Avsnitt

  • 在资本退潮的背景下,创业者该做出哪些决策转变?创业者如何快速适应资本退潮并成功转型?交易型 SaaS 平台难题是什么?企业转型人员变动大,创始人如何坐稳局势?SaaS 企业如何建立可持续的盈利模式?

    在健康的成长商业模式上,健康的定义发生了转变。企业在转型期应注意哪些问题?企业在经营过程中应如何确认基本盘的稳固性?

    亮点内容:

    亮点1:从依赖资本输血到实现现金流盈利的转变过程中,组织和CEO面临的挑战。 亮点2:面对不盈利近崩盘时CEO心理压力; 亮点3:如何砍掉第二曲线探索业务嘉宾介绍冯颉 | 铱云供应链 创始人&CEO袁兆江 | 伙伴云联合创始人崔   强 | 崔牛会创始人 & CEO

    亮点索引:

    01:38 资本退潮下的战略调整:创业者的时间压力与决策转变
    07:45 创业者的断舍离:从资本驱动到自我造血的转型挑战
    10:51 交易型 SaaS 平台难题——我们一开始走的就是新兴市场!
    12:15 企业转型人员变动大,创始人如何坐稳局势?
    21:48 中国 SaaS 的演进:信息化普及到可持续盈利模式的探索
    25:53 在资本驱动下重构健康商业模式的概念
    29:47 企业转型期的实操策略
    37:05 企业在经营上的自我评估和对基本盘的确认相关名词

    ERP(Enterprise Resource Planning)是一个以管理会计为核心的信息系统,识别和规划企业资源,从而获取客户订单,完成加工和交付,最后得到客户付款。

    SaaS(Software-as-a-Service),是软件即服务。

    To B(To business),即企业服务,是为企业用户提供产品或服务的商业模式。

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  • 市场变化是否导致了客户需求和增长逻辑的转变?要从管理里面去找红利。在商业实践中,哪些核心要素对客户而言是恒定不变的?什么是对的客户?怎样构建营销增长方法论?

    如何将销售工具从最初的抵触转变为销售团队的依赖,而非仅仅作为管控手段?如何通过网络数据分析来构建和优化企业的客户营销模型?企业在决策前应注意哪些成本效益?如何从用户视角改进产品?企业要对客户保持敬畏之心。

    亮点内容:

    亮点1: 2024 年营销端正在悄然发生哪些变化? 亮点2:SaaS 增长背后的经营逻辑 亮点3:客户的数字理解力正在觉醒嘉宾介绍杨炯纬 | 卫瓴科技创始人 & CEO崔   强 | 崔牛会创始人 & CEO

    亮点索引:

    01:12 增长逻辑转变:从规模到质量
    03:34 传统公司的数字化意识正在觉醒
    11:35 回归商业本质:为正确客户服务,确保盈利
    12:54 什么是对的客户?
    16:28 如何构建营销增长方法论?
    20:24 从抵触到依赖,赋能而非管控
    21:28 通过数据分析,构建企业营销模型
    28:18 为企业决策负责:先明确成本效益
    31:45 创始人要亲身体验产品,自己的狗粮自己吃
    34:26 企业要以客户为中心,需怀敬畏之心相关名词 SCRM(Social Customer Relationship Management)即社会化的客户关系管理,或是基于社交媒体的客户关系管理。 PMF(Product Market Fit,产品市场适合度)是产品与市场的匹配程度。 MLG(Marketing-led Growth)是通过营销来带动业绩增长一种增长模式。MLG通常是依靠网站、社交媒体或者广告的内容营销来获取新客户,然后在销售部门、客户成功部门的配合下,完成潜在客户的培育和转化,其增长的驱动主要来自于潜在用户的增长。 SLG(Sales-led Growth,销售驱动增长)是以销售为主导的增长策略,依赖于公司的销售团队成为收入的关键驱动力。 NDR(Net Dollar Retention,净收入留存),是指在特定时期内从现有用户基础中获得的收益百分比。 ARR(Annual Recurring Revenue,年化经常性收入),是按照合同计算,每年带来的经常性收入。 续费率 是当期成功续费金额(或企业数)与当期应续金额(或企业数)的比值。 BI(Business Intelligence,商业智能),是一套完整的由数据仓库、查询报表、数据分析等组成的数据类技术解决方案,其本质就是实现数据分析和数据可视化,降本增效,辅助决策。 LTV(Life Time Value,客户终身价值),是指一个用户在整个生命周期中给企业带来的价值。

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  • 在“资本寒冬”、客户生意难做这样的环境下,仍然有一批增长不错的 SaaS 企业出现,而强化组织力是这些企业的共同特征之一,现在越来越多的 SaaS 企业创始人开始扎扎实实地构建起了组织力,织力对于SaaS企业渡过当前的种种困境,能够起到怎样的作用?如何从零搭建一支有凝聚力,愿意“扛事儿”,为结果负责的团队?

