Avsnitt
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Vous avez déjà vu une cliente repartir avec un demi-sourire aux lÚvres, l'air désolé, pas tout à fait convaincue par sa coiffure...
Et vous, Mesdames, ĂȘtes-vous dĂ©jĂ sorties de chez le coiffeur avec une dĂ©ception que vous nâavez pas osĂ© nommer, de peur de passer pour "la rĂąleuse de service" ? Et pourtant...
Que l'on soit du cĂŽtĂ© du coiffeur ou de la cliente, il est essentiel de crĂ©er un vĂ©ritable espace dâĂ©coute, afin que la coiffure finale soit une rĂ©ussite.
Comprendre ce que la cliente dĂ©sire au-delĂ de ses mots â qui ne sont pas toujours en lien avec ses besoins rĂ©els du moment, tant il est parfois difficile de les exprimer â, câest lĂ toute la subtilitĂ©. Et pour le coiffeur, il sâagit de savoir dĂ©coder, au-delĂ de ces mots, lâĂ©motion non dite qui sây cache.
Câest tout un Ă©cosystĂšme dâaccueil et dâempathie Ă crĂ©er, pour que chacune reparte avec un vĂ©ritable sentiment de bien-ĂȘtre.
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Alors il y a beaucoup de femmes, des clientes qui repartent déçues.
Pourtant, elles avaient exprimé leur demande.
Mais entre ce qu'on dit, ce qu'on ressent et ce qu'on arrive à formuler, souvent, il y a un écart. Et cet écart, c'est lui qui va faire toute la différence. Alors quand une cliente dit « juste les pointes, pas trop, surtout pas trop court, merci »
Alors parfois, elle aimerait quelque chose de nouveau, mais elle n'ose pas.
Elle a besoin qu'on la comprenne sans qu'elle ait Ă tout expliquer.
Et elle ne sait pas toujours elle-mĂȘme mettre les mots dessus, sur ce qu'elle traverse, sur ce qu'elle vit en ce moment. Et alors c'est lĂ que pour moi la posture du coiffeur va pouvoir tout changer.
Parce que lorsque le coiffeur va Ă©couter vraiment la personne, quand il va chercher Ă capter l'Ă©motion derriĂšre la demande, il va rĂ©ussir Ă se connecter Ă cette personne avant mĂȘme de se connecter Ă sa chevelure.
Et c'est là que la relation va changer. Parce que oui, derriÚre chaque demande technique, il y a un ressenti. Il y a du vécu et il y a un besoin parfois invisible mais tellement présent.
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Saknas det avsnitt?
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Faire alliance avec vos cheveux c'est vous assurer leur tenue sur le long terme.
Les respecter dans ce qu'ils sont car ils sont le reflet de vous-mĂȘme.
En prendre soin c'est prendre soin de soi et de son bien-ĂȘtre que l'on fait trop souvent passer aprĂšs celui des autres.
Reprenez votre corps en main en commençant par vos cheveux.
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Avez vous déjà entendu parler du Vide du Rein et du Vide du Foie ?
Termes souvent utilisés en Médecine Traditionnelle Chinoise et qui ont une répercussion sur le cheveu et son état en général.
En MTC le cheveu est directement relié à l'énergie du rein et si celle ci est en baisse l'état du cheveu s'en ressentira et aura un impact sur son aspect.
Lorsque vous ĂȘtes fatiguĂ©e, Ă©puisĂ©e il est Ă©vident que votre cheveu sera dans le mĂȘme Ă©tat de fatigue.
Pour ce qui est du foie ( qui a pour principale fonction de permettre le transport et le stockage des nutriments du sang) si il est lui aussi en vide cela aura un impact direct sur le sang qui circule et qui nourrit le bulbe capillaire ce qui aura également un effet négatif sur l'aspect du cheveu car mauvaise nutrition.
Cela confirme que l'état général de vos cheveux est bel et bien le reflet de votre état intérieur et est un bon indicateur de votre état général dont il faut tenir compte pour une meilleure santé .
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Tu fais peut-ĂȘtre partie des nombreux professionnels de la coiffure Ă subir les allergies de peau face aux produits capillaires Ă rĂ©pĂ©tition.
Peut-ĂȘtre as-tu mĂȘme abandonnĂ© le mĂ©tier Ă cause de ces allergies et c'est comprĂ©hensible.
Si je te disais que ce n'est pas une fin en soi et qu'au contraire c'est un message du corps qui t'invite Ă revoir ton approche ?
Il est tout Ă fait possible de continuer de pratiquer ta passion simplement en modifiant ta trajectoire .
Comment me diras tu ?
Ăcoute moi dans cet Ă©pisode et je t'offre la solution qui te permettra de rester en lien avec tes clientes en continuant de pratiquer ton mĂ©tier autrement....
Ă tout de suite
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Dans cet Ă©pisode, nous explorons la relation unique entre clientes et coiffeurs autour de lâacceptation de la chevelure naturelle.
Nous questionnons les normes de beautĂ© imposĂ©es et la nĂ©cessitĂ© de transformations radicales, pour mieux valoriser lâapproche holistique de la coiffure.
