Avsnitt
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Saknas det avsnitt?
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Man könnte sagen, dass der erste Verkauf in der Geschichte der Menschheit auf Eva zurückzuführen ist, als sie Adam den Apfel „verkaufte“. Dieser Verkauf beruhte vielleicht nicht auf Ethik, Werten oder Moral – oder gerade doch? Interessant ist, dass Eva keine Verkaufswerkzeuge, PowerPoint-Präsentationen oder Broschüren zur Hand hatte. Sie nutzte allein ihre Worte und Körpersprache, um Adam zu überzeugen.
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Mitte 2023 lag ich eines Abends im Bett und tippte in eine frühe Version von ChatGPT: „Schreibe eine Geschichte über unser Beagle-Mädchen KIKO und den Beagle-Jungen PEANUT aus der nachbarschaft.“ In Sekundenschnelle erschien die Geschichte vor meinen Augen, und ich fühlte gleichzeitig Aufregung und eine gewisse Furcht.
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Wissen Sie, was eine gute Geschichte so unwiderstehlich macht? Warum wir uns an Geschichten aus unserer Kindheit erinnern, lange nachdem wir die Fakten aus den Schulbüchern vergessen haben? Ganz einfach: Geschichten berühren uns auf eine tiefere, emotionale Ebene. Sie lassen uns lachen, weinen, nachdenken – und sie bleiben uns im Gedächtnis.
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Eine positive, zielgerichtete Haltung beeinflusst Ihre Fähigkeit, aufmerksam zuzuhören und genau auf die Bedürfnisse Ihres Gegenübers einzugehen. Es ist beeindruckend zu sehen, wie ein Vertriebsmitarbeiter mit der richtigen Einstellung aus einem Gespräch herauskommt, voller neuer Chancen und Perspektiven – während ein anderer, ohne diese Einstellung, wenig erreicht.
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In der heutigen, digitalisierten Welt mag es verlockend sein, sich auf die zahlreichen Technologien und Kommunikationsmittel zu verlassen, die uns zur Verfügung stehen. E-Mails, Social Media, Videoanrufe – all diese Tools sind nützlich und haben zweifellos ihren Platz im modernen Vertrieb. Doch trotz aller Fortschritte bleibt eines klar: Nichts ersetzt den Wert des persönlichen Kontakts, des sogenannten Customer Face Time (CFT).
Was ist Customer Face Time?
Customer Face Time (CFT) bezeichnet die Zeit, die ein Verkäufer direkt bei seinem Interessenten oder Kunden verbringt – von Angesicht zu Angesicht. -
Verkäufer sind immer schnell dabei zu sagen: „Mein Preis war zu hoch, das war der Grund, warum der Kunde nicht gekauft hat.“ Das ist Blödsinn.
Ich nenne Ihnen 11 Gründe, warum Verkäufer nicht abschließen können. Sehen Sie diese Gründe nicht als Ausreden an! Denken Sie stattdessen: Was müssen wir ändern? - Visa fler
