Avsnitt
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Vom ZuckerbÀcker (Johann Jotsy) zum 4*Superior Hotel.
Simona & Luzi Seiler sind Gastgeber im Parkhotel Margna in Sils im schönen Engadin.Wenn der Gast historische Hotels mit zeitgenoÌssischen RaÌumen und moderner Infrastruktur liebt, fuÌhlt er sich im Parkhotel Margna zu Hause. Wenn dieser Gast ein Geniesser ist und feines Essen, Weine oder Zigarren mag, fuÌhlt er sich erst recht wohl in diesem Hotel. Und die Natur gibt den wunderschönen Rest dazu.
Es geht genau um all diese Alleinstellungsmerkmale.
Es geht um Selfness.
Selfness umfasst nicht nur Wellness, also das koÌrperliche Wohlbefinden, sondern auch Geist und Seele. Bei Selfness geht es um den ganzen Menschen, nicht nur um koÌrperliche Erholung im Sinn von Fitness, Sport und Entspannung in der Sauna. Selfness ist eine individuelle Geschichte, im Mittelpunkt steht der einzelne Mensch. Der Mensch goÌnnt sich eine Auszeit und versucht, eine innere Balance zu finden. Und diese BaÂlance findet er im Parkhotel Margna, wo er sich in Ruhe zuruÌckziehen kann.Und genau das kann man ganz leicht auch auf ein Autohaus von Mercedes Benz adaptieren. Dem Kunden zu helfen, genau das passende Auto fĂŒr sich zu finden. Bei dieser Suche optimal begleitet zu werden, so dass der Kunde sich wohlfĂŒhlt und ein einzigartiges Erlebnis hat, das er so bei keinem anderen HĂ€ndler findet.
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Insieme a sua sorella Olivia dirige lâArt Hotel Riposo in Ticino, portando avanti la tradizione della sua famiglia: sono giĂ la terza generazione.
La sua vita: a volte un po' insolita, a volte un po' folle. Ma sempre positiva perché Lorenzo ama quello che fa!
E chi ama ciĂČ che fa, conosce il sentimento di felicitĂ che si prova e di cosa si ha bisogno per raggiungere i propri obbiettivi.
Che si tratti di un cliente che acquista unâautomobile o del soggiorno di un ospite in un hotel â bastano pochi piccoli accorgimenti per farlo sentire ben accolto come a casa propria, trasmettendogli un senso di esclusivitĂ e di lusso.In questo episodio Lorenzo Studer ci racconta cosa si dovrebbe fare ogni giorno per mantenere unâottima qualitĂ del servizio e che cosa significa per lui lusso.
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Saknas det avsnitt?
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Sich in seiner Haut wohlfĂŒhlen. DafĂŒr steht Dr.Felix Bertram, GrĂŒnder und Dermatologe von Skinmed - Klinik fĂŒr Cosmetology, Dermatologie bis hin zur Plastischen Chirurgie
Sein Credo: Der Mensch im Mittelpunkt â sowohl Patient:in als auch Mitarbeiter:in.
Immer visionÀr voranschreitend und von Innovationen geprÀgt, bietet Skinmed ein ganzheitliches Behandlungsspektrum rund um die Haut an.
Ziel ist es, all den Menschen, die sich mit Skinmeds Hilfe in ihrer Haut wohlfĂŒhlen wollen, eine perfekte fachliche Exzellenz zu bieten, begleitet von viel Aufmerksamkeit und authentischer HerzenswĂ€rme mit dem Fokus auf natĂŒrliche Schönheit.
Wie wichtig es ist, seine Mitarbeiter von seinen Vorstellungen als GeschĂ€ftsfĂŒhrer zu ĂŒberzeugen, sie auf seinem Weg mitzunehmen und abzuholen und somit den Geist der Firma auf alle zu ĂŒbertragen, von ganz oben bis hin zum Kunden, egal ob in einer Klinik oder einem Autohaus wie Mercedes Benz, das erzĂ€hlt uns Dr.Felix Bertram. -
Alors qu'il y a quelques annĂ©es, les hĂŽtels Ă©taient encore fiers de leurs robinets en or, de leurs savons de luxe et de leurs peignoirs moelleux, tout cela fait dĂ©sormais partie de l'Ă©quipement standard depuis longtemps. Dans un monde d'agitation et de stress, oĂč l'on se prĂ©cipite sans cesse d'un rendez-vous Ă l'autre, la quahlitĂ© de vie se dĂ©finit aujourd'hui par l'espace, la place, le silence, le calme et la dĂ©tente, la santĂ© et la forme physique, la sĂ©curitĂ© et le confort, le fait de se laisser choyer Ă tous les niveaux, et tout cela avec style, discrĂ©tion et attention.
