Avsnitt
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Viele Behörden stehen vor der Frage: Wie baut man eigentlich eine Marke auf?Jürgen Tröbinger, Head of Communications und Marketing der Stadt Linz, hat genau das gemacht – und einen echten Maßstab für Behörden-Marketing gesetzt.Warum eine Marke nicht beim Logo anfängt, wie man alle Beteiligten in den Prozess holt und welche drei Tipps Jürgen für den Markenaufbau von Behörden hat, die noch am Anfang stehen – das erfährst du in dieser Episode.00:00 Intro05:55 Der Prozess der Markenentwicklung in Linz12:06 Kommunikation und Akzeptanz der Marke20:20 Herausforderungen beim Markenaufbau26:48 Partizipation im kreativen Prozess34:07 Strategische Überlegungen beim Markenprozess39:42 Die Story hinter dem Corporate Design50:10 Markenentwicklung und kontinuierlicher Prozess01:01 Tipps für Behörden zur MarkenbildungIhr wollt gemeinsam mit uns Behörden besser machen? Dann schaut mal beim Ehrenbehörde Campus vorbei. Natürlich kostenfrei. Zum Campus: https://www.ehrenbehoer.de/campus-weiterbildung-behorden -Mit Jürgen austauschen:LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/j%C3%BCrgen-tr%C3%B6binger-055824127/
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Die Flutkatastrophe im Ahrtal hat es gezeigt: Viele Behörden sind auf Krisen schlecht vorbereitet.In dieser Folge diskutieren wir mit Roman Mölling, Experte für Krisenkommunikation über die wichtigsten Learnings aus dem Krisenmanagement.Lerne, warum interne Kommunikation oft das Hauptproblem ist, warum ein Plan B unerlässlich ist, und was Führungskräfte tun müssen, um in Krisen handlungsfähig zu bleiben… und vieles mehr. 00:00 Intro03:52 Interne vs. externe Kommunikation in Krisensituationen07:02 Notwendigkeit von Plan A und Plan B10:59 Entscheidungsfindung in Krisensituationen12:21 Rolle von Juristen in Behörden17:42 Krisenmanagement und Fehlverhalten in Testzentren22:59 Notwendigkeit von Krisenübungen und Prävention24:25 Lernen aus Krisen: Flüchtlingshilfe und Corona29:35 Häufige, aber unterschätzte Krisen in Behörden32:04 Strategien zur Krisenbewältigung und -vorbereitung35:36 Praktische Ansätze zur Krisenplanung in Behörden44:20 Verantwortung in Krisensituationen46:44 Effektive Kommunikation in Krisen51:54 Gemeinschaft und Zusammenhalt in Krisenzeiten55:57 Schlüssel zu erfolgreicher KrisenkommunikationIhr wollt gemeinsam mit uns Behörden besser machen? Dann schaut mal beim Ehrenbehörde Campus vorbei. Natürlich kostenfrei. Zum Campus: https://www.ehrenbehoer.de/campus-weiterbildung-behorden -Mit Roman austauschen:LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/roman-m%C3%B6lling-13776620/
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Patrick Brauckmann stellt uns seine Vision eines digitalisierten Deutschlands vor.