Vous dĂ©couvrirez comment sublimer sans dĂ©naturer, en liant gestes techniques et Ă©coute Ă©motionnelle, afin dâaider chaque femme Ă se sentir bien dans sa peau.
Rejoignez-nous pour comprendre comment, ensemble, clientes et coiffeurs peuvent Ćuvrer au bienâĂȘtre capillaire et rĂ©vĂ©ler la beautĂ© authentique.
Si tu veux en savoir plus sur mon approche Ămotionnelle de la Coiffure Holistique tu peux rĂ©server un appel gratuit pour en discuter :https://calendly.com/mariefrancepichet/visio-de-30-min-gratuites
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" Moi, je suis partie du principe que le cheveu, je le laisse vivre sa vie.
Et plus tu vas laisser le cheveu vivre sa vie, plus le rĂ©sultat va ĂȘtre probant et va tenir dans le temps.
Parce que si tu suis toujours les rÚgles, tu sais, le truc bien strict pour avoir le résultat défini, malgré tout, tu n'as pas toujours l'effet attendu.
Alors, il va ĂȘtre super beau au salon, la cliente va sortir enchantĂ©e, mais tu sais pertinemment que chez elle, dĂšs le premier shampoing, ça ne ressemblera plus du tout Ă ce que tu lui as fait."
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As-tu choisis ce métier pour l'amour de celui-ci, pour le cÎté créatif ou bien il t'est venu à toi tout naturellement ou encore parce qu'il t'a été imposé ?
Selon la façon dont tu l'abordes et il est inévitable que cela aura une influence sur ta façon de le pratiquer.
Avec l'envie de transformer, de créer, de t'amuser...
Avec l'envie de te rapprocher de l'humain ....
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Il vous est sans doute déjà arrivé de ne pas avoir satisfait pleinement une cliente, malgré vos efforts.
Est-ce pour autant votre faute ?
Ătait-ce rĂ©ellement faisable ou s'agissait-il d'un souhait totalement irrĂ©alisable ?
Dans ce cas, il est essentiel d'expliquer la situation Ă votre cliente.
Quelle que soit la situation, gardez Ă l'esprit que ce n'est pas VOUS en tant que personne qui ĂȘtes jugĂ©(e), mais votre rĂŽle de coiffeur.
Alors oui, une faute a peut-ĂȘtre Ă©tĂ© commise (si faute il y a), mais cela ne remet en aucun cas en question vos qualitĂ©s d'homme ou de femme.
C'est votre part professionnelle qui est en jeu, et mĂȘme avec une grande expĂ©rience, personne n'est Ă l'abri d'une "erreur".
Tout cela pour vous dire que nous avons souvent tendance à nous auto-flageller aprÚs un "raté", ce qui nous pousse à nous remettre en question. Pourtant, en réalité, chaque expérience nous enrichit et nous permet d'en tirer des leçons précieuses.
Ne vous jugez ni sur votre humanité ni sur votre professionnalisme. Prenez simplement la leçon qui en découle, et vous en ressortirez grandi(e).
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Vous arrive t il de vous mettre la pression , de douter de vous, de vous remettre sans cesse en question suite à une remarque déplaisante suite à un retour de cliente ?
Cela vous mine pour le reste de la journĂ©e ou bien mĂȘme encore en rentrant chez vous.
Il suffit parfois d'une seule cliente pour vous saccager le moral mĂȘme si les autres Ă©taient contentes de votre travail.
Ătes vous du genre contrĂŽlant ou plutĂŽt cool ?
Venez avec moi, dans cet Ă©pisode on va remettre les pendules Ă l'heure et vous rassurer que vous vous n'ĂȘtes pas un incapable , vous ĂȘtes un humain !
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Tu accueilles ta cliente avec le sourire, un beau bonjour et tu l'invites Ă s'installer.
Elle va peut-ĂȘtre devoir attendre un peu ou pas du tout et une autre personne va la prendre en charge.
Mais qui que tu sois qui va ĂȘtre le premier Ă la voir, as tu dĂ©jĂ prit conscience de ton positionnement face Ă elle ?
Je parle de ta posture bien sûr, de ton sourire évidemment, de ton cÎté chaleureux sans aucun doute MAIS ta présence !
Es tu totalement prĂ©sent Ă toi-mĂȘme et donc Ă ta cliente ?
Viens m'écouter dans cet épisode tu vas vite comprendre de quoi je parle ...
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Lorsque tu absorbes trop les émotions de tes clientes tu te retrouves épuisés car tu cela s'ajoute aux tiennes.
Tu peux ĂȘtre empathique mai ne pas prendre sur toi leurs souffrances.
Surtout que cela ne les allĂšgera pas mais tu en sera plus lourd.
Mets tes distances et apprends Ă te protĂ©ger sans que cela ne t'empĂȘche d'ĂȘtre Ă© l'Ă©coute et en bienveillance
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Un peu comme un effet miroir.
Les clientes ont cette capacité à faire émerger de toi ce qui t'habite.
