Avsnitt
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Vous avez déjà vu une cliente repartir avec un demi-sourire aux lèvres, l'air désolé, pas tout à fait convaincue par sa coiffure...
Et vous, Mesdames, êtes-vous déjà sorties de chez le coiffeur avec une déception que vous n’avez pas osé nommer, de peur de passer pour "la râleuse de service" ? Et pourtant...
Que l'on soit du côté du coiffeur ou de la cliente, il est essentiel de créer un véritable espace d’écoute, afin que la coiffure finale soit une réussite.
Comprendre ce que la cliente désire au-delà de ses mots — qui ne sont pas toujours en lien avec ses besoins réels du moment, tant il est parfois difficile de les exprimer —, c’est là toute la subtilité. Et pour le coiffeur, il s’agit de savoir décoder, au-delà de ces mots, l’émotion non dite qui s’y cache.
C’est tout un écosystème d’accueil et d’empathie à créer, pour que chacune reparte avec un véritable sentiment de bien-être.
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Alors il y a beaucoup de femmes, des clientes qui repartent déçues.
Pourtant, elles avaient exprimé leur demande.
Mais entre ce qu'on dit, ce qu'on ressent et ce qu'on arrive à formuler, souvent, il y a un écart. Et cet écart, c'est lui qui va faire toute la différence. Alors quand une cliente dit « juste les pointes, pas trop, surtout pas trop court, merci »
Alors parfois, elle aimerait quelque chose de nouveau, mais elle n'ose pas.
Elle a besoin qu'on la comprenne sans qu'elle ait à tout expliquer.
Et elle ne sait pas toujours elle-même mettre les mots dessus, sur ce qu'elle traverse, sur ce qu'elle vit en ce moment. Et alors c'est là que pour moi la posture du coiffeur va pouvoir tout changer.
Parce que lorsque le coiffeur va écouter vraiment la personne, quand il va chercher à capter l'émotion derrière la demande, il va réussir à se connecter à cette personne avant même de se connecter à sa chevelure.
Et c'est là que la relation va changer. Parce que oui, derrière chaque demande technique, il y a un ressenti. Il y a du vécu et il y a un besoin parfois invisible mais tellement présent.
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Saknas det avsnitt?
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Faire alliance avec vos cheveux c'est vous assurer leur tenue sur le long terme.
Les respecter dans ce qu'ils sont car ils sont le reflet de vous-même.
En prendre soin c'est prendre soin de soi et de son bien-être que l'on fait trop souvent passer après celui des autres.
Reprenez votre corps en main en commençant par vos cheveux.
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Avez vous déjà entendu parler du Vide du Rein et du Vide du Foie ?
Termes souvent utilisés en Médecine Traditionnelle Chinoise et qui ont une répercussion sur le cheveu et son état en général.
En MTC le cheveu est directement relié à l'énergie du rein et si celle ci est en baisse l'état du cheveu s'en ressentira et aura un impact sur son aspect.
Lorsque vous êtes fatiguée, épuisée il est évident que votre cheveu sera dans le même état de fatigue.
Pour ce qui est du foie ( qui a pour principale fonction de permettre le transport et le stockage des nutriments du sang) si il est lui aussi en vide cela aura un impact direct sur le sang qui circule et qui nourrit le bulbe capillaire ce qui aura également un effet négatif sur l'aspect du cheveu car mauvaise nutrition.
Cela confirme que l'état général de vos cheveux est bel et bien le reflet de votre état intérieur et est un bon indicateur de votre état général dont il faut tenir compte pour une meilleure santé .
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Tu fais peut-être partie des nombreux professionnels de la coiffure à subir les allergies de peau face aux produits capillaires à répétition.
Peut-être as-tu même abandonné le métier à cause de ces allergies et c'est compréhensible.
Si je te disais que ce n'est pas une fin en soi et qu'au contraire c'est un message du corps qui t'invite à revoir ton approche ?
Il est tout à fait possible de continuer de pratiquer ta passion simplement en modifiant ta trajectoire .
Comment me diras tu ?
Écoute moi dans cet épisode et je t'offre la solution qui te permettra de rester en lien avec tes clientes en continuant de pratiquer ton métier autrement....
À tout de suite
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Dans cet épisode, nous explorons la relation unique entre clientes et coiffeurs autour de l’acceptation de la chevelure naturelle.
Nous questionnons les normes de beauté imposées et la nécessité de transformations radicales, pour mieux valoriser l’approche holistique de la coiffure.
