Avsnitt
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Il vous est sans doute déjà arrivé de ne pas avoir satisfait pleinement une cliente, malgré vos efforts.
Est-ce pour autant votre faute ?
Était-ce réellement faisable ou s'agissait-il d'un souhait totalement irréalisable ?
Dans ce cas, il est essentiel d'expliquer la situation à votre cliente.
Quelle que soit la situation, gardez à l'esprit que ce n'est pas VOUS en tant que personne qui êtes jugé(e), mais votre rôle de coiffeur.
Alors oui, une faute a peut-être été commise (si faute il y a), mais cela ne remet en aucun cas en question vos qualités d'homme ou de femme.
C'est votre part professionnelle qui est en jeu, et même avec une grande expérience, personne n'est à l'abri d'une "erreur".
Tout cela pour vous dire que nous avons souvent tendance à nous auto-flageller après un "raté", ce qui nous pousse à nous remettre en question. Pourtant, en réalité, chaque expérience nous enrichit et nous permet d'en tirer des leçons précieuses.
Ne vous jugez ni sur votre humanité ni sur votre professionnalisme. Prenez simplement la leçon qui en découle, et vous en ressortirez grandi(e).
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Vous arrive t il de vous mettre la pression , de douter de vous, de vous remettre sans cesse en question suite à une remarque déplaisante suite à un retour de cliente ?
Cela vous mine pour le reste de la journée ou bien même encore en rentrant chez vous.
Il suffit parfois d'une seule cliente pour vous saccager le moral même si les autres étaient contentes de votre travail.
Êtes vous du genre contrôlant ou plutôt cool ?
Venez avec moi, dans cet épisode on va remettre les pendules à l'heure et vous rassurer que vous vous n'êtes pas un incapable , vous êtes un humain !
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Saknas det avsnitt?
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Tu accueilles ta cliente avec le sourire, un beau bonjour et tu l'invites à s'installer.
Elle va peut-être devoir attendre un peu ou pas du tout et une autre personne va la prendre en charge.
Mais qui que tu sois qui va être le premier à la voir, as tu déjà prit conscience de ton positionnement face à elle ?
Je parle de ta posture bien sûr, de ton sourire évidemment, de ton côté chaleureux sans aucun doute MAIS ta présence !
Es tu totalement présent à toi-même et donc à ta cliente ?
Viens m'écouter dans cet épisode tu vas vite comprendre de quoi je parle ...
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Lorsque tu absorbes trop les émotions de tes clientes tu te retrouves épuisés car tu cela s'ajoute aux tiennes.
Tu peux être empathique mai ne pas prendre sur toi leurs souffrances.
Surtout que cela ne les allègera pas mais tu en sera plus lourd.
Mets tes distances et apprends à te protéger sans que cela ne t'empêche d'être é l'écoute et en bienveillance
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Un peu comme un effet miroir.
Les clientes ont cette capacité à faire émerger de toi ce qui t'habite.
Regarde toi selon ton état d'esprit , tu accueillera ta cliente en fonction de...
Quoiqu'il arrive elles vont te faire réagir.
Demande toi seulement si elles elles qui t'agacent ou bien ce qu'elles révèlent de toi ?
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Te sens-tu libre dans ton salon ?
Selon tes débuts où tu rêvais de pratiquer ton métier comme tu l'entendais , est-ce toujours le cas aujourd'hui ?
Je veux parler des contraintes financières , des exigences de la clientèle, les modes qui s'imposent etc....
Toi dans tout ça comment te sens tu face à ton envie de réaliser tes propres créations.
Encore une fois tout est question de savoir poser ses limites et pratiquer avec plaisir.
Comment cela se passe pour toi ?
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Ressens tu toujours la même fougue qu'à tes débuts ?
Es-tu épanouie aujourd'hui dans ton salon et apprécies tu toujours autant cette pratique ?
Les débuts sont certainement différents d'aujourd'hui mais sont ils encore à ton goût ?
