÊder jer til tre hÄrde dage i Frankfurt eller Herning - men ogsÄ til tre sjove dage med gang i den.
Men I har overset en masse!
I har nemlig kun styr pÄ alt det nemme: Transport, hotel, standens indretning, karameller og konkurrencen hvor en eller anden tilfÊldig tosse kan vinde en iPad som I har kÞbt billigt i Bilka.
Men det I ikke har styr pÄ, det har jeg lavet en podcastepsiode om. Det er nemlig fÞlgende:
FUE - som du kan hĂžre mere om...
TAS - som er essentielt - og som du ogsÄ kan hÞre mere om
KPI'er som fx:
MĂ„l for antal mĂžder
MĂ„l for antal leads
MĂ„l for antal salg, hvis det er relevant
Det perfekte pitch, som skal fÄ potentielle kunder til at stoppe op
Screening af de besĂžgende
Hvilke mĂžder der skal bookes fĂžr messen
Hvem I gerne vil invitere til jeres stand
Bemandingsplan der skal sikre, at I har mindst en person pÄ gangen til at stoppe potentielle kunder og en pÄ standen til at sÊlge - eller booke en aftale
Du lÊrer ogsÄ hvorfor du ikke skal samle pÄ visitkort, hvorfor konkurrencer (ofte) er en elendig ide og hvordan du fÄr aftaler i kalenderen pÄ stedet, og dermed sparer tid pÄ efterfÞlgende mÞdebooking.
SÄ i denne episode vil jeg dele mine erfaringer fra de kunder jeg har mÞdt, som ikke har haft styr pÄ messen - og jeg giver dig konkrete vÊrktÞjer som du kan kopiere og bruge, sÄ din nÊste messe bliver meget mere effektiv, end du har oplevet det fÞr.
SĂ„ tag fat i dine kolleger inden messen og lad dem lytte med. BĂ„de salg, produkt-team og marketing.
Du henter tjeklisten fra episoden pÄ dette link. Ingen copyright, bare del den og brug den som du vil :-)
FÄ endnu mere inspiration til dit salg pÄ http://birdi.dk og pÄ http://salgsakademiet.dk
Tak fordi du lytter med!
-
Luk salget. Book mĂždet. SĂŠlg mere.
I denne tre-i-en episode fra landevejen, kan du se frem til at fÄ inspiration fra min uge i Jylland. Jeg har nemlig gennemfÞrt tre dages salgstrÊning hos tre kunder - og du er inviteret med.
Her fÄr du sÄledes inspiration direkte fra landevejen, hvor jeg deler mine overvejelser og erfaringer fra de tre dage.
HĂžr bla. om
1. Leasing - at lukke salget ved forespĂžrgsler - uden at tale pris. At del-lukke salget. At sikre enighed om mere end at prisen skal vĂŠre lav.
2. Mersalg - sÄdan inspirerer vi kunderne til at kÞbe mere og samtidig blive mere tilfredse. SÄdan fÄr jeg det godt med at mersÊlge, selv om jeg ikke ser mig selv som sÊlger. SÄdan vÊlger jeg min mersalgsstil, sÄ jeg matcher kunden bedre.
3. MÞdebooking - hvordan du nemt kan booke flere mÞder via god planlÊgning og ved at kommunikere pÄ en mÄde, sÄ dine afvisninger ikke rammer dig sÄ hÄrdt.
Du fÄr nÊsten to timers salgstrÊning hvor du bÄde kan hÞre mine overvejelser om den kunde jeg er pÄ vej ud til og om de erfaringer vi sammen gjorde os pÄ de tre omrÄder: At lukke salget, at sÊlge mere og at booke mÞder.
Du kommer til at mĂžde tre virksomheder med helt forskellige behov. Med forskellige kunder og produkter. Med forskellig kultur.
Men fÊlles for dem alle er, at det der er nemt for mig er svÊrt for dem. Du fÄr derfor et godt indblik i hvordan jeg hjÊlper de tre virksomheders sÊlgere med at optimere deres salg. Og du fÄr inspiration til at gÞre dit eget salg lidt nemmere at gÄ til.
