Avsnitt
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„Starke Werte. Klares Fundament. Ein Ort, der verbindet.“
In dieser Episode geht es um die Werte deiner Zahnarztpraxis. Werte, die mehr sind, als eine Aneinanderreihung gängiger Schlagworte, wie sie auf jeder Praxiswebsite zu lesen sind. „Werte geben Führung eine klare Richtung: Deine Werte und Haltungen sind ein innerer Kompass, der Dir und Deinem Team Orientierung gibt – besonders in Zeiten der Veränderung“, sagt Monika Kruse, die mit Klaus in dieser Episode das Thema Werte vorstellt, diskutiert und bewertet.
Hier einige Auszüge aus den Themen:
- Werte helfen Dir, authentische Entscheidungen zu treffen und damit Stabilität auszustrahlen.
- Wenn Du Dich an Deinen Werten orientierst, schaffst Du Vertrauen, das sich wie ein starkes Fundament durch die gesamte Praxis zieht und für alle spürbar ist.
- Vertrauen ist die Basis für ein resilienteres Team, das selbst in stressigen Phasen gelassen bleibt.
- Wenn Du Deine Werte und Haltungen kennst und lebst, führst Du Dich selbst und wirst zum Vorbild für Dein Team.
- Das gibt Dir und Deinem Team Klarheit und die innere Sicherheit, die sie brauchen, um ihren eigenen Weg zu finden und zu sich zu stehen.
- In herausfordernden Zeiten geben Werte Stabilität und Halt. Indem Du Dich an Deinen Werten orientierst, kannst Du inmitten von Stress und Unsicherheit resilient bleiben und Deinem Team Sicherheit bieten.
- Werte sind das Fundament einer starken Arbeitskultur und geben ihr Stabilität und Klarheit.
- Eine geteilte Wertebasis stärkt die Identifikation und schafft ein „Wir-Gefühl“.
- Ein werteorientiertes Kommunikationskonzept zeigt die Praxis als ehrlich und glaubwürdig.
- Werte fördern eine positive Arbeitgebermarke.
Du möchtest mehr wissen? Dann freuen wir uns auf dein Zuhören.
**Hier findest Du die Shownotes / Links zur heutigen Episode:**
- Mentoring auf Kurs (Website): [https://monika-kruse.de](https://monika-kruse.de)
- Moni auf LinkedIn: [https://www.linkedin.com/in/monika-kruse-3b85b1132](https://www.linkedin.com/in/monika-kruse-3b85b1132)
- Werte und Haltung – Fragebogen „Eine Frage im Kopf, mit Blick auf die Praxis oder deine Führung“: [https://www.werte-wirken.de/wertetest](https://www.werte-wirken.de/wertetest)
- Podcast-Folge 63 „Quo vadis Zahnarztpraxis? Zukunftstalk mit Jens Pätzold und Christian Brendel“: [https://parsmedia.info/quo-vadis-zahnarztpraxis-zukunftstalk-mit-jens-paetzold-und-christian-brendel-63](https://parsmedia.info/quo-vadis-zahnarztpraxis-zukunftstalk-mit-jens-paetzold-und-christian-brendel-63)
Kontakt zu Patrick und Klaus:
- [Patrick > LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/patrick-neumann-3bb03b128)
- [email protected]
- [Klaus > LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/klausschenkmann)
- [email protected]
- Telefonat mit Klaus: [Buche gerne einen Termin](https://doodle.com/bp/klausschenkmann/marketing-talk-mit-klaus)
Immer für Dich am Start:
- [parsmedia Website](https://parsmedia.info)
- [Praxismarketing-Blog](https://parsmedia.info/praxismarketing-blog)
- [parsmedia Instagram ](https://www.instagram.com/parsmedia.praxismarketing)
- [parsmedia Facebook](https://www.facebook.com/parsmedia.praxismarketing)
- [parsmedia YouTube](https://www.youtube.com/@die.praxismarketing.agentur/podcasts)
- [parsmedia alle Episoden auf einen Blick](https://parsmedia.info/marketing-podcast/)
- Intro-Stimme: [Annette Hardinghaus](https://annettesprecherin.de)
- Soundfiles: [DJ ActiMax](https://www.instagram.com/actimaxdj)
– Produktion: [Podcast-Agentur Podcastliebe](https://podcastliebe.net/) -
Arbeitgebermarke? Schon wieder? Na klar - und sicher nicht das letzte Mal.
In Episode 65 fasst Klaus seine Gedanken, Tipps und Erfahrungen zum Thema Employer Culture / Arbeitgebermarke zusammen. Und Patrick? Stellt viele kluge Fragen und erklärt uns etwas ganz Persönliches - welche Musik er hört und warum!
Die beiden sprechen über strategische Ansätze, um die Arbeitgebermarke zu definieren, und erläutern die sieben Schritte, die notwendig sind, um eine attraktive Arbeitgebermarke zu schaffen. Dabei wird die Wichtigkeit der Kommunikation, der Zielgruppenanalyse und der Entwicklung von Inhalten hervorgehoben. Patrick und Klaus diskutieren die wesentlichen Aspekte des Employer Brandings und der Mitarbeiterbindung. Sie betonen die Notwendigkeit einer gründlichen Zielgruppenanalyse, um die richtigen Kanäle für die Kommunikation zu identifizieren. Abschließend wird die Bedeutung einer positiven Unternehmenskultur und Mitarbeiterbindung thematisiert, um langfristigen Erfolg zu sichern.
Zum Mitnehmen ...
- Die Arbeitgebermarke ist entscheidend für die Personalgewinnung.
- Fachkräftemangel wird in den kommenden Jahren zunehmen.
- Strategien sind notwendig, um Personalengpässe zu vermeiden.
- Wissen, wer ich bin, ist die Grundlage jeder Arbeitgebermarke.
- Die Zielgruppe muss klar definiert werden.
- Bedürfnisse der Zielgruppe sind entscheidend für die Ansprache.
- Botschaften müssen auf die Zielgruppe abgestimmt sein.
- Die Wahl der Kanäle ist wichtig für die Sichtbarkeit.
- Werte und Kultur sind entscheidend für die Arbeitgebermarke.
- Die Kommunikation muss klar und transparent sein.
- Die Zielgruppenanalyse ist entscheidend für die Kommunikationsstrategie.
- Die richtigen Kanäle müssen basierend auf der Zielgruppe ausgewählt werden.
- Sichtbarkeit in der Praxis ist der Schlüssel zur Rekrutierung.
- Digitale Prozesse erleichtern das Recruiting und Onboarding.
- Eine starke Arbeitgebermarke zieht die richtigen Talente an.
- Mitarbeiterbindung ist wichtiger als ständiges Recruiting.
- Eine positive Unternehmenskultur fördert die Mitarbeiterzufriedenheit.
- Regelmäßige Überprüfung der Werte und Prozesse ist notwendig.
**Hier findest Du die Shownotes / Links zur heutigen Episode:**
- Podcast-Folge 03 „Employer Branding für die Zahnarztpraxis und ein Wohnwagen“: [https://parsmedia.info/employer-branding-fuer-die-zahnarztpraxis-und-ein-wohnwagen%e2%94%8303](https://parsmedia.info/employer-branding-fuer-die-zahnarztpraxis-und-ein-wohnwagen%e2%94%8303)
- Podcast-Folge 33 „Purpose und Positionierung Deiner Zahnarztpraxis: Hast Du?“: [https://parsmedia.info/purpose-und-positionierung-deiner-zahnarztpraxis-hast-du-33](https://parsmedia.info/purpose-und-positionierung-deiner-zahnarztpraxis-hast-du-33)
- Podcast-Folge 59 „Das „Forum Zukunft Praxispersonal“ auf der infotage FACHDENTAL“: [https://parsmedia.info/das-forum-zukunft-praxispersonal-auf-der-infotage-fachdental-59](https://parsmedia.info/das-forum-zukunft-praxispersonal-auf-der-infotage-fachdental-59)
Kontakt zu Patrick und Klaus:
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– Produktion: [Podcast-Agentur Podcastliebe](h -
Saknas det avsnitt?
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Wie läuft das bei euch in der Praxis mit diesem Social Media? Schraubt ihr da selber intensiv dran und klappt das gut? Habt ihr eine Agentur am Start, die euch das - mehr oder weniger - abnimmt?
In Episode 64 von punk.tuell, eurem parsmedia Praxismarketing-Podcast, nehmen euch Klaus und Adrian mit auf die Reise in unsere tägliche Social-Media-Arbeit mit unseren Partnerpraxen. Sie beleuchten die Herausforderungen und Chancen, die sich aus der Zusammenarbeit zwischen Praxen und Agenturen ergeben. Adrian teilt seine Erfahrungen und gibt wertvolle Tipps, wie Praxen erfolgreich in sozialen Medien agieren können, von der Erstellung von Inhalten bis hin zur strategischen Planung.
