Avsnitt
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Tous les jours, nous commettons des erreurs, des petites et des grandes, parfois. Nous n’aimons pas cela, bien sûr, mais nous n’avons pas le choix, en tant qu’être humain, nous ne sommes pas infaillibles !
Par contre, nous devrions changer notre regard sur les erreurs. Au lieu de les considérer comme quelque chose de négatif, nous devrions les considérer comme autant d’opportunités non seulement d’apprentissage… mais également d’avoir des idées nouvelles.
Eh oui, un grand nombre d’inventions ont vu le jour grâce à des erreurs : le micro-onde, l’imprimante jet d’encre, le Viagra et… le post-it ! Vous ne le saviez pas ?
Je vous raconte cette histoire incroyable dans cet épisode.
Et à la fin de celui-ci, découvrez « la journée de la lose »… une idée que vous pourriez mettre en place dans votre équipe pour commencer à mettre en place une culture du droit à l’erreur.
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Happy Work édition La Totale, c'est la compilation des 2 épisodes du jour, celui du matin consacré à un thème précis (bien-être au travail, management, management bienveillant ou carrière) et celui de l'après-midi, Happy Work Express, dans lequel je commente un chiffre RH qui me semble intéressant ou drôle.
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6:31 Happy Work Express
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Saknas det avsnitt?
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Bienvenue sur Happy Work Express, le podcast quotidien qui vous livre des chiffres étonnants et des anecdotes sur le monde du travail en quelques minutes. Happy Work Express est une version quotidienne et plus courte de Happy Work, le podcast francophone audio le plus écouté sur le bien-être au travail et le management bienveillant.
Que vous soyez salarié, manager ou à la tête d'une entreprise, Happy Work Express vous apporte chaque jour des informations pertinentes et surprenantes pour éclairer votre journée de travail.
Chaque épisode vous offre un regard neuf sur des statistiques clés, des tendances actuelles et des faits insolites qui façonnent le monde professionnel. Être manager ou managé, ce n'est pas toujours simple... mais ces chiffres vous montreront que vous n'êtes pas seul.e.s.
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La semaine dernière, j'ai entendu cette phrase qui m'a fait sourire : "Je préfère qu'on me dise que mon travail est nul plutôt qu'on ne me dise rien du tout!"
Savez-vous que 74% des salariés partagent cet avis? Une étude publiée dans la Harvard Business Review confirme ce que j'observe depuis 20 ans : nous avons BESOIN de feedback, même négatif.
Mais comment critiquer sans blesser?
Dans mon nouvel épisode de Happy Work, je partage ma méthode SOS qui a transformé des centaines de relations professionnelles tendues:
🔍 S comme Situation ("Hier, pendant la réunion...")
👁️ O comme Observation ("J'ai remarqué que tu coupais la parole...")
❤️ S comme Sentiment ("Cela donne l'impression que...")
Je me souviens d'un manager qui critiquait toujours son équipe en public. Résultat? Une équipe démotivée et sur la défensive. Après avoir appliqué cette méthode pendant 3 semaines, les échanges étaient devenus constructifs, la confiance restaurée.
Car il y a une énorme différence entre "Tu es désorganisé" et "Ce dossier manque d'organisation" - l'un attaque la personne, l'autre cible le comportement.
Je vous raconte aussi pourquoi je déteste la méthode "sandwich" (positif-négatif-positif) et ce qui fonctionne vraiment à la place!
Alors, êtes-vous à l'aise pour critiquer votre manager? Vous mordez-vous la langue quand quelque chose vous dérange? Partagez votre expérience en commentaire!
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Gaël Chatelain-Berry
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0:00 Introduction
0:16 Introduction 2 – Un chiffre étonnant !
1:19 Pourquoi nos critiques blessent
3:38 Les 4 piliers de la critique constructive
5:44 Conclusion 1 : la chose à retenir de cet épisode
6:58 Conclusion 2
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🕒 Avez-vous l'impression d'être constamment débordé par votre charge de travail ? Je vous comprends parfaitement. Dans cet épisode, je plonge au cœur de ce sentiment oppressant. Oui, avoir trop de dossiers peut être étouffant, mais saviez-vous que c'est souvent une question d'organisation et de priorisation ?