Jeg hĂ„ber at du vil nyde denne episode fra en sensommeruge pĂ„ landevejen. Tak fordi du lytter med og husk: Der er endnu mere salgsinspiration⊠Der er mere podcast⊠Der er flere videoerâŠ
âŠpĂ„ http://salgsakademiet.dk
Der kan du nemlig mÞde Jens LÞgstrup Poulsen og undertegnede og fÄ mere gratis inspiration. Klik derover og fÞlg med :-)
-
Hvorfor fejler sĂŠlgere?
Det gĂžr de ikke fordi de er dumme eller dovne.
De fejler oftest fordi de er fejlrekrutteret, dÄrligt ledet og minimalt motiveret.
I denne episode fÄr du en guide til at justere din rekrutteringsproces, nÊste gang du skal ansÊtte en sÊlger. Du fÄr ogsÄ inspiration til at vurdere din nye sÊlgers kompetencer, sÄ du samen med sÊlgeren kan lÊgge en udviklingsplan, der virker. Ved at bruge "One Minute Manager" metoden kan du nemlig udvikle og motivere dine sÊlgere sÊrdeles effektivt. Men lyt med og fÄ opskriften - lige til at bruge fra i morgen.
Min erfaring er nemlig at mange virksomheder har forkerte sÞgekriterier, nÄr de skal ansÊtte en sÊlger. Det jeg mener er, at sÊlgere jo helt grundlÊggende skal kunne to ting:
De skal kunne sÊlge De skal forstÄ markedetMen det er her, at mange ledere dummer sig. De kommer nemlig til at bytte rundt pÄ de to emner. De tror fejlagtigt at det fÞrst og fremmest er vigtigt at den nye sÊlger kender markedet, kunderne og produkterne. Dermed antager ledelsen desvÊrre bare, at man kan lÊre at sÊlge, hvis bare man har styr pÄ markedet.
Det er forkert! Den ene ting har nemlig med grundlĂŠggende holdninger, livsindstilling og personlighed at gĂžre. Den anden med viden.
SÄ hvis du tror at den perfekte sÊlger fÞrst og fremmest skal kende dine produkter og kunder - og senere "bare lige skal lÊre at sÊlge" - sÄ er du pÄ kurs mod fiasko.
I denne episode kan du derfor hÞre om, hvilke overvejelser du bÞr gÞre dig, nÄr du ansÊtter sÊlgere. Du fÄr mine ufiltrerede tanker om hvordan du bÞr forholde dig til problemet om viden og holdning - og du fÄr en guide til at styre, udvikle, motivere og anerkende sÊlgeren, nÄr fÞrst denne er ansat.
Lyt ogsÄ til denne om at score sig selv som sÊlger: https://salgspodcast.dk/90-scor-dig-selv-og-andre-mder-at-blive-en-bedre-slger-p
Og lyt til denne om at lede dine sÊlgere, sÄ de fÄr mere succes: https://salgspodcast.dk/77-denne-er-til-din-chef-men-lyt-bare-med
LÊs ogsÄ mere om mine observationer af 45 sÊlgere - det er tankevÊkkende...
Stikord: Ledelse, One Minute Manager, sĂŠlgerudvikling, rekruttering.
Tak fordi du lytter med - lÊs artikler og se videoer om salg pÄ http://birdi.dk
-
I denne episode har jeg tilladt mig at invitere min sĂŠlgende sĂžn, David. Han er nemlig i en situation, som er relevant for mange sĂŠlgere: Han starter nemlig fra nul.
Eller rettere: Han startede fra nul for et Är siden. Og det betyder pÄ godt dansk at:
Han havde nul kunder. Han havde nul salgserfaring. Han havde nul viden om at tale vÊrdi. Han havde nul viden om at undgÄ at tale pris. Han havde nul aktivitet pÄ Linkedin. Han havde nul netvÊrk.Dermed er - eller var - hans situation den samme som dig der skifter fra at vÊre fx produktspicialist til at vÊre sÊlger.
Eller dig der skifter firma for at starte en karriere som sĂŠlger.
Eller dig der skifter distrikt og skal bygge et ny op - bortset fra at du selvfĂžlgelig har erfaring og evt. netvĂŠrk.
Eller dig der er selvstĂŠndig og skal ud at hente omsĂŠtning.