Die ganze Folge mit Patrick hören:
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Youtube: https://youtu.be/K8LuwHZz7wo?si=QNjRTAPqkYRU2GpH
Apple: https://podcasts.apple.com/de/podcast/26-der-one-stop-shop-f%C3%BCr-beh%C3%B6rden-patrick-brauckmann/id1742735428?i=1000677215506&l=en-GB
Mit Patrick austauschen:
https://www.linkedin.com/in/patrick-brauckmann-mba-60496836/
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Warum müssen Verwaltungs-Azubis 2024 immer noch 10 kg Gesetzesbücher zur Schule schleppen?Der Fachkräftemangel zwingt jede Behörde dazu, sich ernsthaft mit der Frage zu beschäftigen, wie sie junge Menschen anziehen und halten kann. Was läuft gut – und wo scheitert es noch?Mit Daniel Wiedemer, dualer Student für Public Management an der Hochschule Kehl, werfen wir einen Blick auf die Herausforderungen der jungen Generationen im öffentlichen Dienst.00:00 Intro02:54 Daniels Weg zur Behörde05:48 Studium und Praxis: Erwartungen vs Realität08:59 Struggles im Studium12:08 Digitale Transformation in der Verwaltung14:46 Kommunikation mit der jungen Generation17:51 Bewerbungsprozess und Hochschulkommunikation20:58 Zukunft der Hochschulen25:38 Digitalisierung und KI im Studium33:41 Erfahrungen aus der Schweiz 39:55 Motivation in der Verwaltung46:54 Zukunftsperspektiven Ihr wollt gemeinsam mit uns Behörden besser machen? Dann schaut mal beim Ehrenbehörde Campus vorbei. Natürlich kostenfrei. Zum Campus: https://www.ehrenbehoer.de/campus-weiterbildung-behorden -Mit Daniel austauschen:LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/daniel-wiedemer-347927189/
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Verwaltung digital denken – warum ist das so schwer? Und wo überhaupt anfangen, wenn es quasi an jeder Ecke brennt?Ein spannender Ansatz ist der One-Stop-Shop – quasi ein Amazon für Behörden. Inspiriert von Estland, wo die Menschen bereits viele Leistungen zentral und einfach abrufen können.Patrick Brauckmann, Digitalisierungsexperte bei MSG Public, sieht darin eine Priorität für die Zukunft der deutschen Verwaltung. Mit ihm diskutieren wir darüber, wie Digitalisierung und Behörden zusammenfinden können.00:00 Mut in der Verwaltung03:01 Erwartungshaltung der Bürger05:48 Kommunale Selbstbestimmung08:57 Vertrauen in den Staat 12:12 Herausforderungen des Vergaberechts15:03 Bürokratie und ihre Doppelnatur17:59 Digitalisierung und Nutzerorientierung24:57 Der One-Stop-Shop für Verwaltungsleistungen30:59 Mut zur Innovation in Behörden34:02 Die Rolle externer Berater in der Verwaltung39:55 Zukunftsvisionen für die öffentliche VerwaltungIhr wollt gemeinsam mit uns Behörden besser machen? Dann schaut mal beim Ehrenbehörde Campus vorbei. Natürlich kostenfrei. Zum Campus: https://www.ehrenbehoer.de/campus-weiterbildung-behorden-Mit Patrick austauschen:LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/patrick-brauckmann-mba-60496836/
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Ein inspirierender Pep-Talk zur Behördenkommunikation von Anna Carla Springob. Hier die ganze Folge hören: Youtube: https://www.youtube.com/watch?v=H_sz1ENgcIg&t=2s Spotify: https://open.spotify.com/episode/4vyfYCfgC82ruplXKmMGA9?si=NmTTOE0eTWmhunS7rFEfpwApple: https://podcasts.apple.com/de/podcast/24-wie-sollten-beh%C3%B6rden-2024-kommunizieren-anna-carla/id1742735428?i=1000674599516&l=en-GBMit Anna Carla austauschen: https://www.linkedin.com/in/annacarlaspringob/A
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Eine Führungskraft, die sich als Coach versteht und nach Werten führt. Außerdem: Arbeiten, wann und wo du willst. Ob Homeoffice, Büro, Coworking Space oder Deep Work-Kapseln für fokussiertes Arbeiten.Klingt nach einem Tech-Startup aus Berlin? Falsch gedacht.Das ist eine Behörde – und zwar die kleine schweizerische Gemeinde Gossau mit weniger als 10.000 Einwohnenden. Und das ist noch lange nicht alles.Wir haben uns mit Matthias Graf, HR-Lead und Mitglied der Gemeindegeschäftsleitung, unterhalten, um herauszufinden, wie sie diese innovativen Konzepte in die Verwaltung gebracht haben.00:00 Werteorientierte Führung verstehen02:54 Matthias' Hintergrund09:02 Fachkarrieren vs. Führungsrollen12:07 New Work in der Verwaltung15:08 People-First-Ansatz17:58 Grenzen der öffentlichen Verwaltung21:08 Braucht GenZ andere Führung?24:00 Purpose in der öffentlichen VerwaltungDie Episoden schon am Sonntag auf Spotify hören? Einfach kostenlos abonnieren: https://open.spotify.com/show/72tB8y2...-Mit Matthias austauschen:LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/matthias-graf-peoplefirst/-Der Gemeinde Gossau folgen:Website: https://www.gossau-zh.ch/LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/gemeinde-gossau-zh/posts/?feedView=allInstagram: https://www.instagram.com/gemeindegossauzh/Facebook:https://www.facebook.com/gemeindegossauzh