Die Episode bietet Einblicke in die praktische Umsetzung und die Herausforderungen und Strategien im Social Media Marketing für Zahnarztpraxen. Abschließend geben sie wertvolle Tipps zur Foto- und Videoproduktion.
Zum Mitnehmen ...
- Praxen müssen aktiv Inhalte liefern, um erfolgreich zu sein.
- Es gibt viele kreative Möglichkeiten, Inhalte zu erstellen.
- Regelmäßige Posts und Stories sind wichtig für die Sichtbarkeit.
- Humor und Kreativität bringen Abwechslung in die Posts.
- Die Dokumentation von Zugangsdaten ist unerlässlich.
- Engagement des gesamten Praxisteams ist notwendig.
- Ein voller Redaktionskalender hat einen positiven psychologischen Effekt.
- Freigabeschleifen sind wichtig, um Missverständnisse zu vermeiden.
- Social Media sollte Spaß machen und nicht stressig sein.
- Regelmäßige Kommunikation ist der Schlüssel zum Erfolg.
- Der 10-Wochen-Plan hilft Praxen, ihre Social Media Fähigkeiten zu verbessern.
- Community Management ist wichtiger als die Content-Erstellung.
- Die Nutzung von Projektmanagement-Tools erleichtert die Zusammenarbeit.
**Hier findest Du die Shownotes / Links zur heutigen Episode:**
- Aktionskalender Social Media von parsmedia: [https://drive.google.com/file/d/1CekW-uJMXpjwVei3i-0yEGfVOB-zblgG/view?usp=sharing](https://drive.google.com/file/d/1CekW-uJMXpjwVei3i-0yEGfVOB-zblgG/view?usp=sharing)
- DJI Pocket 3 Vlog Combo: [https://store.dji.com/de/product/osmo-pocket-3-vlog-combo](https://store.dji.com/de/product/osmo-pocket-3-vlog-combo)
- CapCut Videobearbeitung: [https://www.capcut.com/de-de](https://www.capcut.com/de-de)
- Filmora Videobearbeitung: [https://filmora.wondershare.de](https://filmora.wondershare.de)
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Wo stehst Du mit deiner Praxis in fünf oder zehn Jahren? Schon einmal darüber nachgedacht?
In unserem Podcast mit Jens Pätzold und Christian Brendel diskutiert Klaus aktuelle und künftige Themen, die auch für deine Praxis spannend sind. Von der aktuellen Personalsituation bis zu politischen Entscheidungen ist alles dabei. Hier sind sich die drei allerdings einig: Alles Jammern bringt nichts. Zahnärztinnen und Zahnärzte müssen das Heft des Handelns in die Hand nehmen und unternehmerisch denken und handeln.
Die Zukunft der Zahnarztpraxis wird maßgeblich von technologischen Innovationen, veränderten Patientenbedürfnissen und gesundheitspolitischen Rahmenbedingungen geprägt sein.
Jens und Christian liefern wertvolle Einblicke in diese Entwicklungen und betonen die Notwendigkeit einer Anpassungsfähigkeit der Zahnarztpraxen. Um in einem sich schnell verändernden Umfeld erfolgreich zu sein, müssen Zahnärzte nicht nur ihre technischen Fähigkeiten erweitern, sondern auch ihre Kommunikations- und Managementfähigkeiten verbessern. Nur so können sie den Anforderungen der Zukunft gerecht werden und ihren Patienten die bestmögliche Versorgung bieten.
Positionierung, Eigenverantwortung und Investitionen in die Praxis sind Faktoren, um im wachsenden Markt der Zahnmedizin erfolgreich zu bleiben. Und eins ist dabei klar: Der Gesundheitsmarkt hat heute und in Zukunft nach wie vor ein enormes (Wachstums-) Potenzial.
Zum Mitnehmen ...
- Unternehmerisches Handeln ist entscheidend für den Erfolg.
- Das Wehklagen über die Situation hilft nicht weiter.
- Die GKV wird in Zukunft nicht mehr Geld bereitstellen.
- Die Patienten müssen über die Kosten aufgeklärt werden.
- Die Zahngesundheit hat einen hohen Stellenwert in der Gesellschaft.
- Zahnärzte müssen ihre unternehmerischen Ziele klar definieren.
- Die Eigenverantwortung der Zahnärzte wird in Zukunft zunehmen.
- Digitalisierung ist ein wichtiger Faktor für den Praxiserfolg.
- Junge Zahnärzte sollten sich auf ihre Stärken konzentrieren.
- Die klare Positionierung ist entscheidend für den Praxiserfolg.
- Es gibt viele Chancen im wachsenden Markt der Zahnmedizin.
- Erfolgreiche Zahnärzte haben Spaß an ihrem Beruf und investieren in ihre Zukunft.
Hier findest Du die Shownotes / Links zur heutigen Episode:
- Jens auf LinkedIn: [https://www.linkedin.com/in/jens-paetzold](https://www.linkedin.com/in/jens-paetzold)
- Lyck+Pätzold. healthcare.recht.: [https://www.medizinanwaelte.de](https://www.medizinanwaelte.de)
- Christian auf LinkedIn: [https://www.linkedin.com/in/cbrendel](https://www.linkedin.com/in/cbrendel)
- solvi GmbH: [https://www.solvi.de](https://www.solvi.de)
- Christians Podcast „Aufgebohrt: Der Podcast für nachhaltigen Praxiserfolg - Für Zahnärzte und KFO“: [https://www.solvi.de/podcast](https://www.solvi.de/podcast)
- Podcast-Folge „Praxisgespräch mit Christian Brendel: Alles, außer Zufall – Praxisführung mit Zielen und Zahlen | #34“: [https://parsmedia.info/praxisgespraech-mit-christian-brendel-alles-ausser-zufall-praxisfuehrung-mit-zielen-und-zahlen-34/](https://parsmedia.info/praxisgespraech-mit-christian-brendel-alles-ausser-zufall-praxisfuehrung-mit-zielen-und-zahlen-34/)
- Podcast-Folge „Abrechnung + Prozesse für die erfolgreiche Zahnarztpraxis: Talk mit Michaela Prins | #58“: [https://parsmedia.info/abrechnung-prozesse-fuer-die-erfolgreiche-zahnarztpraxis-talk-mit-michaela-prins-58/](https://parsmedia.info/abrechnung-prozesse-fuer-die-erfolgreiche-zahnarztpraxis-talk-mit-michaela-prins-58/)
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- [email protected]
- Telefonat mit Klaus: [Buche gerne einen Termin](https://doodle.com/bp/klausschenkmann/marketing-talk-mit-klaus)
Immer für Dich am Start:
- [parsmedia Website](https://parsmedia.info)
- [Praxismarketing-Blog](https://parsmedia.info/praxismarketing-b -
Promptes Du schon, oder denkst Du noch selber?
Nein, das war nicht ganz ernst gemeint. ChatGPT und andere KI-Helferlein unterstützen uns in vielen Fällen. Aber eins sollten sie uns nicht abnehmen: eigenständiges Handeln und Urteilen.
In Episode 62 unseres Praxismarketing-Podcasts reden Patrick und Klaus über den Einsatz und die Einflüsse von KI auf unseren beruflichen (und auch eine wenig privaten) Alltag. Die Episode haben wir kurz nach unserem KI-Workshop mit Mister SEO - Michael Weckerlin - aufgenommen.
Patrick und Klaus diskutieren die Herausforderungen und Chancen, die KI für unsere Agentur bietet, und teilen praktische Tipps zur Implementierung in den Arbeitsalltag. Es geht um die Auswirkungen von KI-Tools auf die Arbeitswelt, insbesondere in Bezug auf Effizienzsteigerung, Automatisierung und die Notwendigkeit von menschlicher Kontrolle. Sie beleuchten die Bedeutung von Faktenchecks und strategischem Prompting, um qualitativ hochwertige Ergebnisse zu erzielen. Zudem wird die Verantwortung im Umgang mit KI thematisiert, sowie die Chancen und Risiken, die mit der Integration von KI in den Arbeitsalltag verbunden sind.
Zum Mitnehmen ...
- KI ist ein zentrales Thema im Online-Marketing.
- Es gibt viele verschiedene Tools, die ausprobiert werden können.
- Nicht jede Aufgabe eignet sich für den Einsatz von KI.
- Die Nutzung von KI erfordert kontinuierliche Anpassung und Lernen.
- Kreativität und Offenheit sind entscheidend für den KI-Einsatz.
- Die Wahl des richtigen Tools kann den Arbeitsalltag erleichtern.
- Es ist wichtig, die Ergebnisse der KI zu bewerten.
- Effizienzsteigerung durch Automatisierung von Routineaufgaben.
- Die individuelle Anpassung an Kundenbedürfnisse bleibt wichtig.
- Faktenchecks sind wichtig für die Qualität der Informationen.
- Strategisches Prompting führt zu besseren Ergebnissen.