Hvad kan jeg sÄ lÊre?
Du kan lÊre - og fÄ inspiration til at komme igang. Uanset om du er 19 eller 29, 39 eller Êldre. Du kan lÊre at starte fra nul - og alligevel fÄ succes med salget pÄ forholdsvis kort tid.
HĂžr bla. om:
Hvordan David har arbejdet med social selling pÄ Linkedin - og hvordan han har fÄet de fÞrste kunder.
Hvordan han har valgt en enkel og effektiv Linkedin-strategi.
Hvorfor han valgte at lave videoer frem for fx artikler eller podcast.
Hvordan hans videoer er struktureret, sÄ de tiltrÊkker de rette kunder.
Hvorfor det er effektivt altid at fortĂŠlle alle, at han arbejder med webdesign.
Hvordan David kommunikerer bundlinje og bedre konvertering i stedet for at tale om en flot hjemmeside.
FÄ ogsÄ vigtig og brugbar viden om, hvordan David bruger SKO-modellen - og hvordan han har lÊrt at bruge den pÄ kort tid - hÞr denne episode, hvis du ikke kender den vigtige SKO-model.
Endelig kan du hĂžre lidt om pris og vĂŠrdi:
SĂ„dan taler han udbytte og ikke pris.
At sĂŠlge projekter frem for timer.
Balancen mellem at vĂŠre tilbagelĂŠnet og pushy.
Motivation - om at stole pÄ matematikken og blive ved med at vÊre aktiv pÄ de sociale medier.
Tak fordi du lytter med - jeg hÄber at du dels fÄr inspiration til at optimere dit eget salg og mÄske fÄr et indblik i hvordan en ung selvstÊndig arbejder med et fag, som han ikke har lÊrt er svÊrt :-)
MÞd David pÄ Linkedin eller besÞg hans website pÄ http://birdidesign.dk
-
Hvis der er en episode af de nu 108 episoder i denne podcast som du skal lytte til, sÄ er det denne.
Her fÄr du nemlig nÞglen til salg - altsÄ viden om hvordan salg helt grundlÊggende skal vÊre, hvis du spÞrger mig - og de fleste andre salgs-guruer.
Du fÄr ikke bare inspiration til at strukturere dit salg bedre - altsÄ selve salgsmÞdet - du fÄr ogsÄ en grundlÊggende forstÄelse for noget som mange, mÄske de fleste sÊlgere ikke har styr pÄ...
...nemlig rĂŠkkefĂžlgen i salgsmĂždet.
Jeg taler ikke om mÞdets faser med introduktion, behovsafdÊkning, behovspÄvirkning osv. Jeg taler om den helt grundlÊggende struktur for salg. Om at sikre, at du opnÄr mest muligt salg blot ved at gÞre tingene i den rette rÊkkefÞlge. Om at holde fokus pÄ behov og ikke pÄ lÞsning.
Om at undgÄ fokus pÄ pris, blot ved at gÞre ting i den rette rÊkkefÞlge.
Om at have en holdning til hvor mange procent af salgsmÞdet der drejer sig om behov - og hvor mange procent af mÞdet der skal fokusere pÄ lÞsning.
Om at grave dybere, nÄr du taler behov, for at fÄ kundens reelle problemer eller muligheder frem i lyset - sÄ motivationen for at kÞbe Þges markant.
SĂ„ lĂŠr hvordan du kan mestre:
Brugen af SKO - som er en del af B i BALA...
Om BALA, som er den primÊre ting du skal ha' styr pÄ, nÄr du holder kundemÞder
At spĂžrge meget mere og i lĂŠngere tid end du fĂžler dig komfortabel med, for at Ăžge kundens kĂžbsmotivation
At bruge korrekt spÞrgemetodik via SKO-metoden sÄ du fremstÄr mere som en rÄdgiver end en sÊlger
SĂ„ lĂŠn dig frem og glĂŠd dig over, at du om en time og 11 minutter ved mere om salg end de fleste :-)
-
GĂžr din salgschef bedre
I denne episode dykker vi ned i, hvordan du som sÊlger kan forbedre din salgsledelse og dermed nÄ dine mÄl lettere. Vi fokuserer pÄ strategier og konkrete vÊrktÞjer til at fÄ din salgschef til at stÞtte dig bedre i dit arbejde.