    亮点内容:

    企业高管团队如何通过紧密配合坚定战略方向,共创使命愿景价值观? 如何打造“战略拆解方法论”及“业务拆解系统化工程”,从而增强企业的凝聚力、内驱力和战斗力? 如何以“量入为出”思维做业务决策和业务选择,从而找到新的机会?嘉宾介绍:童继龙 | 明源云高级副总裁常兴龙 | 薪人薪事创始人 & CEO崔   强 | 崔牛会创始人 & CEO

    亮点索引:

    01:11 企业为什么要构建组织力?

    06:37 良好的组织力能够助我们跨越寒冬

    10:08 企业文化即代表其业务本身

    13:51 愿景向下是战略举措,而战略的背后是组织建设

    18:40 从组织力出发看人效

    24:36 人员和业务不匹配,组织失控,是谁的责任?

    27:57 SaaS 企业如何“减脂增肌”?

    31:28 穿越寒冬:把循环搞起来,设置恰当的目标

    相关名词:

    VP:(Vice President)指副总裁、副总监等职位 OKR:(Objectives and Key Results )指目标和关键结果。字节跳动自成立以来一直使用 OKR 进行目标管理。Objectives是目标,回答的是“我和我的团队想要完成什么”;Key Results是一系列可衡量的关键结果,回答的是“我如何知道自己是否达成了目标”

    相关阅读:

    To B“利润之年”,生态怎么“扛数”?

    SaaS 渠道商的焦虑

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  • 市场发生变化,SaaS 产品怎样去调整 PMF?如何去应对产品重构带来的挑战?如果产品已经做烂,且有大量客户,该怎么拯救?大部分人往往会低估成本和需求复杂度,如何找到真正的需求?

    通过销售拿到的需求来驱动产品团队,对 SaaS 产品的研发有哪些利弊?如何去管理好大客户的需求?SaaS 要做一体化,还是生态分工?做全家桶,怎么去把控投入成本?做兼务组合,伙伴之间如何做产品融合,做好利益分配?

    亮点内容: 如何从“坑点”中迭代 SaaS 产研思维? 如何回归本质,找到正确的产品之路?对话嘉宾:李东林 | 菜小秘 CEO刘诚忠 | 衡石科技创始人& CEO崔   强 | 崔牛会创始人 & CEO内容索引:

    01:05 大部分人往往会低估成本和需求复杂度

    04:31 B 端 SaaS 产品慢就是快

    08:54 大部分的需求都是伪需求,其背后到底在解决什么问题

    15:55 将来定制化可能会消失?

    20:02 应用类 SaaS 需求高度分散,难以规避定制化

    24:45  一款好的 SaaS 产品首先要没有定制化

    27:06 “全家桶”还是兼务组合?

    30:44 产研关键决策人的痛点如何解决?

    相关名词: PMF:(Product-Market Fit)产品市场契合度,是一种商业概念,指的是一家公司的产品能够成功满足市场的需求,通常用于强调产品或服务与其目标客户群体的需求之间的契合程度。当一家公司实现了 Product-Market Fit,意味着它找到了一个市场需求,并且提供了有效解决这个需求的产品或服务。 MVP:(Minimum Viable Product)最小化可行产品,是指恰好可以满足目标用户核心需求的最简形式产品。 BI:(Business Intelligence)商业智能,其本质就是一款能实现数据分析和可视化的工具。 NPS:(Net Promoter Score)净推荐值,又称净促进者得分,用来计量客户会向其他人推荐某个企业或服务可能性的指数。,是一种顾客忠诚度分析指标,NPS 得分在 50% 以上被认为是不错的结果;NPS 得分值在 70%-80% 之间则证明拥有一批高忠诚度的好客户。关于节目:

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  • 什么是 ABM 营销?它有哪些特点? ABM 营销策略适合哪类企业?与一般的撒网式营销相比,二者在客户身上投入的成本、整体获客效率等,谁的性价比更高?