- Der Mensch bleibt der Dirigent im Umgang mit KI.
- KI kann kreative Prozesse unterstützen, aber nicht ersetzen.
- Die Zukunft der Arbeit wird durch KI stark beeinflusst.
- Verantwortungsvoller Umgang mit KI ist unerlässlich.
- Risiken der Manipulation durch KI müssen beachtet werden.
Hier findest Du die Shownotes / Links zur heutigen Episode:
- Mister SEO (Michael Weckerlin): [https://mister-seo.com](https://mister-seo.com)
- SEOSENF Podcast: [https://open.spotify.com/show/12L0a5ky6f69zDyomz9DaL](https://open.spotify.com/show/12L0a5ky6f69zDyomz9DaL)
- Michael auf LinkedIn: [https://www.linkedin.com/in/mister-seo](https://www.linkedin.com/in/mister-seo)
- Perplexity: [https://www.perplexity.ai](https://www.perplexity.ai)
- ChatGPT: [https://chatgpt.com](https://chatgpt.com)
- Buchtipp „Das ChatGPT Powerhandbuch“: [https://pm-link.de/chatGPT-Powerhandbuch](https://pm-link.de/chatGPT-Powerhandbuch)
Kontakt zu Patrick und Klaus:
- [Patrick > LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/patrick-neumann-3bb03b128)
- [email protected]
- [Klaus > LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/klausschenkmann)
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– Produktion: [Podcast-Agentur Podcastliebe](https://podcastliebe.net/) -
Achtung: Wer Google-Ads einfach durch Social-Ads ersetzt, macht einen großen Fehler!
Auch schon gelesen: „Hunderte, tausende - eigentlich alle - Zahnarztpraxen stoppen ihre Google-Anzeigen!“
Das ist natürlich Blödsinn und wäre strategisch auch ein großer Fehler. SO wie es absolut falsch ist, im (Online-) Marketing nur auf einen Kanal zu setzen. Warum das so ist und wie Du als Zahnärztin oder Zahnarzt im Praxismarketing den richtigen Weg findest, darum geht es in Episode 61 von punk.tuell.
Klaus und Patrick diskutieren mit Kim Adamek über die Herausforderungen und Strategien im Social-Media-Marketing, insbesondere für Zahnarztpraxen. Sie beleuchten die Unterschiede zwischen Social Ads und Google Ads, die Bedeutung der Customer Journey und die Rolle von KI im Marketing. Kim ist Geschäftsführerin der digitallotsen, einer Onlinemarketingagentur aus Hattingen.
Zum Mitnehmen ...
- Social Media Marketing erfordert ständiges Testen und Lernen.
- Es gibt keine universelle Lösung für Marketingstrategien.
- Die Customer Journey ist entscheidend für die Ansprache der Zielgruppe.
- Social Ads und Google Ads haben unterschiedliche Funktionen und Zielgruppen.
- Die Kunst des Targetings ist entscheidend für den Erfolg von Kampagnen.
- KI kann helfen, aber ersetzt nicht die Strategie und das Fachwissen.
- Print-Marketing erlebt ein Comeback, da Menschen haptische Erlebnisse suchen.
- Die Marketingwelt verändert sich ständig, und es ist wichtig, auf dem Laufenden zu bleiben.
- Die Ansprache der Zielgruppe muss differenziert und strategisch erfolgen.
- Zukunftsausblick: Social Media wird zunehmend als Suchmaschine genutzt.
Hier findest Du die Shownotes / Links zur heutigen Episode:
- Digitallotsen: [https://digitallotsen.com](https://digitallotsen.com)
- Kim auf LinkedIn: [https://www.linkedin.com/in/kimadamek-digitallotsen](https://www.linkedin.com/in/kimadamek-digitallotsen)
- Podcast-Folge #20 „Die richtigen Maßnahmen im Praxismarketing: See-Think-Do-Care“: [https://parsmedia.info/die-richtigen-massnahmen-im-praxismarketing-see-think-do-care-20](https://parsmedia.info/die-richtigen-massnahmen-im-praxismarketing-see-think-do-care-20)
- Podcast-Folge #53 „Die passenden Kanäle für Dein Praxismarketing oder der Tanz auf allen Hochzeiten“: [https://parsmedia.info/die-passenden-kanaele-fuer-dein-praxismarketing-oder-der-tanz-auf-allen-hochzeiten-53](https://parsmedia.info/die-passenden-kanaele-fuer-dein-praxismarketing-oder-der-tanz-auf-allen-hochzeiten-53)
Kontakt zu Patrick und Klaus:
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– Produktion: [Podcast-Agentur Podcastliebe](https://podcastliebe.net/) -
Immer aktuell, immer heiß diskutiert: Recruiting in der dentalen Welt!
Genau darum geht es in unserem Podcast-Talk mit Alexander “Alex“ Bongartz. Mit dem Geschäftsführer des Deutschen Zahnarzt Service (DZA) diskutieren Patrick und Klaus über die aktuellen Herausforderungen und Anforderungen für Zahnarztpraxen bei der Personalgewinnung.
Die Job-Matching-Plattform DZA ist seit Langem im Dentalmarkt etabliert und hat sich in den vergangenen Jahrem dem Wandel angepasst.
Die Diskussion beleuchtet die Bedeutung eines Bewerberfokus, die Angebote für Zahnarztpraxen, die Erfolgsquoten im Recruiting sowie die Notwendigkeit einer starken Unternehmenskultur. Zudem wird die Zukunft des Recruitings in der Dentalbranche und die Rolle strategischer Partnerschaften thematisiert.
parsmedia Praxismarketing gehört zum Partnernetzwerk des Deutschen Zahnarzt Service.
Zum Mitnehmen ...
- Der Deutsche Zahnarzt Service hilft Praxen bei der Mitarbeitersuche.
- Transparente Preisgestaltung ist wichtig für das Vertrauen der Praxen.
- Die Unternehmenskultur beeinflusst die Mitarbeiterbindung.
- Recruiting ist ein kontinuierlicher Prozess, kein einmaliges Projekt.
- Die digitale Transformation verändert die Recruiting-Landschaft.
- Erfolgreiches Recruiting erfordert eine Kombination aus verschiedenen Methoden.
- Praxen müssen sich aktiv um ihre Arbeitgebermarke kümmern.
- Emotionale Bindung und Vertrauen sind Schlüssel zum Erfolg.
- Employer Culture ist entscheidend für den Teamerfolg.
- Digitalisierung und Schnelligkeit sind im Recruiting unerlässlich.
- Qualität ist wichtiger als Quantität bei Bewerbungen.
- Stellenangebote sollten neugierig machen und klar sein.
- Werte sollten in der Kommunikation transportiert werden.
- Recruiting erfordert kontinuierliches Lernen und Anpassung.
- Die Arbeitgebermarke sollte klar und ansprechend sein.
Hier findest Du die Shownotes / Links zur heutigen Episode:
- Alexander auf LinkedIn: [https://www.linkedin.com/in/alexander-bongartz](https://www.linkedin.com/in/alexander-bongartz)
- Deutscher Zahnarzt Service: [https://www.deutscher-zahnarzt-service.de/](https://www.deutscher-zahnarzt-service.de/)
- Podcast-Folge #32 „AZUBIS in der Zahnarztpraxis – Begeisterung von Anfang an: Praxisgespräch mit Jenny Förster“: [https://parsmedia.info/azubis-in-der-zahnarztpraxis-begeisterung-von-anfang-an-praxisgespraech-mit-jenny-foerster-32](https://parsmedia.info/azubis-in-der-zahnarztpraxis-begeisterung-von-anfang-an-praxisgespraech-mit-jenny-foerster-32)
- Podcast-Folge #33 „Purpose und Positionierung Deiner Zahnarztpraxis: Hast Du?“: [https://parsmedia.info/purpose-und-positionierung-deiner-zahnarztpraxis-hast-du-33](https://parsmedia.info/purpose-und-positionierung-deiner-zahnarztpraxis-hast-du-33)
- Podcast-Folge #40 „Social Recruiting in der Zahnarztpraxis: Ein Ausblick“: [https://parsmedia.info/social-recruiting-in-der-zahnarztpraxis-ein-ausblick-40](https://parsmedia.info/social-recruiting-in-der-zahnarztpraxis-ein-ausblick-40)
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Wen treffen wir in Stuttgart oder in Frankfurt auf der infotage FACHDENTAL?
Bist Du dabei? Klasse, weil es sich lohnen wird. Warum? Das erfährst Du in Episode 59 Deines Praxismarketing-Podcasts.
Klaus und seine drei wunderbaren Talk-Partnerinnen (Jenny Förster, Monika Kruse, Steffi Sonntag) gestalten das neue „Forum Zukunft Praxispersonal“ auf der infotage FACHDENTAL in Stuttgart und in Frankfurt. In dieser Podcastfolge erlebst du die vier so, wie sie sich auch ihren gemeinsamen Auftritt auf dem Forum vorstellen: lustig, informativ, unterhaltsam.