Il est primordial de pratiquer avec plaisir sinon cela devient une contrainte et l'envie s'efface chaque jour un peu plus jusqu'à ne plus vouloir pratiquer
Remets du plaisir dans ta profession, de la joie, de la bonne humeur et surtout fais ce qui te plaît !!!
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Combien de temps vas-tu encore tenir à t'occuper autant des autres sans prendre soin de toi ?
Coiffeur est une profession qui pourrait être reconnue comme : métier lourd.
Je n'abuse pas car physiquement c'est pénible de garder la position debout chaque jour sans s'asseoir et psychologiquement c'est pesant d'entendre toute la journée les souffrances des autres alors que nous avons déjà les notre à porter.
Ce métier est une passion mais il ne faut pas s'oublier pour autant.
Prendre soin de soi prioritairement nous allège de tous ces maux au quotidien et on garde le plaisir de pratiquer.
Et toi comment te sens-tu face à ce constat ?
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Lorsque Pascal me dit : " j'apprécie les femmes aux cheveux blancs ou poivre et sel " je saute sur l'occasion de l'inviter pour une interview.
Je découvre au fil des minutes que sa manière de percevoir la femme dans ce qu'elle est de plus naturelle va au-delà de l'apparence, du physique et de ce qu'elle veut bien montrer d'elle.
Il perçoit bien plus loin ce qui se joue en elle et constate alors son état émotionnel et mental.
Sa philosophie est impactante. Ce n'est pas tout d'être naturelle , encore faut-il être en santé !!!
Et aucun apparat ne cachera ce qui ne fonctionne pas chez vous. Vous aurez beau être maquillée, bien habillée et coiffée si en vous se joue un mal être alors il sera capté si imperceptible soit-il .
Lien de Pascal Brousseau :
Pascal Brousseau : Herboriste, hypnothérapeute, enseignant et conférencier | Parce que tout le monde devrait avoir accès à son inconscient !
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On se lâche dans les couleurs, les formes et autres transformations capillaires.
La créativité dans la coiffure est de mise. Toujours trouver le truc qui fera la différence.
Une couleur improbable mais qui vous permet de vous exprimer dans ce que vous n'arrivez pas à dire autrement.
On aime la provoc' on a besoin de faire passer un message, on a besoin de se montrer et ainsi de suite...
Cela nous permet en tant que coiffeur de se lâcher dans la créativité de toutes sortes.
Aujourd'hui personnellement je suis dans l'expression des émotions dans le cheveu naturel.
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Le plus important est de laisser ses cheveux vivre leur vie sans vouloir les contrôler sans cesse.
Cette envie permanente de vouloir les mettre en place comme cela vous conviendrait au mieux alors qu'ils ne le veulent pas .
Plus vous allez les respecter mieux ils se placeront et encore cela va dépendre de ce que vous voulez renvoyez comme image de vous dans la vie de tous les jours.
Le besoin d'être nickel, d'être conforme à un diktat de société ou simplement se laisser vivre ....
Fichez vous la paix !
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Quelle est la motivation de vouloir se mettre la boule à zéro ?
Pour commencer comment te sens tu dans tes cheveux actuellement : tu t'apprécies, tu ne les aimes pas du tout, ils te pèsent ou autres raisons ?
Que va t'apporter, selon toi, le fait de les raser totalement VS les garder tels quels ?
Parfois on aimerait passer le cap puis la peur du regard de l'autre nous freine et c'est bien dommage car cela signifie que l'on fait passer notre peur avant le besoin de se faire plaisir.
Il y aura toujours un retour, agréable ou non en face et c'est souvent ce qui nous empêche de passer à l'acte.
S'écouter avant tout est la priorité dans notre vie et il est temps d'apprendre à s'écouter !
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Il y a de ces rendez-vous qui vous laisse une drôle d'impression, qui vous marque plus que d'autres...
Celui-ci était particulier et très instructif en même temps. J'en apprends à chaque fois et c'est très émouvant.
Chacune avec ses propres émotions, son histoire et l'envie ou non de la raconter à sa façon.
Je me découvre également à chaque fois et c'est très prenant. C'est un réel partage à chaque fois et pour cela j'en remercie chaleureusement chaque femme qui m'a donné sa confiance lors de chaque séance...
