Avsnitt
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Dentro do mundo das vendas, cada cliente tem um perfil diferente, e saber reconhecer essas características pode transformar a abordagem do vendedor e aumentar suas chances de fechar negócios. Depois de falarmos sobre o cliente pragmático e o cliente analítico, agora vamos falar um perfil muito especial: o cliente da estrutura [email protected]
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No universo das vendas, cada cliente tem um perfil específico, e entender essas diferenças pode ser a chave para o sucesso. Se na aula anterior falamos sobre o cliente pragmático, que é direto e rápido, agora vamos falar sobre um perfil completamente diferente: o cliente da estrutura analítica. Esse tipo de cliente valoriza detalhes, informações técnicas e precisão nos dados. Ele não toma decisões impulsivas e precisa de tempo para analisar todas as variá[email protected]
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Saknas det avsnitt?
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No mundo das vendas, entender o perfil do cliente é essencial para aumentar a conversão e evitar abordagens erradas que podem afastá-lo. O cliente da estrutura pragmática é um dos mais objetivos e diretos que você pode encontrar. Esse cliente não tem tempo para rodeios, não gosta de intimidade e busca eficiência e resultados rápidos. Se o vendedor não souber lidar com ele, a venda pode ser perdia em poucos [email protected]
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Todo vendedor de alta performance sabe que não existe um único tipo de cliente. As pessoas têm comportamentos, expectativas e estilos de compra diferentes. O erro de muitos vendedores é tratar todos os clientes da mesma forma, sem entender suas particularidades. Se você quer vender mais, precisa identificar rapidamente com quem está falando e adaptar sua abordagem. Afinal, o que funciona para um cliente pode afastar [email protected]
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Em 2015, tive oportunidade de conhecer a Turquia, mais precisamente a cidade de Istambul, onde está localizado um dos maiores mercados mais antigos e fascinantes do mundo: o Grand Bazaar. Com mais de 5000 lojas, esse local é um verdadeiro templo do comércio, onde os vendedores praticam a arte da negociação há séculos. Toda venda deve ser uma grande celebração.Juntos vamos montar um grande exército de [email protected]
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Em 2022, tive oportunidade de conhecer a Suíça e fiquei encantado com a qualidade do atendimento em lojas, tanto no físico quanto no digital. O que mais me marcou foi um episódio na loja da Victorinox, que me ensinou uma lição poderosa sobre excelência no atendimento e perfeição em vendas. Se você quer que sua empresa ofereça um atendimento memorável, que fidelize clientes e fortaleça sua marca, esta aula é para você[email protected]
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Mas e se combinarmos os dois mundos? Empresas que utilizam o A.I.D.A de forma híbrida conseguem criar uma jornada de compras mais completa e eficiente, garantindo que o cliente tenha uma experiência fluída e envolvente, independentemente do canal que ele escolher para interagir. Hoje, vamos entender como integrar Atenção, Interesse, Desejo e Ação no digital e no físico ao mesmo tempo, maximizando oportunidades e potencializando [email protected]
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Na última aula, falamos sobre a aplicação do modelo A.I.D.A no meio digital, explorando estratégias para converter clientes no instagram, whatapp, e-mail marketing e outras plataformas online. Agora, vamos trazer essa estratégia para o ambiente físico e entender como o A.I.D.A pode ser aplicado em lojas, departamentos e eventos. O comportamento do consumidor no ambiente presencial é diferente do [email protected]
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Agora, nesta aula, vamos focar exclusivamente no ambiente digital, explorando como aplicar o A.I.D.A no principais canais on line. No instagram, no whatsapp, e-mail marketing e outras redes digitais, como linkedln e anúncios pagos. Com a quantidade de informações disputando a atenção do público, utilizar o A.I.D.A corretamente nos meios digitais pode ser a chave para aumentar o engajamento, gerar mais leads e converter mais [email protected]
