Avsnitt
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Sind wir Diener oder Gestalter unserer Abläufe?
Prozesse sind unheimlich beliebt. Aber oft folgen wir blind einer vorgegebenen Struktur, ohne zu hinterfragen, was dieser Prozess eigentlich genau bringt. Gerade Software sollte immer flexibel genug sein, Prozesse zu verändern, wenn sie nicht mehr dienlich sind. Warum es so wichtig ist, nicht mehr passende Prozesse zu verändern und welchen ultimativen Tipp Chris hat, um bessere Ergebnisse zu erzielen, erfährst du in dieser Episode.
The Toyota Way: https://www.toyota.de/entdecke-toyota/toyota-way
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Cheaten - ein großes Lob für deine Arbeit.
Warum wir glücklich darüber sind, wenn andere unsere Arbeit „ausnutzen“ und „cheaten“ eher als großes Lob zur eigenen Arbeit empfinden. Alex und Chris berichten von einem persönlichen Erlebnis mit einer von ihnen designten App, die von schlauen Nutzern etwas anders benutzt wurde.
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Saknas det avsnitt?
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Ab sofort weitere Folgen jeden Mittwoch.
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Wir stehen uns im Weg, wenn wir eine Standardlösung anbieten.
Eine Remix Folge. Wir analysieren eine Aussage von Alex aus unserem langen Schwester-Podcast “Vom Wahn und Sinn”, in der er davon spricht, dass wir uns im Weg stehen, wenn wir im Designprozess eine Standardlösung anbieten. Die Probleme bei denen Software helfen soll, sind so vielfältig, da kommt selten die gleiche Situation zweimal vor. Wir sprechen deshalb darüber, warum es sinnvoll ist, in Designprozessen nicht gleich in vertrauten Lösungen zu denken.
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Auch Software kann nicht nicht kommunizieren.
Was macht eigentlich gute Software aus? Wir finden, gute Software gibt immer Feedback. Wir kennen es alle: Wir drücken auf einen Knopf und nichts passiert. Erster Gedanke der Nutzer? Die Software ist kaputt. Welche Arten von Feedback im Software Design vor allem wichtig sind und wie du das am besten umsetzt, erfährst du in dieser Episode.
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Was du im Design bei Schriften unbedingt beachten solltest.
Chris spricht heute über das Thema Typographie. Immer wieder stehen wir dann vor der Herausforderung Texte voneinander abzuheben. Wie man am besten mit Schriften arbeitet um sie hervorzuheben und was man lieber vermeiden sollte, erzählt er euch in dieser Episode.
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Es ist nicht deine Schuld. Das Design der Tür ist Schuld.
Jeder kennt’s: Du drückst den Knopf, aber die Tür geht nicht auf. Und nein, du bist nicht zu doof um die Tür aufzumachen. Häufig werden Türen trotz Schildern und Beschriftungen falsch geöffnet. Sie zeigen einfach nicht, was man mit ihnen machen kann und soll. Alex berichtet über eigene Erfahrungen und erzählt dir, warum intuitives Design so wichtig ist.
Norman Doors: https://bootcamp.uxdesign.cc/norman-doors-explained-8cf59c09897
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Der nicht sichtbare Frust der Nutzer.
Kennzahlen und Datentracking werden als immer wichtiger gesehen. Wir messen immer mehr anhand von KPIs oder tracken die Besucher unserer Website. Der Frust der Besucher, wenn etwas nicht funktioniert oder warum jemand nicht wieder auf die Website kommt, lässt sich aber nicht messen. Wir sprechen über Möglichkeiten, wie du herausfinden kannst, ob es Stellen in deiner Software gibt, die zu Frust führen könnten.
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Soziale Fragen lassen sich nicht technologisch lösen.
Der heutige Impuls kommt von Alex. Er erlebt es häufiger als Designer von Software, dass man versucht, Systeme so reglementiert zu machen, da man auf jeden Fall verhindern möchte, dass sie anders genutzt werden, als ursprünglich geplant. Hier erfährst du, warum wir glauben, dass das schwierig ist und welche Rolle soziale Fragen und die Struktur von Organisationen dabei spielen.
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Kann Design wirklich die Welt verbessern?
Um dieser Frage nachzugehen, spricht Chris mit Tim Schumacher, einem erfolgreichen und vielfach ausgezeichneten Investor in der deutschen und europäischen Digitalszene. Er arbeitet unter anderem bei Ecosia, einer Suchmaschine, deren Gewinne ökologische Ziele verfolgen. Warum er findet, dass auch Design dabei helfen kann, die Welt ein Stückchen besser zu machen, erfährst du in dieser Episode.
Mehr über Tim Schumacher: https://www.schumacher.me
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Warum es nichts bringt, sich zu vergleichen. Die Nullhypothese.
Gerade bei der Entwicklung von Apps und im Software Design hören wir oft die Frage: “Wie machen es denn die anderen?“. Warum du dich nicht mit der Konkurrenz vergleichen solltest, und die wahre Frage lieber “Was hat der Nutzer von meiner Software?” lauten sollte, erfährst du in dieser Episode.
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Mitgefühl für die Maschinen.
Alex und Chris schauen sich das Verständnisproblem zwischen Entwicklern und Nicht-Entwicklern an und überlegen, wie wir Empathie für Maschinen designen können, damit der User auch eine Vertrauensbeziehung mit dem System aufbauen kann.
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Warum eigentlich Besser mit Design?
Zwei Fragen: Warum dieser Podcast? Warum wird Software besser mit Design? In dieser Episode beantworten wir diese beide und nehmen dich mit in unsere Welt des Designs.
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Wir alle sind dumm, wenn Tausend Dinge an uns ziehen. Software sollte einfach sein. Zu oft verstecken wir uns in der Softwareentwicklung hinter der DAU-Ausrede.
Besser mit Design, steigt direkt ein: Wir sind alle dumm, wenn wir hungrig sind. Der Begriff des “dümmsten anzunehmenden Users” (DAU), sollten wir nicht mehr nutzen. Warum der Mental Load der Nutzer nie unterschätzt werden sollte und Software uns oft eher im Weg steht, erfährst du in dieser Folge. Nebenbei gibt’s hilfreiche Tipps zur Gestaltung von nutzerfreundlicher Software.
Dümmster anzunehmender User (DAU): https://de.wikipedia.org/wiki/Dümmster_anzunehmender_User
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