🍅 Je partage avec vous trois méthodes simples mais puissantes pour reprendre le contrôle de votre temps. La première ? La technique Pomodoro. Faire une pause de 5 minutes toutes les 25 minutes peut sembler contre-intuitif, mais cela recharge votre cerveau, boostant ainsi votre productivité.
⏱ Ensuite, la règle des 2 minutes : si une tâche prend moins de temps à faire qu'à planifier, faites-la immédiatement. Cela évite l'accumulation de petites tâches qui peuvent s'avérer écrasantes.
📊 La matrice d'Eisenhower vous aide à classer vos tâches par urgence et importance, réduisant ainsi votre charge mentale. Et si on ajoutait à cela l'art de dire "non" ? Gérer vos délais avec assurance peut transformer votre façon de travailler.
🔍 Je discute également d'outils qui peuvent vous aider à mieux gérer votre temps, comme Trello ou Asana, et des applications de suivi du temps comme RescueTime.
🚀 Adopter ne serait-ce qu'une de ces stratégies pourrait alléger votre sentiment d'être submergé. J'ai testé ces méthodes et je vous assure, elles fonctionnent ! Aujourd'hui, j'ai même réussi à passer à une semaine de travail de quatre jours.
💡 Vous avez vos propres astuces ? Partageons nos expériences ! Vos commentaires enrichissent non seulement notre communauté mais inspirent également de futurs épisodes.
Gaël Chatelain-Berry
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0:00 Introduction
1:02 La méthode Pomodoro
1.45 La méthode des 2 minutes
2:17 La matrice Eisenhower
3:32 Réapprendre à dire "non"
4:43 Quelques outils pour vous aider
6:01 Conclusion
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Deel, c'est une entreprise de la HRTECH qui compte plus de 3 000 salariés et qui est en... 100% télétravail. Mais ce n'est pas aussi simple que ça. En effet, moi, je ne crois pas plus au 100% télétravail qu'au 100% présentiel... et pourtant, DEEL y arrive en utilisant des méthodes d'organisation novatrices.
Découvrez ces méthodes dans cette interview de son Directeur Général France, Julien Couderc, c'est passionnant !
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Écoutez dès maintenant cet épisode de Happy Work pour découvrir comment gérer efficacement un collègue toxique et préserver votre bien-être au travail. Ne laissez pas la toxicité empiéter sur votre vie professionnelle.
🚦 Établir des limites claires : Il est fondamental de fixer des limites avec les collègues toxiques. Que ce soit un comportement inapproprié lors d'une réunion ou des commentaires déplacés, il est crucial d'aborder le sujet en tête-à-tête de manière calme et professionnelle. Exprimer clairement ce qui est acceptable et ce qui ne l'est pas aide à établir un cadre de travail respectueux.
🗣 Communiquer efficacement : La communication est la clé pour gérer les tensions. Adoptez une approche calme et factuelle, en évitant les confrontations directes. Expliquer de manière concise vos attentes peut transformer une collaboration difficile en une relation de travail plus saine.
🤝 Chercher le soutien des autres : Vous n'êtes probablement pas le seul à ressentir les effets de la toxicité d'un collègue. Échanger avec d'autres peut non seulement valider vos sentiments mais aussi vous aider à développer des stratégies collectives pour améliorer l'ambiance de travail.
🛡 Pratiquer l'autopréservation : Prenez du recul et évaluez objectivement la situation. Remettez les choses en perspective pour vous assurer que votre bien-être reste votre priorité. Cette introspection peut renforcer votre résilience face à la toxicité au travail.
🏃 Savoir quand s'éloigner : Parfois, la meilleure stratégie est de minimiser ou de mettre fin à la collaboration avec un collègue toxique. Si les autres stratégies n'ont pas porté leurs fruits, il peut être nécessaire de discuter avec votre manager pour trouver des solutions, y compris changer de projet ou de département.
Découvrez comment transformer un environnement de travail difficile en une expérience professionnelle enrichissante.
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0:00 Introduction
1:10 Établir des limites claires
2:07 Communiquer efficacement
3:19 Chercher le soutien des autres
4:15 L'auto-préservation
5:33 La fuite
6:30 Conclusion
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Que vous soyez salarié, manager ou à la tête d'une entreprise, Happy Work Express vous apporte chaque jour des informations pertinentes et surprenantes pour éclairer votre journée de travail.