    本期对话中,纷享销客市场负责人李志国,将为我们分享他们关于 ABM 营销的运用,比如,什么因素触发纷享销客要采取 ABM 战略?中间走过什么弯路?纷享销客是如何在 ABM 营销方面进行跨团队协作的?高质量的数据对于 ABM 营销至关重要,纷享销客在 ABM 实际运作中,又是如何获得高质量数据的?

    嘉宾介绍:李志国 | 纷享销客市场负责人崔   强 | 崔牛会创始人 & CEO亮点索引:

    02:09 ABM 营销有何特点?什么样的企业适合ABM营销?

    05:58 长远来看,ABM 营销更具性价比

    09:14 纷享销客做 ABM 营销的四大原因

    13:16 坚持长期价值主义——ABM 营销核心:陪伴式触达

    16:00 这是一个联合作战的时代,绝不是市场唱独角戏

    21:11 不断触达和连接中大客户,线下活动至关重要

    21:56 做到 99% 的时候,心态崩溃了——需要强大的心智和毅力

    23:17 ABM 营销——不仅是市场部的策略,更是公司级的战略方向

    27:35 从四类来源看纷享销客的主要拓客方式

    33:27 大环境利好 ABM 营销

    相关名词 KA:(Key Account)重点客户。 KP:(Key Person)关键决策人。 ROI:(Return On Investment)投资回报率,经济学名词,指投资后收入的收益与成本间的百分比率。 ARR:(Annual Recurring Revenue)年化经常性收入,是按照合同计算,每年带来的经常性收入。 CSM:(Customer Success Management)客户成功管理,是SaaS企业中,服务的核心组成部分。SMB:(Small and Medium Business)中小企业客户。 NDR:(Net Dollar Retention Rate)净收入留存率,也常被称为 NRR (Net Revenue Retention Rate),是评估 SaaS 业务健康度最重要的四个指标之一,它代表 SaaS 公司随着时间的推移从现有客户群中获得了多少收入增长或流失,揭示了SaaS业务的健康状况和增长潜力。 SDR:(Sales Development Representative),销售开发代表。在将线索传递给相关销售之前,SDR 通过与各类潜在用户进行交谈,判断对方的需求公司产品是否可以满足,或挖掘对方的需求,筛选出高质量的线索转给销售。其任务不是最终的成单,而是尽可能让线索向漏斗底端转化。SEO:(Search Engine Optimization),搜索引擎优化。 SEM:(Search Engine Marketing),是基于搜索引擎平台的网络营销,利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯,在人们检索信息的时候将信息传递给目标用户。关于节目:

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  • 在 B2B 领域,什么样的销售算是顶级的好销售?销售的招聘、管理、提效,是否有一个可套用的超级公式?如何有效地激励销售人员?如何穿透「销售加速」本质?组织如何为销售加速赋能,实现销售团队的规模化增长?本期对话爱赢销联合创始人、企业增长顾问常欣,聊聊下行时代,B2B 企业如何「销售加速」?

    嘉宾介绍常欣 | 爱赢销联合创始人、企业增长顾问崔强 | 崔牛会创始人 & CEO亮点索引

    00:54 B2B 企业的三种 Top 销售画像

    05:29 从 SMB 转向 KA 客户,客单价提高的本质

    09:17 好的销售能够快速习得技能

    10:52 销售:是科学也是艺术

    15:23 销售超级公式

    17:03 下行时期,更要聚焦利基市场深耕

    22:48 做深价值,战术性价格战是无意义的

    24:04 ToB 企业战略性价格战实例

    25:09 销售激励要和业务目标一致,把闭环缩小

    30:24 为销售加速赋能:找到明确增长点

    34:20 销售训练四大关键点

    37:05 书籍推荐:《陪同拜访》《挑战式销售》

    相关名词 KA:(Key Account)重点客户。 SMB:(Small and Medium Business)中小企业客户。 HubSpot:是美国知名的营销自动化软件开发商,也是一站式的增长平台。在本文指 HubSpot 的全球销售与服务高级副总裁 马克·罗伯格 写的《销售加速公式》。 Pipeline:指销售漏斗转化的过程,是用销售阶段来科学反映销售机会状态和效率的一个工具。涵盖了从接触客户、识别机会、确认机会、制定解决方案到最后成交的过程。关于节目

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  • 高开低走的 2023,让人们重新审视商业的本质,在这里,我们用 9 个关键词来总结 to B 行业这跌宕起伏的一年:预期急刹车、增长降速、资本转弯、出海打渔、大模型浪潮、竞争新变局、生态加速、精细化经营、生死劫。这些关键词的背后包含着哪些行业现象?这些现象又能够带来什么样的启示?2024 又会是怎样的一番景象?