Vous découvrirez comment sublimer sans dénaturer, en liant gestes techniques et écoute émotionnelle, afin d’aider chaque femme à se sentir bien dans sa peau.
Rejoignez-nous pour comprendre comment, ensemble, clientes et coiffeurs peuvent œuvrer au bien‑être capillaire et révéler la beauté authentique.
Si tu veux en savoir plus sur mon approche Émotionnelle de la Coiffure Holistique tu peux réserver un appel gratuit pour en discuter :https://calendly.com/mariefrancepichet/visio-de-30-min-gratuites
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" Moi, je suis partie du principe que le cheveu, je le laisse vivre sa vie.
Et plus tu vas laisser le cheveu vivre sa vie, plus le résultat va être probant et va tenir dans le temps.
Parce que si tu suis toujours les règles, tu sais, le truc bien strict pour avoir le résultat défini, malgré tout, tu n'as pas toujours l'effet attendu.
Alors, il va être super beau au salon, la cliente va sortir enchantée, mais tu sais pertinemment que chez elle, dès le premier shampoing, ça ne ressemblera plus du tout à ce que tu lui as fait."
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As-tu choisis ce métier pour l'amour de celui-ci, pour le côté créatif ou bien il t'est venu à toi tout naturellement ou encore parce qu'il t'a été imposé ?
Selon la façon dont tu l'abordes et il est inévitable que cela aura une influence sur ta façon de le pratiquer.
Avec l'envie de transformer, de créer, de t'amuser...
Avec l'envie de te rapprocher de l'humain ....
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Il vous est sans doute déjà arrivé de ne pas avoir satisfait pleinement une cliente, malgré vos efforts.
Est-ce pour autant votre faute ?
Était-ce réellement faisable ou s'agissait-il d'un souhait totalement irréalisable ?
Dans ce cas, il est essentiel d'expliquer la situation à votre cliente.
Quelle que soit la situation, gardez à l'esprit que ce n'est pas VOUS en tant que personne qui êtes jugé(e), mais votre rôle de coiffeur.
Alors oui, une faute a peut-être été commise (si faute il y a), mais cela ne remet en aucun cas en question vos qualités d'homme ou de femme.
C'est votre part professionnelle qui est en jeu, et même avec une grande expérience, personne n'est à l'abri d'une "erreur".
Tout cela pour vous dire que nous avons souvent tendance à nous auto-flageller après un "raté", ce qui nous pousse à nous remettre en question. Pourtant, en réalité, chaque expérience nous enrichit et nous permet d'en tirer des leçons précieuses.
Ne vous jugez ni sur votre humanité ni sur votre professionnalisme. Prenez simplement la leçon qui en découle, et vous en ressortirez grandi(e).
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Vous arrive t il de vous mettre la pression , de douter de vous, de vous remettre sans cesse en question suite à une remarque déplaisante suite à un retour de cliente ?
Cela vous mine pour le reste de la journée ou bien même encore en rentrant chez vous.
Il suffit parfois d'une seule cliente pour vous saccager le moral même si les autres étaient contentes de votre travail.
Êtes vous du genre contrôlant ou plutôt cool ?
Venez avec moi, dans cet épisode on va remettre les pendules à l'heure et vous rassurer que vous vous n'êtes pas un incapable , vous êtes un humain !
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Tu accueilles ta cliente avec le sourire, un beau bonjour et tu l'invites à s'installer.
Elle va peut-être devoir attendre un peu ou pas du tout et une autre personne va la prendre en charge.
Mais qui que tu sois qui va être le premier à la voir, as tu déjà prit conscience de ton positionnement face à elle ?
Je parle de ta posture bien sûr, de ton sourire évidemment, de ton côté chaleureux sans aucun doute MAIS ta présence !
Es tu totalement présent à toi-même et donc à ta cliente ?
Viens m'écouter dans cet épisode tu vas vite comprendre de quoi je parle ...
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Lorsque tu absorbes trop les émotions de tes clientes tu te retrouves épuisés car tu cela s'ajoute aux tiennes.
Tu peux être empathique mai ne pas prendre sur toi leurs souffrances.
Surtout que cela ne les allègera pas mais tu en sera plus lourd.
Mets tes distances et apprends à te protéger sans que cela ne t'empêche d'être é l'écoute et en bienveillance
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Un peu comme un effet miroir.
Les clientes ont cette capacité à faire émerger de toi ce qui t'habite.
Regarde toi selon ton état d'esprit , tu accueillera ta cliente en fonction de...
Quoiqu'il arrive elles vont te faire réagir.
Demande toi seulement si elles elles qui t'agacent ou bien ce qu'elles révèlent de toi ?