Chaque épisode vous offre un regard neuf sur des statistiques clés, des tendances actuelles et des faits insolites qui façonnent le monde professionnel. Être manager ou managé, ce n'est pas toujours simple... mais ces chiffres vous montreront que vous n'êtes pas seul.e.s.
Devenir un meilleur manager ou un meilleur managé... c'est parfois simple comme un chiffre ;-)
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Depuis la pandémie, la bienveillance en entreprise est devenue une évidence, ce qui n’était pas gagné quand j’ai créé ce concept en 2016. La grande démission agit bien entendu comme un gigantesque accélérateur de cette tendance, mais, malheureusement, tout ne peut pas changer en quelques jours… il y a des habitudes prisent depuis longtemps qui sont longues à faire disparaître.
1️⃣ Admettre que vous n’êtes pas parfait.e
2️⃣ Accepter vos limites
3️⃣ Reconnaitre vos qualités
4️⃣ Prendre soin de vous
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🔥 Micro-managers, managers fantômes... Comment survivre à un boss difficile ?
Qui n'a jamais ressenti cette boule au ventre en pensant à la réunion avec son manager ? Cette sensation trop familière que j'évoque dans mon dernier épisode de Happy Work...
Après des centaines de témoignages recueillis lors de mes conférences, j'ai identifié trois profils de managers qui nous compliquent la vie :
🔍 Le micromanager qui vérifie tout, tout le temps (et vous étouffe au passage)
🎭 L'inconstant qui dit blanc lundi, noir mardi (et vous laisse dans le flou)
👻 Le fantôme, toujours "en réunion", jamais disponible quand vous en avez besoin
Mais voici la bonne nouvelle : même avec ces profils difficiles, des solutions existent ! J'ai conçu un plan d'action en 5 jours pour transformer votre relation managériale sans confrontation.
Par exemple, face à un micromanager, j'ai vu une équipe entière adopter une stratégie simple : un email récapitulatif matinal de 10 lignes. Résultat ? Niveau de stress réduit pour tous, y compris le manager !
Car oui, derrière ces comportements se cachent souvent des insécurités, des pressions venues d'en haut ou simplement de mauvaises habitudes qu'on peut faire évoluer.
Après 20 ans de management d'équipes, je peux vous le garantir : la relation manager-managé peut (et doit) être équilibrée pour être efficace.
➡️ Découvrez dans cet épisode comment reprendre le contrôle sans conflit, avec des techniques testées et approuvées !
Et vous, arrivez-vous à parler ouvertement avec votre manager quand quelque chose ne va pas ? Partagez votre expérience en commentaire !
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Gaël Chatelain-Berry
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0:00 Introduction
0:16 Introduction 2 – La réunionite, c’est une réalité !
0:58 3 profils de managers difficiles que tout le monde reconnaît
2:12 4 stratégies concrètes pour préserver votre bien-être
5:20 Le plan d'action immédiat pour la semaine à venir
6:46 Conclusion 1 : la chose à retenir de cet épisode
7:57 Conclusion 2
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Nous, les Français, nous avons la réputation d’être franchement négatifs… ce n’est pas tout à fait faux, même si j’ai quelques camarades belges, suisses ou marocains qui n’ont rien à nous envier ! Je ne crois pas que l’on naisse positif ou négatif. Ce sont nos vies, nos expériences qui vont façonner notre regard sur le monde et la façon dont nous l’abordons.
Et en fait, sachant cela, ça veut dire que nous pouvons faire évoluer notre façon de parler. Dans votre entourage, vous n’en avez pas assez de ces gens qui voient tout en noir, toujours ?
Alors il y a deux catégories de personnes comme ça : les vrais négatifs, et celles et ceux qui ne prêtent pas toujours à leur façon de parler et c’est dans cette catégorie que vous êtes peut-être.