    嘉宾介绍崔强 | 崔牛会创始人 & CEO亮点索引

    00:41 开年计划激进,预期急刹车

    05:52 增长迫降,回归商业本质,做价值交付

    07:42 资本转弯,技术支撑成为投资热门

    08:17 从股权变成债权,资本的味道变了

    13:53 出海打渔,“造船”还是“借船”

    19:44 大模型进入生态之年

    22:06 资本后撤,竞争激烈,厂商向内求还是向外

    26:29 小厂加速生态化,兼务组合会成为主流方向吗

    30:41 重新审视资本,开启精细化经营

    34:19 生死劫:保证现金流安全

    相关名词 OP :指本地化部署 ERP:(Enterprise Resource Planning)即企业资源计划,是企业内部所有业务部门之间,以及企业同外部合作伙伴之间交换和分享信息的软件系统。 ISV: (Independent Software Vendors)独立软件开发商,特指专门从事软件的开发、生产、销售和服务的企业。关于节目
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  • 降权还是加注?当前环境下,为什么不同企业会做出截然相反的两种选择?营销在 B2B 企业发展中应该扮演什么样的角色?降本增效基调下,B2B 企业对营销的价值期待发生了哪些变化?怎么理解B2B营销需要进行底层价值变革?B2B 营销的逆势增长点在哪里?

    时间轴

    01:58 降权or加注?因何出现截然不同的选择?

    05:16 你的企业适合降权还是加注?

    08:02 万丈高楼平地起:从构建组织力开始

    10:42 磨刀不误砍柴工:核心价值要够结实

    12:19 竞争对手组织能力的发育没你想象的那么快

    14:17 真正的营销:公司的战略核心

    23:27 如何洞察市场痛点

    30:42 营销落地之前,不花钱就可以做的赋能工作

    34:56 AIGC 商业化还有很长的路要走

    嘉宾介绍高燕 |「乱炖营销」主理人崔强 | 崔牛会创始人 & CEO相关名词 DAU:(Daily Active Users)指日活跃用户数量 MarTech: (Marketing Technology)营销技术,是指企业发现或发掘消费者的需求,让消费者了解该产品进而购买该产品的过程。 sales enablement:销售赋能关于节目

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  • 资本退潮,行业遭遇寒冬,这对于 to B 企业的生存和发展模式将产生什么样的影响?在独立上市和并购之间,to B 企业如何去做评估和决策?To B 企业制定并购策略,需要着重考虑哪些因素?目前,并购重组市场正在回暖,背后的驱动因素有哪些?这对于 to B 企业会带来哪些变化和机会?生存法则究竟该如何谱写?

    嘉宾介绍陈利伟 | 东方富海合伙人崔   强 | 崔牛会创始人 & CEO亮点索引

    00:58 究竟是什么导致了 To B 企业融资的寒冬

    05:35 经营层面,把安全活下去作为第一要务

    08:29 企业合并从组织架构开始调整

    12:15 拥抱产业型投资和国有资本

    13:46 找到风险控制平衡点,关注企业价值

    14:46 降本增效成为主旋律

    17:04 为什么资本效率不理想

    22:10 聚焦核心产品与核心客户

    28:13 资本上市/并购趋势

    35:16 有 to B 又有 to C 的项目会比较吃香?

    相关名词 SLG:(Product Led Growth)销售驱动增长 PLG:(Product Led Growth) 产品驱动增长相关阅读数说2023中国SaaS的五大变化新环境,SaaS 如何破局高质量增长?2023 SaaS寒冬?真相来了!中国 SaaS 的 18 个思考关于节目

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  •         对于企业和销售人员来说,什么样的客户算是“好客户”?如何在不断变化的市场环境中,找到能让你持续赚钱的好客户?在搭建客户战略时最容易犯的错误有哪些?应该遵循什么原则?硅谷蓝图中国区董事总经理 蔡勇,和 G7 易流副总裁 刘海明,以一线实战经验为支撑,分享他们的方法论~

    嘉宾介绍:蔡   勇 | 硅谷蓝图中国区董事总经理刘海明 | G7易流副总裁亮点索引:

    1:29 什么是真正的好客户?