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Früher lief alles über die Presse, heute läuft’s über Social Media. Behörden müssen sich neu aufstellen – und das schnell.Der Fachkräftemangel macht Druck. Nachwuchskräfte möchten eine Ansprache auf Augenhöhe. Wie erreichen Behörden junge Menschen, ohne dabei die anderen zu verlieren? Und was tun, wenn Datenschutz-Bernd quasi alle Social-Media-Aktivitäten verhindert?Wir sprechen mit Anna Carla Springob, Expertin für Personalmarketing beim Bau- und Liegenschaftsbetrieb NRW und Dozentin für Behördenkommunikation, über genau dieses Spannungsfeld.00:00 Braucht es 2024 noch Pressemitteilungen?05:50 Quereinsteigerin in der Behörde08:49 Kommunikation im Personalmarketing15:07 Die richtigen Plattformen finden18:54 Relevanz von Facebook22:00 Erreichung von Auszubildenden26:55 Anwerbung von Azubis über Dritte29:08 Arbeitgeberattraktivität des öffentlichen Dienstes32:10 Rolle von LinkedIn im Berufsalltag -Mit Anna Carla austauschen:LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/annacarlaspringob/
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Ferdinand Pay ist Fachbereichsleiter der Stadtredaktion und des Newsrooms der Stadt Wien. Nach dem Hochwasser in Wien sprechen wir mit Ferdinand darüber, wie sie die Krisenkommunikation bewältigt haben. Wir erfahren, welche Learnings sie aus der Corona-Pandemie mitgenommen haben und wie sie die Kommunikation einer Stadt mit fast 2 Millionen Einwohnenden managen.
00:00 Intro
02:51 Hochwasser in Wien
06:12 Erfahrungen aus der Corona-Krise
08:53 Kommunikationskanäle in Krisensituationen
12:10 Neue Technologien zur Bürgerkommunikation
18:07 Vertrauen in der Krisenkommunikation
23:57 Alltag in der Stadtkommunikation
27:03 Rolle der Stadtverwaltung in der Kommunikation
30:01 Herausforderung der Zielgruppenansprache
33:02 Zukunft der Stadtkommunikation und neue Formate
36:03 Einfluss von Humor in der Kommunikation
39:06 Rechtliche Herausforderungen
45:00 Ferdinands Tipp für Wien
-Mit Ferdinand austauschen:LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/ferdinand-pay-9555933/ -Der Stadt Wien folgen:Website: https://www.wien.gv.at/LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/city-of-vienna/posts/?feedView=allInstagram: https://www.instagram.com/stadtwien/YouTube: https://www.youtube.com/@wienatvideoFacebook: https://www.facebook.com/wien.at/?locale=de_DETikTok: https://www.tiktok.com/@stadtwien-Hinterlasst einen Kommentar unten oder besucht...Website: https://www.ehrenbehoer.de/ Instagram: https://www.instagram.com/ehrenbehoerde/ LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/ehrenbehoerde/ Newsletter: https://ehrenbehorde.ck.page/e0e9f8e5e2 Email: [email protected]
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Fachkräftemangel, Digitalisierung und KI – Behörden müssen sich an die geänderte Arbeitswelt anpassen – so viel ist klar. Ist New Work ein Weg? Was steckt überhaupt hinter dem Buzzword?In dieser Episode sprechen wir mit Mirjam Harthauser und Siira Madeline Illing von HI future!, Expertinnen im Bereich New Work für den öffentlichen Dienst.Im Gespräch erfahrt ihr, warum New Work für Behörden so relevant ist, warum Führungskräfte dafür einer der größten Schlüssel sind, warum die 4-Tage-Woche schon viel schneller kommen könnte, als wir alle denken, und warum Behörden dann ein riesiges Problem hätten… und vieles mehr.-00:00 Intro04:56 Was ist New Work? 10:00 Warum New Work für Behörden?14:47 Der Weg zu einer New Work-Organisation19:54 Führungskräfte als Schlüssel 25:00 Veränderungen durch New Work in Behörden30:00 Weniger Arbeit, gleicher Lohn?34:55 Netzwerke für New Work40:14 Ausblick
-Hinterlasst einen Kommentar unten oder besucht...Instagram: https://www.instagram.com/ehrenbehoerde/ LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/ehrenbehoerde/ Newsletter: https://ehrenbehorde.ck.page/e0e9f8e5e2 Email: [email protected] - Mirjam auf LinkedIn folgen: https://www.linkedin.com/in/mirjam-harthauser-26750230b/ Siira auf LinkedIn folgen: https://www.linkedin.com/in/siira-madeline-illing-b79546292/ HI-Future: https://www.hi-future.de/
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Anja Sobkowiak ist Leiterin der Personalabteilung und Tom Michael, Leiter des Hauptamtes in Herrenberg, einer Stadt, die sich selbst als „Stadt-up“ bezeichnet.Eine Behörde als Start-up klingt wie ein funktionierender Drucker – unmöglich? Die Stadt Herrenberg ist auf gutem Weg, das Gegenteil zu beweisen.Erfahre in dieser Folge, wie sie ihren Mitarbeitenden maximale Flexibilität und Workation ermöglichen, warum ihre Meetingkultur so einzigartig ist, dass andere Behörden zum Hospitieren vorbeikommen, und was U-Boote und Speedboote mit all dem zu tun haben.