Was Dich auf den Dentalmessen erwartet, beschreiben die Veranstalter so: „Tauchen Sie ein in aktuelle Themen und Trends der Zahnmedizin. Im neuen Forum Zukunft Praxispersonal werden vor dem Hintergrund des Fachkräftemangels vier Fokusthemen des Praxisalltags intensiv betrachtet, neue Wege aufgezeigt und Handwerkszeug im Umgang mit den zukünftigen Herausforderungen vermittelt: Recruiting, Nachwuchsgewinnung und -förderung, Arbeitgebermarke und New Work in der Zahnarztpraxis. Jedes der vier 90-minütigen Panels besteht aus Impulsvortrag, Panel Talk und interaktiver Q&A-Session. Hier werden Impulse gesetzt, Herausforderungen diskutiert und Lösungsansätze gefunden. Seien Sie dabei und diskutieren Sie mit.“
Zum Mitnehmen ...
- Die Zahnmedizin benötigt dringend neue Ansätze und Perspektiven.
- Fachkräftemangel ist ein zentrales Thema, das angegangen werden muss.
- Interaktive Panels bieten eine Plattform für Austausch und Diskussion.
- Mitarbeiterbindung und -zufriedenheit sind entscheidend für den Praxiserfolg.
- Führungskräfte müssen sich weiterentwickeln und lernen, wie man Mitarbeiter führt.
- Die neue Generation in der Zahnmedizin bringt andere Erwartungen mit.
- Employer Branding ist wichtig, um die richtigen Talente zu gewinnen.
- Frauen spielen eine zunehmend wichtige Rolle in der Dentalbranche.
- Es ist wichtig, alte Denkmuster zu hinterfragen und zu verändern.
- Die infotage FACHDENTAL bieten eine hervorragende Gelegenheit, sich weiterzubilden und zu vernetzen.
Hier findest Du die Shownotes / Links zur heutigen Episode:
- infotage FACHDENTAL: [https://pm-link.de/infotage_fachdental_praxispersonal](https://pm-link.de/infotage_fachdental_praxispersonal)
- Jenny Förster, DENTAVISION - zielorientierte Praxisberatung: [https://www.dent-a-vision.de](https://www.dent-a-vision.de)
- Stefanie Sonntag, Akademie für Quereinsteiger: [https://akademie-quereinsteiger.de](https://akademie-quereinsteiger.de)
- Monika Kruse, Mentoring auf Kurs: [https://monika-kruse.de](https://monika-kruse.de)
- punk.tuell 56 „Neue Formate für die infotage FACHDENTAL: Female Empowerment mit Jenny Hoffmann“: [https://parsmedia.info/neue-formate-fuer-die-infotage-fachdental-female-empowerment-mit-jenny-hoffmann-56/](https://parsmedia.info/neue-formate-fuer-die-infotage-fachdental-female-empowerment-mit-jenny-hoffmann-56/)
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Immer für Dich am Start:
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- [parsmedia alle Episoden auf einen Blick](https://parsmedia.info/marketing-podcast/)
- Intro-Stimme: [Annette Hardinghaus](https://annettesprecherin.de)
- Soundfiles: [DJ ActiMax](https://www.instagram.com/actimaxdj)
– Produktion: [Podcast-Agentur Podcastliebe](https://podcastliebe.net/) -
In dieser Episode des parsmedia Praxismarketin-Podcasts spricht Klaus mit Michaela Prins, Geschäftsführerin von DENTASTICO, über die Herausforderungen und Chancen in der Zahnarztpraxis. Sie diskutieren die Bedeutung von externem Know-how, die Rolle der Dental Angels, die Zukunft der Zahnarztpraxis, Investitionen in Mitarbeiter und Abrechnung sowie die Notwendigkeit von Struktur und Organisation. Michaela gibt wertvolle Einblicke in die häufigsten Fehler von Praxisinhabern und die Wichtigkeit einer transparenten und empathischen Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern.
Zum Mitnehmen ...
- Die Zahnarztpraxis muss sich externes Know-how einkaufen.
- Mitarbeiterbindung ist entscheidend für den Praxiserfolg.
- Die Zukunft der Zahnarztpraxis erfordert Anpassungen an neue Gegebenheiten.
- Fehler in der Abrechnung können zu großen finanziellen Verlusten führen.
- Externe Dienstleister sollten transparent und empathisch arbeiten.
- Investitionen in Mitarbeiter sind die Grundlage für eine erfolgreiche Praxis.
- Struktur und Organisation sind für den Praxiserfolg unerlässlich.
- Die Abrechnung muss kontinuierlich optimiert werden.
- Zahnärzte sollten sich regelmäßig fort- und weiterbilden.
Hier findest Du die Shownotes / Links zur heutigen Episode:
- dentastico: [https://dentastico.de/](https://dentastico.de/)
- Dental Angels: [https://dentalangels.info/](https://dentalangels.info/)
- Michaela Prins auf LinkedIn: [https://www.linkedin.com/in/michaela-prins-a2240296 ](https://www.linkedin.com/in/michaela-prins-a2240296 )
- Episode #48: Investitionsstau im Praxismarketing: ja, nein, vielleicht: [https://parsmedia.info/investitionsstau-im-praxismarketing-ja-nein-vielleicht-48 ](https://parsmedia.info/investitionsstau-im-praxismarketing-ja-nein-vielleicht-48 )
Kontakt zu Patrick und Klaus:
- [Patrick > LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/patrick-neumann-3bb03b128)
- [email protected]
- [Klaus > LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/klausschenkmann)
- [email protected]
- Telefonat mit Klaus: [Buche gerne einen Termin](https://doodle.com/bp/klausschenkmann/marketing-talk-mit-klaus)
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In Episode 57 des parsmedia Praxis-Marketing-Podcasts diskutieren Klaus und Patrick die Vorteile und Herausforderungen der Online-Terminvereinbarung in Zahnarztpraxen. Sie teilen persönliche Erfahrungen, beleuchten die Unterschiede zwischen Neupatienten und Stammpatienten und erörtern, wie sich die Patientenreise durch digitale Buchungen verändert.
Zudem werden die Herausforderungen bei der Implementierung solcher Systeme sowie die Bedeutung von Tracking und Datenanalyse thematisiert.
Die Diskussion schließt mit einem Ausblick auf die Zukunft der Online-Terminvereinbarung und deren Notwendigkeit für moderne Praxen.
Zum Mitnehmen ...
- Online-Terminvereinbarung ist für moderne Praxen unerlässlich.
- Die Patientenreise wird durch digitale Buchungen revolutioniert.
- Neupatienten nutzen zunehmend Online-Terminbuchungen.
- Angstpatienten schätzen die Anonymität bei Online-Buchungen.
- Die No-Show-Rate bleibt ein relevantes Thema.
- Die Kommunikation im Vorfeld ist entscheidend für den Erfolg.
- Die Implementierung erfordert ein Umdenken in der Praxisorganisation.
- Tracking und Datenanalyse sind wichtig für die Optimierung.
- Die digitale Praxis ist die Zukunft der Zahnmedizin.
- Die Wahl des richtigen Tools ist entscheidend für den Erfolg
Hier findest Du die Shownotes / Links zur heutigen Episode:
- Dr. Flex: [https://dr-flex.de](https://dr-flex.de)
- 321med: [https://321med.com/de](https://321med.com/de)
- Podcast-Folge #54 „Die Onlinerezeption für die Zahnarztpraxis: Talk mit Magnus Baringer [321med]“: [https://parsmedia.info/die-onlinerezeption-fuer-die-zahnarztpraxis-talk-mit-magnus-baringer-321med-54/](https://parsmedia.info/die-onlinerezeption-fuer-die-zahnarztpraxis-talk-mit-magnus-baringer-321med-54/)
- Podcast-Folge #55 „Die Patientenreise – So kommen Deine Patienten in die Praxis“: [https://parsmedia.info/die-patientenreise-so-kommen-deine-patienten-in-die-praxis-55](https://parsmedia.info/die-patientenreise-so-kommen-deine-patienten-in-die-praxis-55)
Kontakt zu Patrick und Klaus:
- [Patrick > LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/patrick-neumann-3bb03b128)
- [email protected]
- [Klaus > LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/klausschenkmann)
- [email protected]
- Telefonat mit Klaus: [Buche gerne einen Termin](https://doodle.com/bp/klausschenkmann/marketing-talk-mit-klaus)
Immer für Dich am Start:
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- [parsmedia YouTube](https://www.youtube.com/@die.praxismarketing.agentur/podcasts)
- [parsmedia alle Episoden auf einen Blick](https://parsmedia.info/marketing-podcast/)
- Intro-Stimme: [Annette Hardinghaus](https://annettesprecherin.de)
- Soundfiles: [DJ ActiMax](https://www.instagram.com/actimaxdj)
– Produktion: [Podcast-Agentur Podcastliebe](https://podcastliebe.net/) -
Hast Du schon Dein Ticket für die infotage FACHDENTAL in Stuttgart oder Frankfurt?