    3:01 企业搭建客户战略最容易犯的错误有哪些?

    8:04 业务一线的痛点究竟在哪里?

    11:25 精准营销,从客户画像开始

    15:38 如何进行客户的选择、分层和聚焦?

    26:50 如细分客户市场规模,触达有需求的目标市场

    相关名词:SMB:(Small and Medium Business)中小企业客户KA 销售:(Key Account) 重点客户PMF:(Product-Market Fit) 产品市场契合度,是一种商业概念,指的是一家公司的产品能够成功满足市场的需求ROI:(Return On Investment ) 投资回报率,指投资后收入的收益与成本间的百分比率。由于概念通俗易懂,现在人们也会在非投资领域使用该指标,用于衡量做某件事的成本与收益是否值得投入。TAM:(Total Available Market) 代表潜在市场SAM:(Serviceable Addressable Market) 代表可触达的市场,SAM 是 TAM 的一部分SOM:(Serviceable Obtainalbe Market) 代表可获取市场,SOM 又是 SAM 的一部分
  • 当前形势下如何做好年度营销规划?如何针对重点客户开展深度持续经营?如何提升商机销售转化赢单率?营销的本质是生产关系,决定这种生产关系的生产力又是什么?本期对话中,销售罗盘创始人夏凯,将围绕“新时代企业级销售人效与绩效提升策略”展开分享~

    01:19 新时代企业级销售人效与绩效提升策略

    6:15 误区:过于关注产研,忽视企业经营综合效益

    9:08 找到组织的平衡状态,明确企业定位

    11:32资本效率低,要构建给客户创造价值的能力

    14:24 精准定位细分目标客户群,切忌盲目扩张

    21:13 营销的本质是生产关系,要通过营销构建新型服务关系

    27:38 老炮慎用新枪,要重视两大核心能力:产品力、客户力

    30:33 衡量企业级销售的人效的三个关键指标

    35:49 销售的核心&提升赢单率的关键点

    40:01 顶级销售真的不可复制吗?如何提升整个销售团队战斗力?

    相关名词:OKR:(Objectives and Key Results ) 目标和关键结果KA 销售:(Key Account)重点客户SOP:(Standard Operating Procedure)标准作业程序,指将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来,用于指导和规范日常的工作。MTL:(Market to lead) 是一个流程和方法论SQL:(Sales Qualified Leads)销售合格线索
  • 为什么说围绕客户,才是我们真正的增长会?是被动解决问题, 还是聚焦客户成功的工程化方法?SaaS 和 AI ,如何助力客户成功的降本增效?衡量客户成功是否成功,有哪些关键指标?本期对话蓝凌副总裁 &CIO 、蓝凌叮当 CEO 刘向华,以及用友网络副总裁、集团客户成功部总经理毕思建,聊聊在有限的资源投入下,怎样让客户成功发挥更大价值?构建 SaaS 的高质量增长?

    01:06 客户成功:从厂商的价值到客户价值的实现

    02:50 客户成功在 SaaS 领域的普及程度和应用效果

    9:56 服务收费:把客户成功服务进行产品化定义

    15:17 服务费和产品费的理想比例

    19:44 客户成功易踩坑点:作为成本中心的坑、变成客服、变成销售

    22:43 客户成功避坑:节奏失衡、错误预估投入方向

    26:46 面对小微企业和大客户的 CSM 服务要分级

    29:47 直销和分销的客户成功如何做

    33:11 量化客户成功的衡量指标

    40:25 AI 应用实践:AI 赋能中小微型企业 CSM

    41:49 AI应用实践:客户成功中的AI 交付和知识服务

  • 下行周期里,客户预算压缩,决策也会变得更加谨慎,销售复杂度变高。对于 To B 企业的管理者而言,需要考虑导致客户基本盘变化的主要因素,并及时调整方案,从而实现销售人效翻倍,以及销售团队拓客能力的增强。针对这些话题,爱赢销创始人兼 CEO 张玉,通过分享他的实践与思考,为 To B 企业制定有效的增长策略,提供了可借鉴的思路。