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Ce qui m'aide vraiment dans la réalisation de mes projets professionnels c'est un rituel bien huilé et efficace.
Le soir en me couchant je pose mes gratitudes de la journée . Je remercie pour différentes choses qui m'ont apporté de la joie, du soutient ou toute autre forme de plaisir.
Le matin au réveil avant de me lever je pose une intention qui va me permettre de réaliser mon ouvrage. Rien d'insurmontable, le but n'étant pas de me décourager mais plutôt me motiver.
Alors je me lance le défi de réaliser une chose par jour qui me permet d'avancer pas à pas dans mes projets.
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Ce jour où j'ai rencontré Malika , cette merveilleuse femme qui a bouleversé mon approche de la coiffure !!!
C'est par sa formation que j'ai pu réalisé que la coiffure n'était pas qu'esthétique, elle est surtout émotionnelle.
Depuis cette rencontre j'ai modifié ma philosophie, je l'ai adaptée au fil du temps en revisitant le monde de la coiffure qui est à la base un métier d'apparat qui mise tout sur l'apparence.
Aujourd'hui c'est au travers des émotions que j'aborde les clientes et leur coiffure...
Nous sommes dans l'ÊTRE au-delà du PARAÎTRE
J'ai approfondie l'approche et j'y ai apporté ma touche émotionnelle pour aujourd'hui accompagner les femmes sur leur chemin de vie.
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Aujourd'hui un défi avec 5 mots imposés que j'ai utilisé en parlant de la coiffure.
Tout ce que cela implique dans la profession qui n'est pas toujours évidente car l'on rencontre souvent des défis face aux demandes des clientes, des retours parfois négatifs qu'ils faut affronter.
Et puis notre profession ne se résume pas à seulement coiffer, c'est aussi et surtout de l'écoute, de l'accompagnement et beaucoup d'empathie.
C'est aussi tout cela qui par sa diversité fait que l'on ne s'ennuie jamais !
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Parfois il est simple de se coiffer et d'autres fois on s'arracherait bien nos cheveux .
Ces jours où nous voudrions qu'ils soient dans leur meilleur jour et que rien ne va.
Qu'est ce qui fait que nous ne pouvons pas les accepter tels quels ?
Ils ont tant à dire de nous mais nous ne es écoutons pas...
Alors qu'ils ne nous veulent que notre bien
Apprenons à les écouter....
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La consigne du jour était de vous partager un concept en seulement 3 minutes.
Je viens vous parler de la Coupe Thérapeutique.
Je vous la résume en 3 minute et c'est un vrai challenge pour moi car en réalité lorsque j'en parle cela peut prendre des heures tellement c'est riche.
Alors belle écoute et n'hésitez à me demander plus de renseignements, je m'en ferai un plaisir de vous répondre.
Belle écouteRenseignements pour me contacter :
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Ce grand projet qui me tient tant à coeur d'ouvrir ma propre école de Coiffure Holistique
Là où l'on permet à la femme de s'accepter dans ce qu'elle est sans avoir à les transformer avec des produits agressifs.
Leur permettre de se reconnecter à leurs émotions et leur essence au travers de leur coiffure dans laquelle elle révèlerons leur beauté naturelle.
Une approche dans l'écoute, dans le respect de chacune pour qu'elles se reconnectent à elles-mêmes.Renseignements pour me contacter :
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On continue le challenge JanVoix
Consigne du jour : "choisis un objet significatif et raconte son histoire dans ton épisode"
Aujourd'hui je vous parle du rasoir "coupe-chou" qui est mon outils de prédilection dans mes accompagnements et formations.
C'est avec lui que je pratique la Coupe Thérapeutique qui vous permets de venir vous déposer en laissant vos émotions s'exprimer au travers de vos cheveux.
Je vous laisse le découvrir dans cet épisode.
Pourriez-vous me dire si pour vous j'ai bien respecté la consigne donnée s'il vous plaît ?
Merci d'avance et belle écoute
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- Visa fler