In jedem Fall lohnt sich ein Besuch der dentalen Fachmesse aus vielen Gründen – ein paar weitere liefern wir Dir in unserer neuen Podcast-Episode.
Zu Gast dieses Mal: Jenny Hofmann, als @dentalweltbummler auf Instagram eine bekannte Größe in unserer dentalen Welt. Jenny und Klaus kennen sich schon einige Jahre und haben bereits den einen oder anderen Talk miteinander bestritten. Jetzt kreuzen sich ihre Wege auf den infotagen FACHDENTAL – mehr oder weniger zufällig.
Beide organisieren für die Messe ein eigenständiges Forum. Bei Klaus und seinen Expertinnen (Jenny Förster, Steffi Sonntag und Moni Kruse) geht es um das Thema Fachkräfte / Praxispersonal (mehr dazu in einer Podcastfolge am 9. Oktober.
Jenny organisiert ein Forum, auf dem es vor allem um Female Empowerment geht. Dentale Expertinnen (auch hier sind Jenny Förster und Moni Kruse mit dabei) aus verschiedenen Bereichen halten kurze Vorträge und freuen sich auf einen regen Austausch mit den Besuchern und Besucherinnen der Messe.
Ihr zur Seite steht Christiane Hesse, die mit The Smilesisterhood ein eigenes Netzwerk für Zahnärztinnen gegründet hat.
Worum es genau geht und was Dich erwartet? Am besten hörst Du einfach rein!
Hier findest Du die Shownotes / Links zur heutigen Episode:
- Website: Jenny + Dentalweltbummler: [https://dentalweltbummler.de/](https://dentalweltbummler.de/)
- Jenny auf Instagram: [https://www.instagram.com/dentalweltbummler](https://www.instagram.com/dentalweltbummler)
- Jenny auf LinkedIn: [https://www.linkedin.com/in/jenny-hoffmann-496302139](https://www.linkedin.com/in/jenny-hoffmann-496302139)
- Christiane Hesse: [https://smilesisterhood.de](https://smilesisterhood.de)
- infotage FACHDENTAL: [https://www.messe-stuttgart.de/infotagefachdental-stuttgart](https://www.messe-stuttgart.de/infotagefachdental-stuttgart)
Kontakt zu Patrick und Klaus:
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- [Klaus > LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/klausschenkmann)
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Immer für Dich am Start:
- [parsmedia Website](https://parsmedia.info)
- [Praxismarketing-Blog](https://parsmedia.info/praxismarketing-blog)
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Wo und wann erreichen wir die Patienten - und mit welcher Botschaft?
Das ist eine der spannenden Fragen, die uns im Praxismarketing immer wieder beschäftigen. Menschen befinden sich in unterschiedlichen Situationen und Lebensabschnitten, wenn sie über das Thema „Zahnarzt“ nachdenken. Wir nennen das Ganze: Die Patientenreise (Patient-Journey, Customer-Journey).
Und genau darüber diskutieren Patrick und Klaus in Episode 55 von punk.tuell, deinem Praxismarketing-Podcast.
Sie stellen drei typische Patiententypen vor und diskutieren, wie diese Patienten auf die Zahnarztpraxis aufmerksam werden und welche Schritte sie auf ihrer Reise durchlaufen:
- Typ 1 sucht einfach nur einen neuen Zahnarzt
- Typ 2 informiert sich über bestimmte zahnärztliche Themen
- Typ 3 hat keinen bewussten Bedarf
Zum Mitnehmen ...
- Es wird betont, dass es wichtig ist, die Zielgruppe zu kennen und die richtigen Kanäle für die Kommunikation auszuwählen.
- Außerdem wird darauf hingewiesen, dass es wichtig ist, Vertrauen aufzubauen und Mehrwert zu bieten.
- Die Bedeutung von Emotionen und Storytelling wird ebenfalls betont.
- Es wird empfohlen, eine ganzheitliche Strategie zu entwickeln, die alle Patiententypen berücksichtigt.
- Die Patientenreise ist ein wichtiges Thema im Praxismarketing, da sie zeigt, wie Patienten auf die Zahnarztpraxis aufmerksam werden und welche Schritte sie durchlaufen.
- Es gibt verschiedene Patiententypen, die unterschiedliche Bedürfnisse und Motivationen haben. Es ist wichtig, diese zu verstehen und gezielt anzusprechen.
Hier findest Du die Shownotes / Links zur heutigen Episode:
- Podcast-Folge #31 „Neupatienten für die Zahnarztpraxis – Ja? Nein? Und Du?“: [https://parsmedia.info/neupatienten-fuer-die-zahnarztpraxis-ja-nein-und-du-31/ ](https://parsmedia.info/neupatienten-fuer-die-zahnarztpraxis-ja-nein-und-du-31/)
- Podcast-Folge #20 „Die richtigen Maßnahmen im Praxismarketing: See-Think-Do-Care“: [https://parsmedia.info/die-richtigen-massnahmen-im-praxismarketing-see-think-do-care-20/](https://parsmedia.info/die-richtigen-massnahmen-im-praxismarketing-see-think-do-care-20/)
- Podcast-Folge #10 „Eine Website für die Zahnarztpraxis? Ist heute nicht alles Social Media?“: [https://parsmedia.info/eine-website-fuer-die-zahnarztpraxis-ist-heute-nicht-alles-social-media-10/](https://parsmedia.info/eine-website-fuer-die-zahnarztpraxis-ist-heute-nicht-alles-social-media-10/)
Kontakt zu Patrick und Klaus:
- [Patrick > LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/patrick-neumann-3bb03b128)
- [email protected]
- [Klaus > LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/klausschenkmann)
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Immer für Dich am Start:
- [parsmedia Website](https://parsmedia.info)
- [Praxismarketing-Blog](https://parsmedia.info/praxismarketing-blog)
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- [parsmedia YouTube](https://www.youtube.com/@die.praxismarketing.agentur/podcasts)
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321 … meins, nein! 321med, so heißt die virtuelle Rezeption für Deine Zahnarztpraxis. Ein Tool, eingebunden auf Deiner Website, mit vielen Möglichkeiten der Patientenkommunikation – und nicht nur das.
In unserer aktuellen Podcastfolge ist Dr. Magnus Baringer zu Gast bei Patrick und Klaus: Handchirurg, Programmierer und Gründer von 321med.
Die Online-Rezeption bietet eine Komplettlösung für die digitale Patientenbetreuung und ermöglicht eine barrierefreie Kommunikation zwischen Patienten und Praxen. Es umfasst Funktionen wie eine Messenger-Plattform, Terminbuchung, Anamnesebögen und digitale Formulare. Durch die Nutzung der Online-Rezeption können Praxen ihre Arbeitsabläufe automatisieren und die Patientenentlastung verbessern.
Zum Mitnehmen ...
- Das System von Online-Rezeption kann individuell genutzt und an die Bedürfnisse der Praxen angepasst werden.
- Die Praxen können das System kostenlos ausprobieren und es wird komplett für sie eingerichtet.
- Das Team von Online-Rezeption besteht aus medizinischem Fachpersonal, das auf Augenhöhe helfen kann.
- Die Integration von Schnittstellen ist abhängig von der heterogenen IT-Landschaft in den Praxen.
- Die Umstellung auf die Online-Rezeption ist weniger einschneidend als gedacht, da die Arbeitsabläufe weitgehend gleich bleiben und nur der Zeitaufwand reduziert wird.
- Die Praxen können selbst entscheiden, ob sie das Telefon weiterhin nutzen möchten oder nicht. Die Nutzung von Messaging-Diensten im Alltag zeigt, dass die meisten Menschen lieber schreiben als telefonieren.
- Die Umstellung auf die Online-Rezeption erfordert eine Umgewöhnungsphase, insbesondere bei älteren Patienten.
- Die Automatisierungsfunktionen der Online-Rezeption erleichtern den Arbeitsablauf in der Praxis.
- Die Preismodelle von 321med sind transparent und bieten ein rundum sorgloses Paket zu fairen Preisen.