    【时间轴】

    02:14 下行周期要重新思考 PMF 逻辑

    03:58 下行周期客户决策心理更为谨慎:压缩预算,优先性改变

    06:41 销售管理者要根据客户基本盘变化,调整解决方案范式

    12:57 下行周期要增强销售自拓能力

    14:39 人效提升和利润提升的五个要素

    26:07销售选拔看三点:心态 行动力 技能

    29:49 销售考察在业绩之上,还需增加技能维度

    34:18“Sales Coach”核心是绩优销售的复制

    40:10 用人工智能来增强人的智能

    嘉宾介绍

    张玉 爱赢销创始人兼CEO

    相关名词

    PMF:Product Market Fit,是指产品和市场达到最佳的契合点 SLG:Sales-led Growth,即以销售为主导的增长策略 MLG:Marketing-led Growth,即营销带动式增长 PLG:Product-led Growth,即以产品为主导的增长 ROI:Return On Investment,投资回报率,指投资后收入的收益与成本间的百分比率 SMB市场:Small and Midsize Business,即中小型企业市场 KA销售:KA(Key Account,大客户),KA销售即大客户销售 SAP:Systems Applications and Products in Data Processing,既指 SAP 公司,也特指其软件产品

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  • 谢晓昉说,保利威团队是一群技术手艺人,像所有的技术人一样,都有一个想用产品改变世界的梦。在推出视频宝时,谢晓昉说希望能有一个平台,或者一种商业模式,能够帮助内容创作者去获利,虽然被寄予厚望的视频宝项目以失败告终,但这也使保利威迎来了第一次大的转变:从自身技术视角,向客户需求视角转变。

    也是在这段时期,谢晓昉提出了“专注、务实、创新”的核心理念,这几个词一直沿用到今天。谢晓昉笑说如果不以客户为核心,也没有今天的保利威了。那么,深耕视频领域的保利威又是如何一步一步,实现技术连接、价值连接和生态连接,在企业级视频中立足的?

    【时间轴】

    02:49初心:作为技术手艺人想让更多人受益

    06:53对行业和市场缺乏敬畏心,教训是很惨痛的

    09:59三次关键转变,保利威涅槃重生

    12:04企业直播从配角变成了主角

    19:29单一技术维度,不能生产出明确价值

    22:56关注客户需求的同时,更要关注能力的复用

    26:18没有一家厂商可以从端到端,做完所有事情

    29:15不仅是技术的连接,更是价值的连接

    34:14私域的价值,远没有被激活

    36:29帮大品牌把消费者的时间留住

    39:52打造“技术+服务”双引擎

    44:02SaaS企业要有增量价值,价值决定利润

    嘉宾介绍

    谢晓昉 保利威创始人兼CEO

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    一位 to B“技术手艺人”的执着 | 采访手记

    SaaS20年第六期:大崔对话谢晓昉 未来驱动SaaS成长的是信任_高清1080P在线观看平台_腾讯视频 (qq.com)

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  • SaaS企业如何选择适合的生态合作模式?如何借助生态合作,走出“研发成本”的坑?如何选择集成,还是被集成的策略?在本期对话中,衡石科技 CEO 刘诚忠为我们了分享衡石科技在生态和共创方面的一些实践和思考:SaaS的生态边界一定要明确,要专注自身的专业领域;SaaS 企业在架构上应当足够开放,产品功能应当 API 化;SaaS企业可以通过生态协作彻底改变产业成本结构,推动市场更加繁荣;越靠近客户场景的通常是集成的一方,越偏能力和标准化的是被集成的一方……

    刘诚忠认为,SaaS 企业应当立足自身的专业领域,守住基本盘,专注打造自身优势,互相合作,生态共创,一起推动 SaaS 行业和生态繁荣。

    【时间轴】

    02:03 生态协作最关键的是:边界明确

    04:24 所谓的业务协同,落到实现层面是数据的协同

    11:21 守住基本盘,打造差异化优势

    14:56 与长期专注于细分领域的团队合作更有安全感

    23:58 SaaS生态之间的协作共创已成趋势

    28:12 PaaS 的能力究竟应不应该做?合作优于自研!

    33:02 集成,还是被集成?

    39:34 建设指标中台,缓解数据驱动业务痛点

    42:28 业务场景里面嵌入 BI,真正的需求是追问

    43:41 分析的最优架构:数据+BI+AI

    44:52 大模型最终会走向垂直行业的小模型,这是我们认为的趋势

    49:12 以专业化分工的模式来经营自己,获得自己的定位

    嘉宾介绍

    刘诚忠,衡石科技创始人,历任 VMware Core Networking 组高级工程师、秒针大数据产品经理、明略科技创始合伙⼈,专注 Big Data Infra 领域。2016 年创⽴衡⽯科技,专注于集成嵌入型的企业级BI PaaS产品,赋能全行业的SaaS 和软件厂商敏捷构建分析应用,让合作伙伴轻松上线 AI Copilot、BI 分析、指标中台、运营看板等功能。目前已经有数百家SaaS和软件厂商跟衡石深度集成合作,覆盖多个垂直领域。