Regarde toi selon ton état d'esprit , tu accueillera ta cliente en fonction de...
Quoiqu'il arrive elles vont te faire réagir.
Demande toi seulement si elles elles qui t'agacent ou bien ce qu'elles révÚlent de toi ?
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Te sens-tu libre dans ton salon ?
Selon tes dĂ©buts oĂč tu rĂȘvais de pratiquer ton mĂ©tier comme tu l'entendais , est-ce toujours le cas aujourd'hui ?
Je veux parler des contraintes financiĂšres , des exigences de la clientĂšle, les modes qui s'imposent etc....
Toi dans tout ça comment te sens tu face à ton envie de réaliser tes propres créations.
Encore une fois tout est question de savoir poser ses limites et pratiquer avec plaisir.
Comment cela se passe pour toi ?
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Ressens tu toujours la mĂȘme fougue qu'Ă tes dĂ©buts ?
Es-tu épanouie aujourd'hui dans ton salon et apprécies tu toujours autant cette pratique ?
Les débuts sont certainement différents d'aujourd'hui mais sont ils encore à ton goût ?
Il est primordial de pratiquer avec plaisir sinon cela devient une contrainte et l'envie s'efface chaque jour un peu plus jusqu'Ă ne plus vouloir pratiquer
Remets du plaisir dans ta profession, de la joie, de la bonne humeur et surtout fais ce qui te plaĂźt !!!
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Combien de temps vas-tu encore tenir Ă t'occuper autant des autres sans prendre soin de toi ?
Coiffeur est une profession qui pourrait ĂȘtre reconnue comme : mĂ©tier lourd.
Je n'abuse pas car physiquement c'est pénible de garder la position debout chaque jour sans s'asseoir et psychologiquement c'est pesant d'entendre toute la journée les souffrances des autres alors que nous avons déjà les notre à porter.
Ce métier est une passion mais il ne faut pas s'oublier pour autant.
Prendre soin de soi prioritairement nous allĂšge de tous ces maux au quotidien et on garde le plaisir de pratiquer.
Et toi comment te sens-tu face Ă ce constat ?
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Lorsque Pascal me dit : " j'apprécie les femmes aux cheveux blancs ou poivre et sel " je saute sur l'occasion de l'inviter pour une interview.
Je découvre au fil des minutes que sa maniÚre de percevoir la femme dans ce qu'elle est de plus naturelle va au-delà de l'apparence, du physique et de ce qu'elle veut bien montrer d'elle.
Il perçoit bien plus loin ce qui se joue en elle et constate alors son état émotionnel et mental.
Sa philosophie est impactante. Ce n'est pas tout d'ĂȘtre naturelle , encore faut-il ĂȘtre en santĂ© !!!
Et aucun apparat ne cachera ce qui ne fonctionne pas chez vous. Vous aurez beau ĂȘtre maquillĂ©e, bien habillĂ©e et coiffĂ©e si en vous se joue un mal ĂȘtre alors il sera captĂ© si imperceptible soit-il .
Lien de Pascal Brousseau :
Pascal Brousseau : Herboriste, hypnothérapeute, enseignant et conférencier | Parce que tout le monde devrait avoir accÚs à son inconscient !
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On se lĂąche dans les couleurs, les formes et autres transformations capillaires.
La créativité dans la coiffure est de mise. Toujours trouver le truc qui fera la différence.
Une couleur improbable mais qui vous permet de vous exprimer dans ce que vous n'arrivez pas Ă dire autrement.
On aime la provoc' on a besoin de faire passer un message, on a besoin de se montrer et ainsi de suite...
Cela nous permet en tant que coiffeur de se lùcher dans la créativité de toutes sortes.
Aujourd'hui personnellement je suis dans l'expression des émotions dans le cheveu naturel.
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Le plus important est de laisser ses cheveux vivre leur vie sans vouloir les contrĂŽler sans cesse.
Cette envie permanente de vouloir les mettre en place comme cela vous conviendrait au mieux alors qu'ils ne le veulent pas .
Plus vous allez les respecter mieux ils se placeront et encore cela va dépendre de ce que vous voulez renvoyez comme image de vous dans la vie de tous les jours.
Le besoin d'ĂȘtre nickel, d'ĂȘtre conforme Ă un diktat de sociĂ©tĂ© ou simplement se laisser vivre ....
Fichez vous la paix !
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Quelle est la motivation de vouloir se mettre la boule à zéro ?
Pour commencer comment te sens tu dans tes cheveux actuellement : tu t'apprécies, tu ne les aimes pas du tout, ils te pÚsent ou autres raisons ?
Que va t'apporter, selon toi, le fait de les raser totalement VS les garder tels quels ?
Parfois on aimerait passer le cap puis la peur du regard de l'autre nous freine et c'est bien dommage car cela signifie que l'on fait passer notre peur avant le besoin de se faire plaisir.
Il y aura toujours un retour, agrĂ©able ou non en face et c'est souvent ce qui nous empĂȘche de passer Ă l'acte.
S'écouter avant tout est la priorité dans notre vie et il est temps d'apprendre à s'écouter !
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