Hier findest Du die Shownotes / Links zur heutigen Episode:
- Magnus auf LinkedIn: [https://www.linkedin.com/in/dr-magnus-baringer-73823bb5](https://www.linkedin.com/in/dr-magnus-baringer-73823bb5)
- 321med Website: [https://321med.com/de](https://321med.com/de)
- Praxis mit Onlinerezeption 1: [https://www.dr-sorg.de/](https://www.dr-sorg.de/)
- Praxis mit Onlinerezeption 2: [https://zahnaerzte-lutherplatz.de/](https://zahnaerzte-lutherplatz.de/)
- punk.tuell Folge 51 „Patientenkommunikation in der Zahnarztpraxis: Tools, Tipps + Erfahrungen“: [https://parsmedia.info/patientenkommunikation-in-der-zahnarztpraxis-tools-tipps-erfahrungen-51/](https://parsmedia.info/patientenkommunikation-in-der-zahnarztpraxis-tools-tipps-erfahrungen-51/)
- Alle Episoden auf einen Blick: [https://parsmedia.info/marketing-podcast/](https://parsmedia.info/marketing-podcast/)
- punk.tuell auf YouTube: [https://www.youtube.com/@die.praxismarketing.agentur/podcasts](https://www.youtube.com/@die.praxismarketing.agentur/podcasts)
Kontakt zu Patrick und Klaus:
- [Patrick > LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/patrick-neumann-3bb03b128)
- [email protected]
- [Klaus > LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/klausschenkmann)
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- Telefonat mit Klaus: [Buche gerne einen Termin](https://doodle.com/bp/klausschenkmann/marketing-talk-mit-klaus)
Immer für Dich am Start:
- [parsmedia Website](https://parsmedia.info)
- [Praxismarketing-Blog](https://parsmedia.info/praxismarketing-blog)
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– Produktion: [Podcast-Agentur Podcastliebe](https://podcastliebe.net/) -
Ihr kommt immer mehr ins Grübeln: Welche Kanäle sind denn jetzt die richtigen für mein Praxismarketing?
Keine Angst. Damit seid Ihr nicht alleine. In Episode 53 Deines Praxismarketing-Podcasts bringen Patrick und Klaus ein wenig Licht ins Dunkle. Müsst Ihr wirklich auf allen Hochzeiten tanzen, auf denen die großen Onlineparties stattfinden? #kommtdraufan!
In dieser Folge geht es um die Wahl der richtigen Strategie: Ziele > Zielgruppen > Kanäle (Ihr kennt das), die wir anhand verschiedener Beispiele diskutieren. Dabei sprechen wir natürlich auch über die Multi-Channel-Strategie (also doch der Tanz auf allen Hochzeiten?).
Und wenn Ihr das Gefühl habt, wir sind an der einen oder anderen Stelle auch ins Grübeln gekommen – ja, das war aber die Technik, die uns mehrfach ausgebremst hat.
Zum Mitnehmen ...
- Die Wahl des richtigen Kanals für das Praxis-Marketing hängt von der individuellen Strategie und den Marketingzielen ab.
- Es gibt keine Pauschalaussagen, welcher Kanal der Beste ist. Es kommt immer auf die individuellen Ziele und Bedürfnisse der Praxis an.
- Eine Multi-Channel-Marketingstrategie kann dazu beitragen, Reichweite und Sichtbarkeit zu erhöhen.
- Es gibt jedoch auch Streuverluste und die Gefahr, irrelevanten Kontakten Zeit und Ressourcen zu widmen.
- Es ist wichtig, die richtigen Botschaften und Strategien zu entwickeln, um die gewünschte Zielgruppe anzusprechen.
- Flexibilität und Anpassungsfähigkeit sind entscheidend, um auf Veränderungen zu reagieren und die Marketingstrategie zu optimieren.
- Social Media ist ein wichtiger Kanal, erfordert jedoch Ressourcen und eine klare Strategie.
- Am Anfang einer Praxisgründung ist es wichtig, genug Budget für Marketing einzuplanen.
- Investiere genug, um einen Vorsprung gegenüber dem Wettbewerb zu erlangen.
- Ergreife frühzeitig Maßnahmen, um nicht vom Wettbewerb überholt zu werden.
- Finde das richtige Personal und wähle die Kanäle, die die Zielgruppe erreichen.
**Hier findest Du die Shownotes / Links zur heutigen Episode:**
- Podcastfolge #6 „Google mit E.E.A.T. einfach glücklich machen“: [https://parsmedia.info/google-mit-e-e-a-t-einfach-gluecklich-machen%e2%94%8306/](https://parsmedia.info/google-mit-e-e-a-t-einfach-gluecklich-machen%e2%94%8306/)
- Podcastfolge #15 „Tracking im Onlinemarketing für die Zahnarztpraxis“: [https://parsmedia.info/tracking-im-onlinemarketing-fuer-die-zahnarztpraxis-15/](https://parsmedia.info/tracking-im-onlinemarketing-fuer-die-zahnarztpraxis-15/)
- Podcastfolge #16 „Google Ads im Praxismarketing: Menschen gewinnen, statt Geld verlieren.“: [https://parsmedia.info/google-ads-im-praxismarketing-menschen-gewinnen-statt-geld-verlieren-16/](https://parsmedia.info/google-ads-im-praxismarketing-menschen-gewinnen-statt-geld-verlieren-16/)
- Podcastfolge #34 „Praxisgespräch mit Christian Brendel: Alles, außer Zufall – Praxisführung mit Zielen und Zahlen“: [https://parsmedia.info/praxisgespraech-mit-christian-brendel-alles-ausser-zufall-praxisfuehrung-mit-zielen-und-zahlen-34/](https://parsmedia.info/praxisgespraech-mit-christian-brendel-alles-ausser-zufall-praxisfuehrung-mit-zielen-und-zahlen-34/)
Kontakt zu Patrick und Klaus:
- [Patrick > LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/patrick-neumann-3bb03b128)
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- Intro-Stimme: [Annette Hardinghaus](https://annettesprecherin.de)
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„Neupatienten sind wichtig, aber vergiss Deine Stammpatienten nicht. Die vertrauen Deiner Praxis und müssen nicht mehr überzeugt werden.“
So ähnlich hört es sich an, wenn unser Marketing-Kumpel Thilo (Mann) seine Vorträge und Seminare beginnt. Natürlich spricht er dann über seine Software „edently“, um die es auch in dieser Podcastfolge geht.
Patrick, Klaus und Thilo diskutieren über Stammpatienten und Neupatienten im Praxismarketing. Mit Thilo sprechen wir primär über die Möglichkeiten einer effizienten Kommunikation mit den Menschen, die schon von der Praxis begeistert sind – die Stammpatienten. Wie erreichen wir sie, mit welchen Themen und ohne das Team noch mehr zu belasten? Mit edently hat Thilo ein System entwickelt, das genau das bietet: automatisierte Kommunikation, ständiger Kontakt zu den Stammpatienten, mehr Termine, mehr Recall und eine bessere HKP-Quote.
Zum Mitnehmen ...
- Die Kommunikation mit Stammpatienten ist genauso wichtig wie die Gewinnung von Neupatienten.
- edently ist eine Softwarelösung, die das Team entlastet und die Patientenkommunikation verbessert.
- Vertrauen und regelmäßige Kommunikation sind entscheidend, um Patienten langfristig an die Praxis zu binden.
- edently funktioniert auf den meisten großen Praxisverwaltungssystemen und ist innerhalb von drei bis sechs Wochen einsatzbereit.
- Das Dashboard von edently bietet einen Überblick über die wichtigsten Kennzahlen und ermöglicht eine einfache Bewertung der Leistung.
- Die Online-Terminvereinbarung kann eine Entlastung für das Praxisteam sein, erfordert jedoch eine sorgfältige Integration und klare Kommunikation mit den Patienten.
- Der Erfolg des HKP-Recalls hängt von Vertrauen und Aufklärung ab. Patienten müssen die Behandlung verstehen und Vertrauen in den Behandler haben.
- Die Kosten für die Nutzung von edently variieren je nach Praxisgröße und den gewählten Funktionen, bieten jedoch eine transparente Preisgestaltung.
- Die Mitarbeiterproblematik wird noch einige Jahre eine Herausforderung sein, daher ist es wichtig, Aufgaben auszulagern und die Mitarbeiter zu entlasten.
- Es ist wichtig, die Positionierung der Praxis zu finden und die Kommunikation differenziert, aber nicht strikt getrennt, zu gestalten.
- Die Kommunikation mit Neupatienten und Bestandspatienten sollte zusammen gedacht werden.
- Es gibt keinen einen Weg zum Erfolg, aber die richtigen Partner und Menschen sind wichtig.
Hier findest Du die Shownotes / Links zur heutigen Episode:
- Thilo Mann auf Linkedin: [https://www.linkedin.com/in/edently-digitale-patientenkommunikation-zahnarzt-entlasten-patientenbindung-rentabilitaet/](https://www.linkedin.com/in/edently-digitale-patientenkommunikation-zahnarzt-entlasten-patientenbindung-rentabilitaet/)
- Edently: [https://edently.de/](https://edently.de/)
- Alle Episoden auf einen Blick: [https://parsmedia.info/marketing-podcast/](https://parsmedia.info/marketing-podcast/)
- punk.tuell auf YouTube: [https://www.youtube.com/@die.praxismarketing.agentur/podcasts](https://www.youtube.com/@die.praxismarketing.agentur/podcasts)
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- [parsmedia Website](https://parsmedia.info)
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Wie geht moderne Patientenkommunikation heute und wie kannst Du verschiedene Tools in der Praxis einsetzen? Dieser spannenden Frage gehen Patrick und Klaus in dieser Podcast-Episode nach.