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  • “在 To B 领域,要做成,至少需要十年,并且收入 1 个亿以上。”玄武云董事长兼 CEO 陈永辉道出了他在 To B 领域创业二十三年的感受。“慢”、“苦逼”,对于做 To B 软件这件事,算是这个行业所有创业者的共识。所以说,一入 To B 深似海,无论是创业者,还是投资人,如果没有“长期主义”的思维和准备,是走不出来的。

    从 2000 年成立,到 2022 年 7 月成功登陆港交所,玄武云用了二十二年的时间。从云通信领域发展到 CRM 领域,从对互联网的误判到金融、政企、TMT 等行业的持续经营,再到围绕客户需求深耕快消品行业的数字化营销,玄武云是如何一步步走到今天的呢?

    【时间轴】

    00:03:12 WAP 来了,逆境中崛起技术探索者

    00:04:51 误判互联网已经不行了

    00:12:11 无感 ASP,恍然识得 SaaS

    00:14:41 模式不重要,客户买单才重要

    00:20:05 战略之变:移动 CRM 开启第二增长曲线

    00:26:38 我们必须改变组织来适应业务变化

    00:29:45 To B 是慢活,PaaS 需“雕琢”

    00:30:27 To B 领域想做出成绩至少要十年

    00:37:41 AI + CRM = ?

    00:45:26 需求背后的价值驱动我们自研AI

    00:47:26 行业 Know-How 解码增长法则

    00:49:33 一个亿只是数字,行业 Know-How 最关键

    嘉宾介绍

    陈永辉  玄武云董事长兼CEO

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  • SaaS企业如何解决客户流失率高的问题?如何迭代升级产品?如何搭建和管理服务团队?如何选择适合的增长策略……

    To B的商业模式,决定了SaaS企业要“以客户为中心”,构建和优化自己的增长体系。在本期播客中,小满科技CEO杨渊,分享了小满科技在产品研发和迭代、提高客户留存率、搭建和管理服务团队、以及运营和实施等方面的增长实践,颇具参考意义。

    【时间轴】

    00:09:50 如何增加产品的使用深度?坚持做同一人群的不同场景

    00:14:33 尽可能提高每一个环节的效率,降低损耗。

    00:18:23 To B 商业模式,决定了必须要“以客户为中心”

    00:27:10 把服务看成是利润中心,而不是成本中心

    00:38:50 让走进客户成为“肌肉记忆”

    00:43:39 在产品上要做减法,在组织上要做乘法,在销售上要做加法

    00:47:13 企业文化,要服务于商业模式

    00:50:03 现代化管理和科学管理方式,是 SaaS 成长的土壤

    00:57:06 要拥抱客户问题的有效解法,而不是某种模式

    00:57:57 用户对产品的认知越高,品味越高,越适用 PLG

    00:59:52 要积累最佳实践,尊重和接受用户的习惯

    嘉宾介绍

    杨渊 小满科技CEO

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  • 信息化解决的是流程效率问题,数字化解决的是数据的变现,数据驱动价值再造。未来 CIO 要能够在数字化转型中看到问题症结,做数字化转型理念的宣传者和推动者。

    在 2023 未来 CIO 数字峰会上,合肥国轩高科动力能源信息工程分院院长管强,中集冷藏产业基地数字化工厂办公室主任耿峰,山东赫达集团股份有限公司 CIO 陈杰,中智药业 CDO 朱泉松,以“破局:CIO 如何涅槃重生?”为主题进行了深度的圆桌对话,围绕变局之下的四大关键点,共商企业数字化转型的破局之道。

    【时间轴】

    00:02:04 4 位嘉宾的自我介绍

    1. 企业的数字化实践:推动企业向前进

    00:03:39 用大数据分析、用电池联网做数字化转型

    00:04:51 带着信息化团队回到制造现场去重塑IT的价值

    00:06:06 “工业味精” 提升公司整体收益

    00:09:59 动态搭建,让整个环节都有数据可溯源

    2. 新技术:是机遇,还是挑战?

    00:11:37 数字化解决的是数据的变现

    00:18:43 通过 AI 大数据模型学习的模式来改善部品质量

    00:20:57 精细化工行业产品的良率至关重要

    00:22:22 将 AI 应用到智能化仓库物流系统

    3. 主导权:业务拖着 IT 走,还是 IT 拖着业务走?