Du fÄr ikke kun ideer og vÊrktÞjer - jeg deler ogsÄ med dig, hvordan jeg selv blev god til at sÊlge ved at krÊve min chefs involvering og attention.
HÞr bla. om:1. Kend dine mÄl i god tid
NÄr du gÄr ind i det nye Är, er det essentielt at kende dine salgsmÄl. Selvom din salgschef har et overordnet ansvar, er det i sidste ende dit ansvar at sikre, at du forstÄr og arbejder hen imod disse mÄl. PlanlÊgningen skal starte tidligt, sÄ du er klar til at levere fra dag ét.
2. Leadtime og budgetter
For at opnÄ succes skal du forstÄ din leadtime, sÄ dit nye salgsbudget ikke bliver placeret foran dig for sent... Hvis du fx har en salgscyklus - eller leadtime - pÄ 3 mÄneder betyder det, at du skal have dit budget klar senest den 1. september for at vÊre foran i det nye Är...
3. Lederens rolle
En god salgschef er en, der supporterer, stÞtter og trÊner sit team, snarere end blot at fokusere pÄ at sÊtte de stÞrste budgetter. Som sÊlger er det dit ansvar at proaktivt sÞge denne stÞtte og trÊning.
4. Selvledelse
Forudse dine behov for hjÊlp og sÞrg for at booke mÞder med dine chef i god tid. Brug logisk argumentation til at fÄ mere og bedre kontakt med din chef - sÄ det bliver dig der fÄr hjÊlp til at nÄ dine mÄl.
5. MĂ„lsĂžger
Bryd dine mÄl ned ved at analysere tidligere prÊstationer, sÄ du nemt kan planlÊgge dine indsatser - og dermed have et bedre overblik over hvordan du kan bede om hjÊlp, nÄr du kommer bagud.
6. VĂŠr konservativ
Det er bedre at flagge potentielle problemer tidligt end at ende med at nÄ 85% af dine mÄl med en falsk fÞlelse af sikkerhed.
7. Bed om specifik stĂžtte
For at fÄ det bedste ud af din salgschef, vÊr specifik i dine anmodninger. Det kan inkludere:
Tid fra din leder til regelmÊssig sparring SambesÞg med din leder for at fÄ direkte feedback8. RegelmÊssig feedback og trÊning
Dagligt: SÞrg for at fÄ et tip hver dag, der kan hjÊlpe dig med at forbedre dine salgsteknikker. Ugentligt: Dedikér fx en time hver uge til sparring med din salgschef, fokuseret pÄ salgskompetencer snarere end produktkendskab. MÄnedligt: PlanlÊg sambesÞg med feedback og trÊning i dit salgsteam. Kvartalsvist: Deltag i kurser eller workshops, mindst en dag hvert kvartal, for hele teamet.Denne strukturerede tilgang sikrer, at du konstant forbedrer dine fÊrdigheder og fÄr den nÞdvendige stÞtte fra din salgschef.
Med andre ord: LÊr hvordan du kan tage kontrol over din egen succes ved at fÄ det bedste ud af din salgschef. GÞr 2024 til dit bedste salgsÄr nogensinde ved at komme tÊttere pÄ din chef.
-
Jeg mangler motivation!
Dette har to sÊlgere sagt til mig i denne uge. Den ene er ansat i et IT-firma. Den anden er selvstÊndig. Begge har de lidt svÊrt ved at finde motivation. Ikke fordi de er dovne, mere fordi de begge - uafhÊngigt af hinanden - har ret let ved at nÄ deres salgsbudgetter.
Det er jo umiddelbart positivt - men nÄr man har nÄet sine mÄl, er det nemmeste jo at slappe af. Bremse op. KÞre pÄ 80% i stedet for 100%.
Den fÞrste del af denne episode handler derfor om hvordan du som sÊlger kan finde motivationen igen. LÞsningen er ikke specielt avanceret - og pÄ ingen mÄde kompliceret. Som du kan hÞre, er min anbefaling at finde nye mÄl: Hvis du nÄr dit salgsmÄl, sÄ fokuser pÄ dine indsatser eller effekten af samme. Hvilke KPI'er du kan fokusere pÄ som sÊlger - og hvordan du i praksis kan gÞre, kan du hÞre her.