Die beiden sprechen aus Erfahrung und bringen natürlich die Learnings aus der Zusammenarbeit mit unseren Praxen mit ein. Hier geht es beispielsweise um:
- Online-Terminbuchungen
- Rückrufservices
- eingeschränkte Telefonzeiten
- WhatsApp-Nutzung
- Website-Chats
- externe Callcenter
- die Online-Rezeption
- Quereinsteiger
Wichtig ist immer die individuelle Anpassung der Tools an die Bedürfnisse und Ressourcen der einzelnen Praxen.
Zum Mitnehmen ...
- Die Patientenkommunikation beansprucht in vielen Praxen viel Zeit und Ressourcen.
- Tools wie Online-Terminbuchungen, Rückrufservices und eingeschränkte Telefonzeiten können das Team entlasten.
- Eine klare Kommunikation und individuelle Anpassung der Tools an die Praxisprozesse sind wichtig.
- Diese Tools können auch eine Filterwirkung haben und die digitale Positionierung der Praxis beeinflussen.
- Die Implementierung eines Online-Empfangs mit einem trichterförmigen Fragekonzept kann helfen, Patienten zu filtern und festzustellen, ob sie für die Praxis geeignet sind.
- Chats auf der Website können ein nützliches Instrument für den Erstkontakt und die Navigation sein, sollten aber sorgfältig konzipiert und in die Praxisprozesse integriert werden.
- Die Verwendung von WhatsApp für die Patientenkommunikation wird aufgrund von Datenschutz- und rechtlichen Bedenken nicht empfohlen, aber es gibt alternative Plattformen, die die WhatsApp-Schnittstelle nutzen und gleichzeitig die Einhaltung der Datenschutzgrundverordnung gewährleisten.
- Die Einstellung von Quereinsteigern (Personen, die nicht aus der Dentalbranche kommen), die Telefonanrufe entgegennehmen und Patienten weiterleiten, kann ein effektiver Weg sein, um die Arbeitsbelastung des Praxisteams zu verringern.
- Tools wie Edently können Kommunikationsprozesse automatisieren, z.B. den Versand von E-Mails und die Nachverfolgung von Behandlungsplänen, um das Praxisteam weiter zu unterstützen.
Hier findest Du die Shownotes / Links zur heutigen Episode:
- Onlinetermine buchen mit Dr.Flex: [https://dr-flex.de](https://dr-flex.de)
- Die Online-Rezeption 321med: [https://321med.com/de](https://321med.com/de)
- Effiziente Patientenkommunikation mit EDENTLY: [https://edently.de/](https://edently.de/)
- Podcastfolge #47 „Quereinsteiger in der Zahnarztpraxis: Erfahrungen + Tipps von Steffi Sonntag“: [https://parsmedia.info/quereinsteiger-in-der-zahnarztpraxis-erfahrungen-tipps-von-steffi-sonntag-47/](https://parsmedia.info/quereinsteiger-in-der-zahnarztpraxis-erfahrungen-tipps-von-steffi-sonntag-47/)
Kontakt zu Patrick und Klaus:
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Das ist sie also. Episode 50 von punk.tuell, dem Praxismarketing-Podcast von parsmedia.
Ja, 50 Folgen (Powerpodcaster werden sagen – na und?) – ja, das ist für uns schon etwas Besonderes. Das hört ihr, das spürt ihr, wenn ihr Klaus und Patrick in dieser Folge zuhört.
Apropos zuhören. Ihr könnt unseren Podcast ja auch sehen, auf YouTube. Und das haben wir dieses Mal alles live während der Aufnahme produziert – also nicht wundern, wenn euch einige Passagen komisch vorkommen.
Worüber reden die zwei?
Sie geben Einblicke in ihre Herangehensweise an den Podcast, ihre Erfahrungen und die Resonanz, die sie erhalten haben. Sie sprechen über die technische Seite des Podcastings und wie sie ihre Themen auswählen. Es geht natürlich um die Gäste in der Show und um die Menschen, die dafür sorgen, dass der Podcast überhaupt läuft und in den sozialen Netzwerken wahrgenommen wird.
Ein wenig geht es auch um Zahlen und Quoten, aber das nur am Rande.
Viel Spaß beim Hören und beim Zuschauen.
**Hier findest Du die Shownotes / Links zur heutigen Episode:**
- Alle Episoden auf einen Blick: [https://parsmedia.info/marketing-podcast/](https://parsmedia.info/marketing-podcast/)
- punk.tuell auf YouTube: [https://www.youtube.com/@die.praxismarketing.agentur/podcasts](https://www.youtube.com/@die.praxismarketing.agentur/podcasts)
Kontakt zu Patrick und Klaus:
- [Patrick > LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/patrick-neumann-3bb03b128)
- [email protected]
- [Klaus > LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/klausschenkmann)
- [email protected]
- Telefonat mit Klaus: [Buche gerne einen Termin](https://doodle.com/bp/klausschenkmann/marketing-talk-mit-klaus)
Immer für Dich am Start:
- [parsmedia Website](https://parsmedia.info)
- [Praxismarketing-Blog](https://parsmedia.info/praxismarketing-blog)
- [parsmedia Instagram ](https://www.instagram.com/parsmedia.praxismarketing)
- [parsmedia Facebook](https://www.facebook.com/parsmedia.praxismarketing)
- Intro-Stimme: [Annette Hardinghaus](https://annettesprecherin.de)
- Soundfiles: [DJ ActiMax](https://www.instagram.com/actimaxdj)
– Produktion: [Podcast-Agentur Podcastliebe](https://podcastliebe.net/) -
„Die wahre Kompetenz eines SEO-Experten liegt in der Qualität seiner Interpretation der Daten“, sagt Stefan Godulla. Der Unternehmensberater, SISTRIX Experte und Speaker ist zu Gast bei Patrick und Klaus in Episode 49 von punk.tuell, Deinem Praxismarketing-Podcast.
Und klar - es geht um das immer wieder und immer noch relevante Thema Suchmaschinenoptimierung (SEO) für Deine Zahnarztpraxis.
SEO ist tot? Nein, war es nicht und wird es nicht sein. Aber wer das Handwerk beherrscht, kann das mächtige Tool optimal für das Onlinemarketing der Zahnarztpraxis einsetzen.
Zum Mitnehmen ...
- SEO hat einen hohen Stellenwert für lokale Unternehmen wie Zahnarztpraxen.
- Redaktioneller Content ist wichtig, um Expertise und Vertrauen aufzubauen.
- Zahnarztpraxen können überregional sichtbar sein und eine Awareness schaffen.
- Es ist möglich, sich gegen große Portale und Konzerne zu behaupten.
- Eine gut strukturierte und zugängliche Website ist für SEO von entscheidender Bedeutung.
- Die Website ist das Medium, das bei Google-Suchen erscheint und alle Zielgruppen anspricht.
- Es ist wichtig, sich Zeit zu nehmen, verschiedene Angebote einzuholen und sich ein gutes Gefühl geben zu lassen.
- Der Preis steht nicht an erster Stelle, sondern das Vertrauen und die Expertise des Dienstleisters. SEO wird auch in den nächsten ein bis zwei Jahren wichtig sein, um sichtbar und auffindbar zu sein.
- KI und andere Technologien können SEO nicht ersetzen, da es immer noch um die Bedürfnisse der Menschen geht.
- Das Mobile-Thema spielt eine große Rolle und sollte bei der SEO-Strategie berücksichtigt werden.
- Es ist wichtig, sich auf die Zielgruppe und ihre Konsumgewohnheiten zu konzentrieren.
- SEO ist nach wie vor relevant und wird auch in Zukunft eine wichtige Rolle spielen.
Hier findest Du die Shownotes / Links zur heutigen Episode:
- Website von Stefan Godulla: [https://www.godulla.net](https://www.godulla.net)
- Stefan auf LinkedIn: [https://www.linkedin.com/in/godulla](https://www.linkedin.com/in/godulla)
- Podcastfolge #8: „Online-Marketing-Trends für die Zahnarztpraxis (OMT Teil 1)“: [https://parsmedia.info/online-marketing-trends-fuer-die-zahnarztpraxis-omt-teil-1%e2%94%8308/](https://parsmedia.info/online-marketing-trends-fuer-die-zahnarztpraxis-omt-teil-1%e2%94%8308/)
Kontakt zu Patrick und Klaus:
- [Patrick > LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/patrick-neumann-3bb03b128)
- [email protected]
- [Klaus > LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/klausschenkmann)
- [email protected]
- Telefonat mit Klaus: [Buche gerne einen Termin](https://doodle.com/bp/klausschenkmann/marketing-talk-mit-klaus)
Immer für Dich am Start:
- [parsmedia Website](https://parsmedia.info)
- [Praxismarketing-Blog](https://parsmedia.info/praxismarketing-blog)
- [parsmedia Instagram ](https://www.instagram.com/parsmedia.praxismarketing)
- [parsmedia Facebook](https://www.facebook.com/parsmedia.praxismarketing)
- Intro-Stimme: [Annette Hardinghaus](https://annettesprecherin.de)
- Soundfiles: [DJ ActiMax](https://www.instagram.com/actimaxdj)
– Produktion: [Podcast-Agentur Podcastliebe](https://podcastliebe.net/) -
Beim Thema Investition unterschieden sich Unternehmerinnen und Unternehmer von Zahnärztinnen und Zahnärzten!