    00:26:35 IT 的思维更严谨,更体系化,更有话事权

    00:27:30 从实施的角度,IT 与业务相辅相成

    00:30:20 IT 搭台,业务唱戏,两者共生

    00:35:59 进入数字化转型阶段,IT 不再掌握主导权

    4. 涅槃重生:未来 CIO 扮演何种角色?

    00:38:31 未来 CIO 应该是数字化转型理念的宣传者和推动者

    00:39:14 CIO 就是司令的参谋,要帮助 CEO 做决策

    00:39:35 未来的 CIO 是 CIO + CDO 的合并决策者

    00:42:15 未来 CIO 的两大使命

    嘉宾介绍

    管强 合肥国轩高科动力能源信息工程分院院长

    耿峰 中集冷藏产业基地数字化工厂办公室主任

    陈杰 山东赫达集团股份有限公司 CIO

    朱泉松 中智药业 CDO

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  • 企业数字化转型的本质是解决各种问题,最终解决的不仅仅是工具的问题,还有流程的问题以及能否避免犯错的问题。

    在 2023 未来 CIO 数字峰会上,浙江尖峰药业有限公司信息化负责人俞迅、儒竞集团 CIO 沈琦、联邦家私 CIO 徐新天,进行了主题为“谋局:企业数字化转型的成功策略”的圆桌对话。围绕四个关键问题,他们从不同维度分享了各自的实践经验。

    【时间轴】

    00:02:07 3 位嘉宾的自我介绍

    1. 如何避免为了数字化而数字化?

    00:06:54 企业不应该期待一次就能做到完美的数字化转型

    00:10:26 回归常识,回归商业本质

    00:13:20 数字化转型一定要以用户需求为导向

    2. CIO 如何制定和落地 IT 战略?

    00:17:21 数字化 IT 战略的制定,一定要围绕企业经营战略

    00:26:14 从机会主义到 IT 的模块化战略驱动

    00:26:55 IT 战略跟企业战略、业务战略是紧密相连的

    3. 在制定 IT 战略时,如何利用好政策?

    00:27:58 向政策借力,要先了解政策

    00:29:17 要清楚政策对于公司业务的助力点在哪里

    00:31:21 不是为了去拿补贴而做数字化转型

    4. 如何有效规避企业数字化转型周期长、投入大的风险?

    00:35:19 梳理清楚业务流程和业务指标之前,不要轻易开干

    00:39:09 总体规划分步实施,由易到难,先试点后推广

    00:39:47 企业应该对数字化转型的风险进行系统的管理

    嘉宾介绍

    俞迅 浙江尖峰药业有限公司信息化负责人

    沈琦 儒竞集团 CIO

    徐新天 联邦家私 CIO

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  • 本期播客,崔牛会邀请易企秀产研中心负责人王立权,围绕“SaaS+AIGC”的主题,畅谈了营销SaaS,在AIGC的浪潮之下,如何完成智能化进阶。

    王立权认为,AIGC技术将打破内容创作的瓶颈,推动内容创意进入工业化阶段。未来AIGC,将会成为很多领域的核心组件;谈到SaaS与AIGC的融合,王立权认为,要从现有业务场景出发,做厚产品价值;在谈到SaaS企业与通用大模型的合作方面,王立权提到SaaS 企业在选择通用大模型时,应当注意四个方面:技术领先性、可持续性、自由度、成本。为了更好地解决业务问题,SaaS企业要在通用大模型的基础上,开发自己的专业模型。

    【时间轴】

    05:49   AIGC将打破内容创作瓶颈,推动内容创意进入工业化阶段

    15:18   SaaS+AIGC:要从现有业务场景出发,做厚产品价值

    20:46   SaaS选择大模型,要考虑的4个因素

    23:32   要在通用大模型的基础上,开发自己的专业模型

    26:00   SaaS+AIGC差异化竞争的4个关键

    33:12   降低操作难度,提升用户体验是工具类产品成功的关键

    38:52   易企秀在AIGC产品上的布局和商业化思考

    46:55   AIGC未来将成为很多领域的核心组件

    50:51   如何应对AIGC:拥抱新趋势、储备人才、建立专业模型

    52:30   SaaS拥抱AIGC要回归客户需求

    嘉宾介绍

    王立权 易企秀产品中心负责人

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