Jeg vil ogsÄ gerne optimere min mÞdebooking
SÄdan sagde en ene af to ovennÊvnte sÊlgere. Den udfordring har jeg taget op, og derfor kan du i anden del hÞre mine erfaringer og konkrete rÄd til, hvordan du kan kombinere traditionel mÞdebooking med digitale. Det kan vÊre mail, Linkedin eller andre kanaler, som du kan benytte parallelt med fx telefonen.
Tak fordi du lytter med.
Husk, at der altid er masser af video, artikler og podcast pÄ http://birdi.dk
-
Jeg mĂžder to slags virksomheder: Dem der altid tilbyder kunden et alternativ til kontant handel - nemlig leasing - og dem der ikke har sat sig ind i begrebet leasing.
Det er naturligvis ikke bilforhandlere jeg taler om. De leaser til alle. Til Hr. og Fru Hansen. Til firmaer. Til alle.
Det er heller ikke alle IT-virksomheder jeg taler om. De bruger leasing som et salgsvÊrktÞj - isÊr nÄr der drejer sig om print.
Faktisk taler jeg heller ikke om kaffefirmaer, som jo har benyttet sig af leasing i mange Ă„r.
Nej, jeg taler til dig, som sĂŠlger traditionelt. Kontant. Som end ikke har overvejet om dine varer, ydelser eller lĂžsninger egner sig til leasing.
Det gĂžr jeg ikke fordi jeg er ekspert i leasing af B2B-ydelser.
Jeg gĂžr det fordi jeg har observeret de sĂŠlgere jeg har mĂždt gennem tiden. De observationer jeg har gjort mig er nemlig, at mange burde tilbyde leasing. Det gĂžr det bare ikke.
SÄ I denne, korte episode gennemgÄr jeg fÞlgende, som gerne skulle fÄ dig til at tÊnke...
TÊnke over leasing som en mulighed i din mÄde at sÊlge pÄ.
TĂŠnke over, om leasing kunne gĂžre din salgsproces kortere - og om den endda kunne Ăžge din salgsrate...
Du kan bla. hĂžre om:
Hvordan leasing kan Ăžge din DG markant
Hvordan leasing kan gĂžre din salgsproces kortere
Hvordan leasing kan optimere kundens totalĂžkonomi
Hvordan leasing kan Ăžge kundens likviditet og reducere deres afgifter
SĂ„ lyt med - og overvej om leasing er noget for dig og dine kunder. Det tror jeg, det er...
Disclaimer: Jeg har ingen direkte eller indirekte aftaler med leasingselskaber og fÄr ingen kommission.
Hvis du skulle vĂŠre i tvivl :-)
Mere guf her: http://birdi.dk/blog
-
I denne episode bliver podcastens vÊrt, Leon kapret af gÊsten. Hardeep vil nemlig ikke besvare Leons spÞrgsmÄl, om hvorfor man bliver en stÊrk, modig og mere robust sÊlger.
I stedet overtager han rollen som vÊrt og interviewer Leon. Det er blevet til en episode med masser af konkrete tips til at fokusere mindre pÄ modstand - for derigennem at fÄ bedre resultater som sÊlger.
SĂ„ lyt med og hĂžr om hvordan du:
Kan lÊre at fokusere mindre pÄ modstand og mere pÄ succes.
FÄr programmeret dig selv til at acceptere smerten og bruge modstanden til at nÄ lÊngere som sÊlger.
Kommer lÊngere i salgsprocessen ved at forstÄ, at modstand ikke nÞdvendigvis betyder at alle pludselig er mod dig.
Du fÄr inspiration til at arbejde mere fokuseret og til at blive mindre fÞlelelsesstyret nÄr du oplever modstand i salgsprocessen. Det er nemlig sÄdan, at stÞrstedelen af den modstand vi mÞder ikke har noget med os at gÞre. Det er ofte pÄ kundens side af bordet, at modstanden er.