00:00 Bürgerbüro von Herrenberg: Eine Schweizer Privatbank?06:02 Start-up-Mentalität in der Behörde08:51 So gehen Veränderungen in der Verwaltung17:03 Wie Herrenberg Workation umsetzt21:24 Arbeiten vom Campingplatz27:13 Flexibilität in der Arbeitswelt32:46 Effiziente Besprechungen39:18 Mut zu neuen Arbeitsweisen40:21 Azubi TikTok-Kanal 48:36 Speeddating im Recruiting
-Herrenberg folgen:Website: https://www.herrenberg.de/stadtleben LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/stadt-herrenberg/posts/?feedView=all Instagram: https://www.instagram.com/herrenberg.de YouTube: https://www.youtube.com/user/Herrenberg1 Facebook: https://www.facebook.com/Herrenberg TikTok: https://www.tiktok.com/@stadt_herrenberg -Hinterlasst einen Kommentar unten oder besucht...Website: https://www.ehrenbehoer.de/ Instagram: https://www.instagram.com/ehrenbehoerde/ LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/ehrenbehoerde/ Newsletter: https://ehrenbehorde.ck.page/e0e9f8e5e2 Email: [email protected] -
Die digitale Kommunikation in Großstädten ist eine Herausforderung: Shitstorms, anspruchsvolles Community-Management und die Nähe zu den Bürgern sind nur einige der täglichen Hürden.
In dieser Episode sprechen wir mit Alexandra Brecht und Annika Pleil, den Social-Media-Managerinnen der Landeshauptstadt Kiel. Sie betreuen sowohl den städtischen Account als auch die Social-Media-Kanäle der Kieler Woche.
Im Gespräch erfahrt ihr, wie man eine Social-Media-Strategie für Großstädte entwickelt, wie sie ihren ersten Shitstorm gemeistert haben und was hinter den Kulissen der Kieler Woche passiert.-00:00 Intro05:25 Kanäle der Landeshauptstadt Kiel13:50 Nutzung von YouTube und TikTok16:16 YouTube Shorts für Suchmaschinenoptimierung17:55 Abstimmung mit den Personalern19:05 Zusammenarbeit zwischen Pressereferat und Personalbereich21:42 Nutzung von LinkedIn23:56 Corporate Influencer in der Personalkampagne29:40 Kommunikationsstrategie für Social Media32:04 Community-Management und Vertrauen38:09 Herausforderungen im Community-Management40:24 Umgang mit Shitstorms46:47 Unterscheidung der Zielgruppen49:51 Testimonial Robert55:22 Zukunft der Behördenkommunikation
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Dennis Eberle ist Bürgermeister der Gemeinde Salach in Baden-Württemberg. Mit nur 8.000 Einwohnern setzt Salach auf zukunftsweisende Projekte wie Coworking Spaces und Bootcamps und fördert aktiv Innovationen.Erfahrt, was Bürgerbeteiligung in einer kleinen Gemeinde wirklich bedeutet, welche Herausforderungen ein Bürgermeister im Amt zu bewältigen hat, wie moderne Kommunikationstools wie WhatsApp die Krisenkommunikation verbessern können, warum die Zukunft der Demokratie in kleinen Gemeinden liegt… und vieles mehr.