Il en va de mĂȘme dans l'industrie automobile. C'est aussi le cas chez Mercedes Benz Suisse.
L'hospitalité n'est pas seulement une affaire, c'est avant tout un art - l'art du savoir-vivre.
Marc Aeberhard - vĂ©ritable expert du luxe - raconte comment la conception du luxe a Ă©voluĂ© dans le monde occidental, ce que cela signifie pour les concessionnaires automobiles comme Mercedes Benz et comment cela peut ĂȘtre prĂ©cisĂ©ment mis en Ćuvre.
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WĂ€hrend Hotels vor Jahren noch stolz waren auf ihre goldenen WasserhĂ€hne, Luxusseifen und flauschigen BademĂ€nteln, gehört dies alles inzwischen lĂ€ngst zur Standardausstattung. In einer Welt voller Hektik und Stress, in der man stĂ€ndig von einem Termin zum nĂ€chsten hetzt, definiert man LebensqualitĂ€t heute ĂŒber Platz, Raum, Stille, Ruhe und Entspannung, Gesundheit und Fitness, Sicherheit und Behaglichkeit, sich rundum verwöhnen lassen, und zwar mit Stil, Diskretion und Aufmerksamkeit.
So auch in der Automobilindustrie. So auch bei Mercedes Benz Schweiz.
Gastlichkeit ist nicht nur ein GeschĂ€ft, sondern vor allem eine Kunst â die Kunst des Savoir-vivre.
Marc Aeberhard - wahrer Luxusexperte - erzĂ€hlt, wie sich das LuxusverstĂ€ndnis in der westlichen Welt verĂ€ndert hat, was das fĂŒr AutohĂ€ndler wie Mercedes Benz bedeutet und wie genau das umgesetzt werden kann. -
Raphael Herzog ist Gastgeber aus Leidenschaft. Mit viel Fachkenntnis, Charme und Liebe zum Detail fĂŒhrt Herzog den Vitznauerhof in eine neue, zukunftsorientierte Zeit. Als erfahrener Hoteldirektor weiss er genau, was der Gast von heute braucht, um sich vollumfĂ€nglich wohl zu fĂŒhlen. Es sind nicht nur die kleinen Dinge, die seinen visionĂ€ren Drive ausmachen â Raphael Herzog versteht es, den Puls der Zeit zu spĂŒren und scheut keine MĂŒhen, seine Ideen in die Tat umzusetzen. Mit einem jungen, motivierten und erfrischenden Team an seiner Seite fĂŒhrt er den Vitznauerhof zu neuem Ruhm.
Raphael Herzog erzĂ€hlt ĂŒber seinen FĂŒhrungsstil im Vitznauerhof - dem 4* Superior Hotel am VierwaldstĂ€tter See: Das Geheimnis glĂŒcklicher GĂ€ste, was sein gesamtes Team ausmacht und sich damit von anderen Luxusmarken abhebt und was er von einem Besuch bei einem MercedeshĂ€ndler erwartet.
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Marc Langenbrinck - PDG de Mercedes Benz Suisse - raconte ce qu'est son luxe personnel, quel luxe les concessionnaires devraient absolument vivre et quel luxe les clients souhaitent voir dans la marque premium. EntiĂšrement sous la devise âluxury in motionâ.
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Marc Langenbrinck - CEO Mercedes Benz Schweiz AG - erzĂ€hlt, was sein persönlicher Luxus ist, welchen Luxus die HĂ€ndler unbedingt leben sollten und welchen Luxus die Kunden sich von der Premiummarke wĂŒnschen. Ganz unter dem Motto "luxury in motion".