Det er jo ikke fordi kunderne ikke kan lide dig, at de udsĂŠtter eller stopper en indkĂžbsproces. Faktisk er det nok mere end 99% af tilfĂŠldende et issue hos kunden, der bremser salget.
Derfor skal vi sÊlgere lÊre at vÊre positive og vi skal tolke positivt. Det og meget mere fÄr du vÊrktÞjer til i denne episode.
Kig ogsÄ ind pÄ http://salesmotivators.dk
:-)
-
Det hele sidder i hovedet...
Nogenlunde sÄdan siger man ofte om fx Holger Rune, der jo er en ung, superdygtig tennisstjerne.
Eller om en foldboldspiller der skal prÞve at score pÄ straffespark.
Eller om en sĂŠlger, der bare gĂžr det godt.
Men er der noget om det? Er det rigtigt, at vores mindset, vores tanker, vores psyke og selvtillid har indflydelse pÄ vores salg?
Det taler jeg med Hardeep Dhanjal om igen. For Hardeep trÊner ikke mennesker i at stille de rette spÞrgsmÄl, eller i BALA og lukketeknik. Han taler om vores psyke, robusthed og frygt.
Frygten for at fejle.
Frygten for at fÄ en afvisning.
Frygten for ikke at slÄ til.
Og det gÞr han sÄ godt og lavpraktisk (pÄ den gode mÄde) at jeg har inviteret ham i studiet til en konkret dialog om: Hvordan bliver jeg mere robust som sÊlger?
Hvordan accepterer jeg, at jeg ikke fÄr en hitrate pÄ 100% nÄr jeg booker mÞder, afslutter salget eller sender tilbud?
SÄ glÊd dig til endnu en episode med gode tips til at blive mere end bare dygtig til salgsteknikkerne - nu fÄr du ogsÄ vÊrktÞjer til at fÄ hovedet tunet ind - ligesom Holger Rune, der vinder mere jo mere han vinder.
Ligesom dig og mig, der sĂŠlger mere jo mere positivt vi tĂŠnker...
God fornÞjelse - og kig ind pÄ http://salesmotivators.dk for mere guf :-)
-
Hvorfor giver sĂŠlgere op fĂžr kunden gĂžr?
Igen er Hardeep Dhanjal med i min podcast. I dag taler vi om det faktum at B2B sÊlgere ofte pÄ grund af misforstÄet hensyntagen til kunder, fÞlger for lidt op.
Du kan i Þvrigt fÄ endnu mere inspiration pÄ http://salesmotivators.dk :-)
Der er analyser der viser at man som sĂŠlger skal vĂŠre i kontakt med kunder mellem fem og 10 gange for at komme til et salg.
Det kan dÊkke over at der skal tre opkald til for at fÄ et mÞde.
At der skal to mĂžder til for at komme til en forhandlingssituation - eller et tilbud.
Og at der sÄ skal fÞlges pÄ fem gange, over flere mÄneder, for at komme til en afslutning.
Det behÞver ikke vÊre sÄdan - det kommer jo an pÄ sÊlger, kunde, produkt, kompleksitet og pris - men det der ofte sÄdan. AltsÄ sÄdan at sÊlgeren skal vÊre vedholdende, udholdende, vedblivende.
Men hvad er vi opdraget til?
Vi er opdraget til at vĂŠre hĂžflige. Til at tage hensyn. Til at acceptere folks respons.
Men som sÊlger skal vi mere end det. Vi skal tÊnke pÄ kundens forretning. PÄ hvad kunden gÄr glip af, ved ikke at handle med os.
Og vi skal tÊnke over, at kunder ofte trÊffer forkerte beslutninger pÄ baggrund af manglende viden.
SĂ„ derfor skal vi sĂŠlgere vĂŠre mere insisterende, vedholdende og modige.
Ikke fordi vi skal vÊre aggressive - men vi skal have stamina. Vi skal vÊre klar pÄ at et "nej" i dag mÄske bliver til et "ja" i morgen - eller til nÊste Är.
SÄ i denne episode fÄr du helt konkrete rÄd til hvordan du bliver mere vedholdende og stÊdig - uden at vÊre irriterende.
Det krÊver den rette tankegang - og de rette opfÞlgningsmetoder. Begge dele fÄr du her i episoden.
- Visa fler
