Avsnitt
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當我們的日常購物不再單純區分為線上或線下,而是形成「虛實融合 OMO (Online Merge Offline)」的混合型態,這也讓如何引導品牌走向全通路擴展、以數位化提升品牌的營運效益,成為電商零售產業目前拓展營運版圖的關鍵趨勢。
在最新一集《科技潮什麼》邀請到長期以來致力於協助零售業投入數位轉型的 91APP 產品長李昆謀,分享 AWS 如何藉由即時提供 91APP 新的解決方案與架構方法,助力 91APP 走過組織規模擴張與轉型的各個階段,並達到系統化減省營運成本、推動客戶滿意度成長的目標!
最後,如有想聽的主題或合作提案,歡迎加 AWS 為 LINE 好友:https://lin.ee/9CT3DTR
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你是否也曾經遇過,會員 App瘋狂轉圈圈、排隊領取來店禮時還需要先經過層層的登入、單據發票核對?經歷過線下Colocation機房時代的遠東SOGO,為了兼顧消費者的滿意度及便利性,遠東SOGO做了一件事,讓使用遠東SOGO APP的卡友,平均消費金額是實體卡友的140%。
這一集的科技潮什麼要來告訴你,零售巨擘—遠東SOGO如何與AWS合作,以AWS 的 CloudWatch 打造企業級的即時監控戰情室,加上使用 AWS的IEM 支援服務,不僅在2023年創下開店以來的最高業績,也提供給消費者貼心又穩定的服務。
【同場加映】
活動最後倒數,席次即將額滿,立即報名參加 2024 年 3月28日【AWS 智慧零售論壇】
今年僅此一場,錯過再等一年!重磅邀請日本 FamilyMart,以及台灣SOGO、美國、韓國零售專家,共同解析 2024 零售雲端生成式 AI 新版圖,以及韓國零售巨頭精采案例,為您展示如何利用雲端與 AI 技術,打造個性化購物體驗、優化營運效率,一同探索新時代零售架構的每一個環節。
報名連結:https://bit.ly/3wVa1I5
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Saknas det avsnitt?
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你有沒有曾發生過,電話鈴聲響起,接起陌生電話,不是要你購買高單價物品,而是你實際需要、且最近正放在購物車的商品呢? 東森購物借助AI的力量,透過分析與貼標讓電話行銷能夠進行精準銷售。利用精準的消費行為的分析、貼心的購買建議,讓東森購物位居電話行銷的龍頭。
這一集科技潮什麼要告訴你,AWS如何使用AI,協助東森購物把客戶消費行為分成七大族群,不僅快速切入客戶的需求,也透過東森購物電銷團隊專業又貼心的服務,幫助客戶購買到他最需要的商品種類。更協助東森一改過去使用斷辭斷句Rule-based來偵測與判斷客戶屬於哪一類的消費行為,利用AI & Machine Learning的方式,讓貼標精準度 80% 以上、覆蓋率由接近五成提升至將近八成,使東森購物及接起電話的客戶,都能夠成交符合需求的產品,達到雙贏。
【同場加映】
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Web 3.0 是否已泡沫化?去中心化真的有被需要嗎?本集節目邀請到 兌心科技創辦人 Frank 與我們坐下來討論這個議題,從 web3.0 本質上是怎麼一回事? 到我們該怎麼準備web3.0 的世界?以及AWS 該怎麼幫助客戶去面對web3.0 ?多個問題一一提供見解與觀點!
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AWS 不是一天造成的!本集將由現職 AWS 員工為大家解密 亞馬遜的獨特文化,並告訴大家什麽是逆向工作?什麽叫 Day-1 文化?爲何鼓勵失敗?在人才招募上最看重的面向有哪些?歡迎收聽!