Ohne Investitionen geht es nicht. Wer in der Gegenwart nicht bereit ist für den Erfolg in der Zukunft zu investieren – der wird auch nicht erfolgreich sein. Wie sieht es aktuell aus, mit der Investitionsbereitschaft im Praxismarketing? Diese Frage diskutieren Patrick und Klaus in der aktuellen Folge von punk.tuell – dem parsmedia Praxismarketing-Podcast.
Zum Mitnehmen ...
- Die Größe der Praxis spielt keine Rolle bei der Höhe des Marketingbudgets.
- Es ist wichtig, unabhängig von der Praxisgröße in Marketing zu investieren, um sichtbar zu sein und im Wettbewerb zu bestehen.
- Es ist ein strategischer Fehler, nicht in Marketing zu investieren, da sich der Markt ständig verändert und Konkurrenten aufholen können.
- Es empfiehlt sich, frühzeitig mit dem Marketing zu beginnen, auch bei Praxisgründungen, um von Anfang an sichtbar zu sein. Die Investitionsbereitschaft in Marketing ist entscheidend für den Erfolg einer Zahnarztpraxis.
- Es gibt Ängste und Unsicherheiten, wie man mit Marketingangeboten umgeht und sie bewertet.
- Stillstand im Wettbewerb ist ein Rückschritt, daher ist es wichtig, Vertrauen zu haben und zu investieren.
- Es ist wichtig, die Investitionen zu beobachten und zu messen, um den Erfolg zu bewerten und den Investitionsbetrag anzupassen.
- Es gibt verschiedene Faktoren, die die Investitionsbereitschaft beeinflussen, wie z. B. finanzielle Ressourcen, Engpässe und Ziele.
- Es ist wichtig, eine Strategie und klare Ziele zu haben und mit einem erfahrenen Partner zusammenzuarbeiten, um das Marketingbudget effizient zu nutzen.
- Investitionen sind notwendig, um vorn dabei zu bleiben und den Erfolg der Praxis langfristig zu sichern.
Hier findest Du die Shownotes / Links zur heutigen Episode:
- Podcastfolge #43: „Die Zahnarztpraxis und ihr Wettbewerb: gefühlt, real, messbar?“: [https://parsmedia.info/die-zahnarztpraxis-und-ihr-wettbewerb-gefuehlt-real-messbar-43/](https://parsmedia.info/die-zahnarztpraxis-und-ihr-wettbewerb-gefuehlt-real-messbar-43/)
- Podcastfolge #3: „Employer Branding für die Zahnarztpraxis und ein Wohnwagen“: [https://parsmedia.info/employer-branding-fuer-die-zahnarztpraxis-und-ein-wohnwagen%e2%94%8303/](https://parsmedia.info/employer-branding-fuer-die-zahnarztpraxis-und-ein-wohnwagen%e2%94%8303/)
Kontakt zu Patrick und Klaus:
- [Patrick > LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/patrick-neumann-3bb03b128)
- [email protected]
- [Klaus > LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/klausschenkmann)
- [email protected]
- Telefonat mit Klaus: [Buche gerne einen Termin](https://doodle.com/bp/klausschenkmann/marketing-talk-mit-klaus)
Immer für Dich am Start:
- [parsmedia Website](https://parsmedia.info)
- [Praxismarketing-Blog](https://parsmedia.info/praxismarketing-blog)
- [parsmedia Instagram ](https://www.instagram.com/parsmedia.praxismarketing)
- [parsmedia Facebook](https://www.facebook.com/parsmedia.praxismarketing)
- Intro-Stimme: [Annette Hardinghaus](https://annettesprecherin.de)
- Soundfiles: [DJ ActiMax](https://www.instagram.com/actimaxdj)
– Produktion: [Podcast-Agentur Podcastliebe](https://podcastliebe.net/) -
Fachkräftemangel? Du hast die Wahl: Machen oder jammern.
Es gibt viele, die gerne in Deiner Zahnarztpraxis arbeiten möchten – Du musst sie nur für Dich entdecken. Beispiel Quereinsteiger. Unser Thema in Episode 47 von punk.tuell, Deinem parsmedia Praxismarketing Podcast.
Unser Gast: Steffi Sonntag – Praxiscoach und Gründerin der Akademie für Quereinsteiger. Steffi und Klaus klären wichtige Fragen rund um den zielgerichteten und rechtlich sicheren Einsatz von Menschen aus anderen Berufen in der Zahnarztpraxis.
Stefanie Sonntag, Expertin für Quereinsteiger in der Zahnmedizin, spricht über die Vorteile von Quereinsteigern, die verschiedenen Möglichkeiten der Qualifizierung und die rechtlichen Rahmenbedingungen. Sie betont die Bedeutung von guter Einarbeitung und Mentoring für Quereinsteiger und gibt Tipps zur Suche nach geeigneten Kandidaten.
Zum Mitnehmen ...
- Quereinsteiger sind ein wichtiger Hebel im Fachkräftemange.
- Sie bringen Motivation, Engagement und interessante Herangehensweisen mit.
- Zahnarztpraxen sollten offen sein für neue Wege und Veränderungen.
- Die Integration von Quereinsteigern in Zahnarztpraxen erfordert gute Teamarbeit und Kommunikation.
- Quereinsteiger aus akademischen Berufen können wertvolle Fähigkeiten im Personalmanagement mitbringen.
- Die individuellen Anforderungen und Verfahren einer Praxis sollten berücksichtigt werden, um eine erfolgreiche Integration von Quereinsteigern zu gewährleisten.
- Es gibt verschiedene Möglichkeiten der Qualifizierung für Quereinsteiger, wie Grundlagenseminare und individuelle Weiterbildungen.
- Eine gute Einarbeitung und Mentoring sind entscheidend für den Erfolg von Quereinsteigern in der Zahnmedizin.
- Die Politik und Standespolitik sollten das Thema Quereinsteiger unterstützen und bürokratische Hürden abbauen.
Hier findest Du die Shownotes / Links zur heutigen Episode:
- Steffi auf LinkedIn: [https://www.linkedin.com/in/stefanie-sonntag-6a829b249](https://www.linkedin.com/in/stefanie-sonntag-6a829b249)
- Akademie für Quereinsteiger: https://akademie-quereinsteiger.de[Linkbeschreibung](https://akademie-quereinsteiger.de)
- Praxismanagement Stefanie Sonntag: [https://www.praxismanagement-sonntag.de](https://www.praxismanagement-sonntag.de)
- punk.tuell Episode „„Out of the Box“ beim Praxispersonal: Talk mit Dr. Andrea Servos | #44“: [https://pm-link.de/punktuell_andrea-servos](https://pm-link.de/punktuell_andrea-servos)
- punk.tuell Episode „AZUBIS in der Zahnarztpraxis – Begeisterung von Anfang an: Praxisgespräch mit Jenny Förster | #32“: [https://parsmedia.info/azubis-in-der-zahnarztpraxis-begeisterung-von-anfang-an-praxisgespraech-mit-jenny-foerster-32/](https://parsmedia.info/azubis-in-der-zahnarztpraxis-begeisterung-von-anfang-an-praxisgespraech-mit-jenny-foerster-32/)
Kontakt zu Patrick und Klaus:
- [Patrick > LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/patrick-neumann-3bb03b128)
- [email protected]
- [Klaus > LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/klausschenkmann)
- [email protected]
- Telefonat mit Klaus: [Buche gerne einen Termin](https://doodle.com/bp/klausschenkmann/marketing-talk-mit-klaus)
Immer für Dich am Start:
- [parsmedia Website](https://parsmedia.info)
- [Praxismarketing-Blog](https://parsmedia.info/praxismarketing-blog)
- [parsmedia Instagram ](https://www.instagram.com/parsmedia.praxismarketing)
- [parsmedia Facebook](https://www.facebook.com/parsmedia.praxismarketing)
- Intro-Stimme: [Annette Hardinghaus](https://annettesprecherin.de)
- Soundfiles: [DJ ActiMax](https://www.instagram.com/actimaxdj)
– Produktion: [Podcast-Agentur Podcastliebe](https://podcastliebe.net/) - Visa fler