Mais ce n’est pas une fatalité, et je vous propose 3 exercices qui ne sont pas aussi simples qu’ils y paraissent :
1️⃣ Supprimer le « oui mais »
2️⃣ Supprimer le « pseudo-positif » : c’est pas mal, c’est pas mauvais
3️⃣ S’habituer à faire des compliments
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0:10 L'épisode du jour
6:27 Happy Work Express
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24 jours de votre vie par an... en réunions ! Comment les rendre enfin efficaces ? 🕒
Avez-vous déjà calculé combien de temps vous passez en réunion chaque année ? Pour un cadre français, c'est en moyenne 24 jours complets. Et le plus alarmant ? La moitié de ce temps est considérée comme totalement improductive !
Dans cet épisode, je décortique cette réalité que nous connaissons tous : ces réunions qui s'éternisent alors qu'elles pourraient être bouclées en 30 minutes.
Ce qui m'a particulièrement marqué :
🔄 Si nous récupérions ce temps perdu, nous pourrions TOUS passer à la semaine de 4 jours sans perdre en efficacité !
📝 Les 3 véritables raisons pour lesquelles nos réunions s'éternisent sont simples mais systématiques : absence d'ordre du jour, mauvais choix des participants et discussions qui dérivent constamment.
La semaine dernière encore, j'étais dans une réunion d'1h30 qui aurait pu être réglée en 20 minutes si nous avions suivi les quatre piliers expliqués dans cet épisode. J'imagine le temps que nous aurions pu tous consacrer à des tâches véritablement créatives ou stratégiques...
Et vous, combien d'heures "perdez-vous" chaque semaine en réunions inefficaces ? Quelles sont vos astuces pour les rendre plus productives ?
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0:18 Introduction 2 – La réunionite, c’est une réalité !
1:00 pourquoi nos réunions s'éternisent
2:22 Les 4 piliers d'une réunion efficace
4:54 Mise en pratique immédiate
5:49 Conclusion 1 : la chose à retenir de cet épisode
6:52 Conclusion 2
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Que ce soit avec un collègue, son manager ou un membre de son équipe, nous avons toutes et tous connu cette situation désagréable de devoir gérer un conflit. On ne va pas se mentir, ce n’est pas agréable !
Une chose est certaine, si on ne fait rien, rien ne changera. Pire, si on ne fait rien, ça sera de pire en pire. Tant que la situation n’est pas éclaircie, les non-dits et les malentendus ne feront qu’empirer et le conflit grossir.
Mais alors… comment faire ?
1️⃣ Comprendre les causes du conflit : sortir de l’émotionnel
2️⃣ Se réunir en tête à tête : pas besoin de public
3️⃣ Ne pas faire de procès : il faut être 2 pour un conflit
4️⃣ Trouver un terrain d’entente : la paix se fait à deux
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7:07 Happy Work Express
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Gérer les personnalités toxiques au travail : la méthode qui change tout 🌱
Vous connaissez la situation, non ? Ce collègue qui critique chacune de vos idées, cette personne qui installe une ambiance délétère dans l'équipe... Un sondage Opinion Way révèle que 43% des salariés ont déjà été en conflit avec un collègue toxique. C'est énorme !
Dans cet épisode, je partage une méthode simple et efficace - la méthode DESC :
🔍 D pour Décrire les faits concrètement
💭 E pour Exprimer vos émotions calmement
🎯 S pour Spécifier ce que vous souhaitez
✨ C pour les Conséquences positives
L'idée centrale ? Comprendre que la personne toxique n'agit pas contre vous personnellement. Elle gère sa propre frustration ou son insécurité. En adoptant un détachement bienveillant et en utilisant cette méthode, vous pouvez transformer des relations professionnelles tendues.
Cette approche m'a permis de désamorcer de nombreuses situations compliquées tout au long de ma carrière. Et la bonne nouvelle ? Ce n'est pas seulement bon pour l'équipe, c'est aussi une façon de prendre soin de vous !
Je serais curieux de connaître vos expériences. Avez-vous déjà été confronté à une personne toxique au travail ? Comment avez-vous géré la situation ?
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0:15 Introduction 2 – … ça se gère !
0:58 COMPRENDRE LA MÉCANIQUE DES PERSONNALITÉS DIFFICILES
2:04 L'APPROCHE "DÉTACHEMENT BIENVEILLANT
4:00 La méthode DESC… LE TOP !
5:36 L’IMPORTANT : C’EST VOUS
6:24 Conclusion 1 : la chose à retenir de cet épisode
6:07 Conclusion 2
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