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2015年,聯合國宣布「2030永續發展目標」SDGs包含17項核心目標,指引全球共同邁向永續。其中關於人才教育、消弭不平等、永續城鄉,或是解決飢餓、飲水的問題,都是全球需要一起面對的重要課題。不管是SDGs,或是淨零減碳,AI可以為永續帶來哪些協助?又能怎麼運用AI來解決更多永續問題?本集「科技潮什麼」,將帶您聽見從國際到台灣的AI for Good精彩案例。
來賓:AWS 台灣暨香港總經理 王定愷 (Robert)
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根據調查,2024年全球的數位廣告支出將要達到3200億美元,佔整體廣告支出的67%。究竟AI可以如何協助品牌在海量的資訊下,成功奪得消費者的注意力?如何讓產品更生活化、個人化,同時提升客戶合作體驗?本集「科技潮什麼」,將帶您聽見廣告業的精彩案例。
來賓:台灣奧美集團數位長 郭育滋(Veronica Kuo)、AWS業務開發經理 賴彥慈(Xenia)
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醫療美容產業無論在客戶隱私,還是服務體驗上,都需要以最高規格經營並最佳化。究竟對於從台灣走向國際的君綺醫美而言,如何在面對產業挑戰下,還能有效處理、分析龐大的健康數據?又如何保證數據的安全和隱私? 甚至是提高運營效率,同時減少成本?透過本集「科技潮什麼」,將告訴您醫療產業成功建立客戶信賴、締造高成效的實際案例。
來賓:君綺醫美總經理 郭珮甄、AWS業務開發經理 許茜Nadia Hsu
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金融產業隨著科技日新月異的變化,不只開發高便利度的銀行App、電子錢包,更在客戶服務上提供消費者超越想像的人性化服務。但他們究竟是如何應用安全的數位資料來優化內部的工作效能,並且滿足多元族群的客戶需求?歡迎收聽本集的「科技潮什麼」,聽見在數位金融上,成功優化的服務案例。
來賓:臺灣銀行創新實驗室主任 黃世欽、AWS 業務開發經理 趙珈曼Renee
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本集節目由AWS與天下實驗室 共同製作: https://open.firstory.me/user/clfrn8j5p00i801v3hjvnee1b/comments
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根據國際調查機構Precedence Research報告指出,2022年全球零售業AI技術導入規模約達84.1億美元,預估至2032年將增至457.4億美元,年均複合成長率(CAGR)達18.45%。可預期AI將通過不同的形式繼續的協助連鎖餐飲提供更好的服務及更有效的管理。但您知道「餐飲業」如何應用科技及AI技術來達成節省逾百萬台幣的成本嗎?本集「科技潮什麼」將透過開展餐飲集團的案例分享一次告訴您。
來賓:開展餐飲集團董事長 邱泰翰、AWS 大中華區行業解決方案總監 蘇卓 Marco
本集節目由AWS與天下實驗室共同製作
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活動現場橫跨六個飯店的會議中心,還有兩千多場的議程跟活動,跟逛都逛不完的攤位,當中還穿插了像是Pickleball等好玩的互動遊戲。而在大會最後一天的Replay,也有各種有趣精彩的活動等著你體驗,説re:invent是科技圈的大型派對真的一點也不為過!
本集特別邀請 AWS Community Hero Ernest來與我們一起分享聊聊, 在re:invent這場大型派對中看見了哪些有趣的事,除了掌握最新趨勢之外,我們還能在活動中做什麼。
了解更多相關資訊:
1.2024 re:Cap 報名資訊:連結
2.AWS生成式AI相關資訊:連結
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一年一度的科技大會AWS re:invent 終於在12/1落幕,在這場為期五天的發表會中,除了看見產品的技術與服務升級之外,備受矚目的生成式AI最新趨勢,與企業所關注的安全性問題,在這場發表會上也都能得到解答。
本集特別邀請AWS 資深解決方案架構師 Scott Liao,帶我們搶先掌握2023的re:invent發表會中,有哪些科技圈絕不能錯過的大會亮點?生成式AI又是如何影響著產業、AWS 在雲端技術上又是如何幫助企業。
了解更多相關資訊:
1.2024 re:Cap 報名資訊:https://bit.ly/47fsbAR
2.AWS生成式AI相關資訊:https://pages.awscloud.com/generative_ai.html
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本集邀請到KKDay的技術長Mike與AWS BD Manager Aaron,來聊聊大家所不知道的KKDay,除了訂購旅遊服務,北海道的旭山動物園、東京的東照宮入園閘門與系統都來自KKDay!如何透過開發雲端技術支援的微服務,讓千人集團挺過旅遊業的疫情危機,開拓國際旅遊業整合服務的市場?本集帶你來了解!