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No universo das vendas e do marketing, entender o comportamento do consumidor é essencial para criar estratégias eficazes. Um dos modelos mais tradicionais e eficientes para guiar o cliente na jornada de compra é o A.I.D.A.O modelo A.I.D.A pode ser aplicado tanto no ambiente físico quanto no ambiente digital, ajudando empresas e vendedores a conduzirem os clientes pelo funil de vendas de maneira estruturada e [email protected]
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O gatilho mental da conexão é um dos mais poderosos porque explora um instinto humano fundamental: a necessidade de se sentir compreendido, valorizando e pertencente a um grupo. A conexão é a base das relações humanas. Quando sentimos que alguém nos entende e compartilha nossos valores, nos tornamos mais propensos a confiar e a aceitar sugestões dessa pessoa. No contexto das vendas, a aplicação desse gatilho aumenta a receptividade do cliente e reduz resistências naturais ao processo de [email protected]
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Porque algumas pessoas conseguem influenciar decisões com facilidade, enquanto outras lutam para convencer seus clientes? A resposta está no gatilho mental da autoridade. No mundo das vendas, ser percebido como autoridade elimina barreiras. Se o cliente enxerga você como um especialista, ele automaticamente confia no que você diz, reduzindo objeções e tornando a decisão de compra mais fá[email protected]
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Neste Pod Cast os fundadores Cleib Filho, Rodrigo Rasina e Juliano Martinez contam como montaram a melhor escola de turismo do Brasil. O objetivo da escola é levar especialização de alto nível para agentes de turismo, empresas de receptivo e operadores do setor, focando em gestão do turismo, gestão de vendas e marketing digital. Com isso, a FaturaTur busca tornar essas empresas mais preparadas e eficientes, garantindo um atendimento excepcional aos seus clientes.Siga a @escolafaturaTur
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Na live do dia 26 de março de 2025 Fernando Cataldo, grande especialista em vendas entrevista Rodrigo Rasina para falar sobre a importância da especialização do profissional de vendas em técnicas de vendas, PNL, neurovendas, inteligência emocional, Rapport, linguagens verbais e não verbais e contorno de objeções.Venha para o EXÉRCITO DE [email protected] o Fernando Cataldo no instagram
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Venha para o EXÉRCITO DE VENDAS. Por que compramos de algumas pessoas e evitamos outras, mesmo que o produto / serviço seja o mesmo? A resposta está no gatilho mental da confiança. Sem confiança, não há venda. Você pode ter o melhor produto, o melhor preço e as melhores condições, mas se o cliente não confiar em você, ele não fecha negó[email protected]
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Venha para a mentoria EXÉRCITO DE VENDAS. Por que algumas pessoas pagam fortunas por um carro de edição limitada, um relógio numerado ou o acesso a um clube privado? A resposta está no gatilho mental da exclusividade. Exclusividade não é apenas sobre luxo é sobre Status, pertencimento e diferenciaçã[email protected]
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Venha para a mentoria EXÉRCITO DE VENDAS. Se você deixou para comprar algo depois e, quando voltou a oferta tinha acabado, sabe bem o poder do gatilho mental da urgência. Esse gatilho funciona porque nosso cérebro dá prioridade a decisões que parecem ter prazo curto para acontecer. Quando a pouco tempo para agir, a tendência é que a pessoa tome uma decisão mais rá[email protected]
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Venha para a mentoria EXÉRCITO DE VENDAS. Você já percebeu como as pessoas valorizam mais aquilo que é raro ou está prestes a acabar? Esse é o princípio do gatilho mental da escassez, um dos mais poderosos quando falamos de vendas e persuasão. A ideia central desse gatilho é que a percepção de limitação aumenta o valor de um produto ou serviç[email protected]
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Venha para a mentoria EXÉRCITO DE VENDAS. Nosso cérebro está constantemente processando informações e tomando decisões, muitas vezes sem percebamos. Para lidar com a quantidade massiva de estímulos que recebemos diariamente, ele recorre a atalhos cognitivos que facilitam a tomada de decisão. Esses atalhos são conhecidos como gatilhos mentais e desempenham um papel fundamental no comportamento humano, especialmente no contexto das [email protected]
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