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Alessia Henoch ist Seniorberaterin für Unternehmenskommunikation bei Pommes al Dente. Die Agentur hat zahlreiche bekannte Marken wie eBay sowie Behörden wie die Stadt München und die Stadt Solingen bei ihrer Kommunikation unterstützt und Corporate Influencer Programme erfolgreich umgesetzt.Erfahrt, warum Corporate Influencer Programme der heilige Gral gegen den Fachkräftemangel sind, was sie in Behörden besonders macht, warum Alessia so gerne mit Behörden zusammenarbeitet, was Adrenalinziegen mit LinkedIn zu tun haben… und vieles mehr.
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Lass deine Mitarbeiter sprechen - authentischer und effektiver geht’s nicht. So lautet die aktuelle Devise im Personalmarketing als Antwort auf den „War for Talent“.Wie wichtig dieses Thema ist, zeigt die Stadt Leipzig, die dafür eine eigene Stelle eingerichtet hat. Yvonne Oswald, Social Media Expertin, leitet das Corporate Influencer Programm der Stadt.Im Gespräch mit ihr erfahrt ihr, worauf es bei der Einführung eines Corporate Influencer Programms wirklich ankommt, wie sie 30 Mitarbeitende dafür begeistert hat, welchen großen Vorteil dieses Konzept bietet und warum sich der Erfolg nicht immer in Zahlen messen lässt… und vieles mehr.
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Bayern verbietet das Gendern in Behörden und löst damit einen Shitstorm aus. Das Thema ist heikel: Wie sollten sich Behörden positionieren?Marilena Koch hat Gender Studies studiert und arbeitet derzeit als Pressesprecherin in der Gemeinde Lilienthal.Im Gespräch mit ihr erfahrt ihr, wie Sprache unsere Gesellschaft beeinflusst, welche Formen des Genderns es gibt und ob oder welche Form in Behörden verwendet werden sollte… und vieles mehr.
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Benjamin Brümmer und Ronald Radeke haben die Social Media Kanäle der Polizei Berlin zu ihrem Erfolg geführtNachwuchssorgen sind allgegenwärtig, nicht nur in Behörden. Die Polizei Berlin zeigt wie Recruiting der jungen Zielgruppen funktioniert. Erfahrt, wie ihr ihre Nachwuchstalente für euch gewinnen könnt, warum TikTok-Livestreams besser als Ausbildungsmessen sind, was positiv an einem Shitstorm ist, was Behörden unbedingt an ihrem Bewerbungsprozess verändern sollten… und vieles mehr.
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Martha Lubosz ist als Social Media Managerin verantwortlich für die Online-Auftritte der Universitätsmedizin in Mainz mit seinen 60 Fachkliniken und 8600 Mitarbeitern.Insta-Stories aus dem OP-Saal? Die Unimedizin Mainz ist Vorreiter in der Klinikbranche im Bereich Social Media und zeigt, warum eine Online-Präsenz auch für Krankenhäuser wichtig ist. Erfahrt, was problematisch am Konzept “Corporate Influencer” sein kann, welche Alternativen es gibt, wie man mit Azubis einen TikTok-Kanal aufbaut, was der skurrilste Job an der Uniklinik ist… und vieles mehr.
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Patrick Liechti und Noah Oetterli betreuen den besten Behörden-Instaaccount Europas, den der Stadt Thun aus der Schweiz.Behörden dürfen auf Social Media keinen Humor zeigen? Vielleicht ist das der Grund, warum so viele Amtsauftritte einfach nicht funktionieren. Die Schweizer beweisen nämlich das Gegenteil.Erfahrt, wie Humor in der Behördenkommunikation funktioniert, wie damit verschiedene Zielgruppen angesprochen werden können, wie Instagram ohne Menschen vor der Kamera funktioniert und… vieles mehr.
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Eine Behörde als Marke? Wer denkt, das sei unnötig, weil Verwaltungen keine Konkurrenz haben und ohnehin jeder aufs Bürgeramt muss, sollte unbedingt in den Podcast reinhören.Erfahrt, warum Behörden Branding benötigen, wie Markenbildung sowohl Mitarbeiter als auch Bürger beeinflusst, wie Verwaltungen trotz vieler Touchpoints eine einheitliche Kommunikation schaffen und… sehr vieles mehr.
- Visa fler