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人工智慧的浪潮席捲全球,根據高盛集團在今年八月發布的調查報告,AI 的全球投資規模至 2025 年可望超過兩千億美元,所有企業無不渴望善用 AI 提升營運績效,然而公司在導入 AI 之前必須妥善籌謀並考量適切的應用場景,為了協助聽眾掌握相關議題,IC 之音「科技領航家」與 Amazon Web Services (AWS)「科技潮什麼」podcast 共同製播特別節目,邀請華碩集團旗下的杏碩資訊股份有限公司副總經理 Veronica Chen與 AWS BD Manager Sean Yang一起分享寶貴洞見。
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AI 掀起革新浪潮,也讓企業加速數位轉型腳步,期望能讓營運更上一層樓。然而數位轉型首要挑戰就是龐大資料如何處理,不少企業會考慮是否要存放在雲端,卻又擔心安全和改變的陣痛期挑戰。今天節目來跟大家聊聊科技媒體 DIGITIMES 與 AWS 攜手合作上雲的心路歷程,當初將 Oracle db 轉移到 PostgreSQL 遇到較大的困難為何?上雲遇到哪些挑戰?如何突破,甚至比地端節省14%的預算?請聽 DIGITIMES 技術處長傅國書和 AWS BD Manager Roxy Wang 分享第一手經驗!
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生成式 AI 技術異軍突起,為全球經濟帶來創新活水,卻也讓詐騙集團更加猖獗,透過仿冒真人聲音或 Deepfake 深偽技術,民眾慘遭詐財的事件時有所聞,這場正邪之戰考驗世人對 AI 科技的信心,也攸關我們的生命財產安全。該如何有效防詐?
由 IC 之音「科技領航家」與 AWS「科技潮什麼」podcast 共同製播的特別節目,邀請防詐專家 Gogolook 全球商務策略經理與產品負責人陳俐融以及 AWS BD Manager Yian Chen 針對此議題分享寶貴見解。
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節能減碳成為全球趨勢,各國紛紛響應,也要求企業跟上腳步,這股趨勢也加速智慧製造的發展!根據 TrendForce 統計,今年智慧製造的市場規模就可望達到 3,470 億美元,到 2026 年,總體市場甚至有機會上看 6,200 億美元,規模將比 AI 高三倍!然而,對於企業而言,想要抓緊這股趨勢浪潮,導入 AI 在營運中,或是加速數位轉型腳步,甚至將資料上雲端,都必須了解過程可能會有哪些挑戰,以及怎麼評估。
今天節目邀請到全球前三大工業通訊設備製造供應商 Moxa (四零四科技),產品營銷全球超過 70 國,分享與 AWS 合作進行數位轉型的經驗。請聽 AWS 「變革管理」框架如何讓 Moxa 有感,建構資料共用平台!
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本集節目為活動現場錄製,偶有群衆音請見諒
去年台灣全民遭騙逾 70 億元,為了打擊詐欺,政府對資安的重視已提升到國安層級,陸續通過「打詐 5 法」包括《中華民國刑法》、《人口販運防制法》、《個人資料保護法》、《洗錢防制法》、《證券投資信託及顧問法》等!第一個會影響企業的層面,也就是"個資保護",以民衆經常收到的詐騙簡訊為例,詐騙中有三大角色,第一是個資洩漏方,也是跟企業最有關係的角色,因為只要企業握有個資,可能是網拍、外送、交友平台等等,都有可能變成各資洩漏方的角色,也就是詐騙集團的名單來源,但是個資,到底應該存在哪裡,企業要做甚麼保護才能免於外流、成為詐騙集團的幫兇呢?歡迎收聽本集!
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本集邀請到 AWS BD Manager Jack 以及 fOx 的創業老夥伴,同時也是 TNL Mediagene 關鍵評論網媒體集團的整合長 Richard,來聊聊擠身世界前列,成為 6000 萬讀者的媒體集團,如何維運不讓網站受衝擊?又如何有效率的整併台日雙方的IT資源,以及應付不同時段、時期的流量變化?
從到商場買機器到直接上雲管理,現代 IT 就從雲端開始三級警戒怎麼變成只有流量成長的 Happy 沒有 IT 掛點的 Problem雲端用 AWS,你的主機就能放在幣安的旁邊?從 AI、數據管理、資安與資料分享,AWS 全家桶一次滿足TNL Mediagene 從新聞內容推廣到雲端服務使用都超 ESGAWS從 Amazon 自身需求研發出最能解決痛點的雲端服務
本集來聊:
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「女媧造人,我們造機器人!」,女媧創造從創立之初,就定位於國際市場。本來是以家庭、陪伴孩子成長為出發點卻遇上不同契機更擴大了運用潛力!
立即收聽《全新一週X科技潮什麼》,女媧創造如何用 AI 為教育、長照領域打造客製化的「哆啦 A 夢」?且在雲端漂泊許久,為何會選擇在 AWS 「定居」?聽聽女媧創造如何打造越過「恐怖谷」的機器貓,以及其陪伴孩童、照護老人的科技應用的精彩故事!
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