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Te sens-tu libre dans ton salon ?
Selon tes débuts où tu rêvais de pratiquer ton métier comme tu l'entendais , est-ce toujours le cas aujourd'hui ?
Je veux parler des contraintes financières , des exigences de la clientèle, les modes qui s'imposent etc....
Toi dans tout ça comment te sens tu face à ton envie de réaliser tes propres créations.
Encore une fois tout est question de savoir poser ses limites et pratiquer avec plaisir.
Comment cela se passe pour toi ?
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Ressens tu toujours la même fougue qu'à tes débuts ?
Es-tu épanouie aujourd'hui dans ton salon et apprécies tu toujours autant cette pratique ?
Les débuts sont certainement différents d'aujourd'hui mais sont ils encore à ton goût ?
Il est primordial de pratiquer avec plaisir sinon cela devient une contrainte et l'envie s'efface chaque jour un peu plus jusqu'à ne plus vouloir pratiquer
Remets du plaisir dans ta profession, de la joie, de la bonne humeur et surtout fais ce qui te plaît !!!
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Combien de temps vas-tu encore tenir à t'occuper autant des autres sans prendre soin de toi ?
Coiffeur est une profession qui pourrait être reconnue comme : métier lourd.
Je n'abuse pas car physiquement c'est pénible de garder la position debout chaque jour sans s'asseoir et psychologiquement c'est pesant d'entendre toute la journée les souffrances des autres alors que nous avons déjà les notre à porter.
Ce métier est une passion mais il ne faut pas s'oublier pour autant.
Prendre soin de soi prioritairement nous allège de tous ces maux au quotidien et on garde le plaisir de pratiquer.
Et toi comment te sens-tu face à ce constat ?
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Lorsque Pascal me dit : " j'apprécie les femmes aux cheveux blancs ou poivre et sel " je saute sur l'occasion de l'inviter pour une interview.
Je découvre au fil des minutes que sa manière de percevoir la femme dans ce qu'elle est de plus naturelle va au-delà de l'apparence, du physique et de ce qu'elle veut bien montrer d'elle.
Il perçoit bien plus loin ce qui se joue en elle et constate alors son état émotionnel et mental.
Sa philosophie est impactante. Ce n'est pas tout d'être naturelle , encore faut-il être en santé !!!
Et aucun apparat ne cachera ce qui ne fonctionne pas chez vous. Vous aurez beau être maquillée, bien habillée et coiffée si en vous se joue un mal être alors il sera capté si imperceptible soit-il .
Lien de Pascal Brousseau :
Pascal Brousseau : Herboriste, hypnothérapeute, enseignant et conférencier | Parce que tout le monde devrait avoir accès à son inconscient !
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On se lâche dans les couleurs, les formes et autres transformations capillaires.
La créativité dans la coiffure est de mise. Toujours trouver le truc qui fera la différence.
Une couleur improbable mais qui vous permet de vous exprimer dans ce que vous n'arrivez pas à dire autrement.
On aime la provoc' on a besoin de faire passer un message, on a besoin de se montrer et ainsi de suite...
Cela nous permet en tant que coiffeur de se lâcher dans la créativité de toutes sortes.
Aujourd'hui personnellement je suis dans l'expression des émotions dans le cheveu naturel.
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Le plus important est de laisser ses cheveux vivre leur vie sans vouloir les contrôler sans cesse.
Cette envie permanente de vouloir les mettre en place comme cela vous conviendrait au mieux alors qu'ils ne le veulent pas .
Plus vous allez les respecter mieux ils se placeront et encore cela va dépendre de ce que vous voulez renvoyez comme image de vous dans la vie de tous les jours.
Le besoin d'être nickel, d'être conforme à un diktat de société ou simplement se laisser vivre ....
Fichez vous la paix !
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Quelle est la motivation de vouloir se mettre la boule à zéro ?
Pour commencer comment te sens tu dans tes cheveux actuellement : tu t'apprécies, tu ne les aimes pas du tout, ils te pèsent ou autres raisons ?
Que va t'apporter, selon toi, le fait de les raser totalement VS les garder tels quels ?
Parfois on aimerait passer le cap puis la peur du regard de l'autre nous freine et c'est bien dommage car cela signifie que l'on fait passer notre peur avant le besoin de se faire plaisir.
Il y aura toujours un retour, agréable ou non en face et c'est souvent ce qui nous empêche de passer à l'acte.
S'écouter avant tout est la priorité dans notre vie et il est temps d'apprendre à s'écouter !
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