Avsnitt
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2024 年度總回顧，EP146 到 EP188，包括讀書會精華、AI趨勢與領導心法，並分享聽友的主管真心話。讓我們從回顧中汲取智慧，為新的一年做好準備！
領導力開發：提升你的領導才能，迅速脫穎而出高效溝通與協作：跨部門/跨文化協作AI工作術十倍效率AI數據驅動決策與市場拓展
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本集適合主管以及對自己有企圖心的菁英。
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市面上對於失敗有兩種說法，在「不敢失敗」與「快速犯錯」的文化中掙扎？學會正確犯錯，提升自我/團隊的心理安全感與成長力！
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本次讀書會參考書籍: 《正確犯錯》：哈佛學者揭開成長心態的關鍵，分辨失敗類型與應對方式，駕馭不確定的未來
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本集摘要
失敗類型: 避免基本失敗,減少複雜行失敗, 接受啟發性失敗。💎從追求完美轉為追求進步！
1.基本失敗: 人為錯誤，通常有SOP，常因疏忽大意而犯錯，可善用清單工具來預防
2.複雜型失敗: 最常出現在複雜的系統環境中，環環相扣，導致難以避免的災難結果
3. 啟發性失敗：總發生在進入新領域，比如研發創新，是進步所必須的「好的失敗」
3.1發生於未知領域
3.2合理機會
3.3知識基礎
3.4失敗範圍
經營篇: 1. 企業利潤的核心經營策略(安索夫矩陣) 2. 不同企業時期的經營目標 (PLC理論) 3. 企業盈利的三大要素解析 4.業務流程圖和增加營收的三大方法 5.成功經營的六大步驟與經營者常犯的三大錯誤
領導力開發：提升你的領導才能，迅速脫穎而出高效溝通與協作：跨部門/跨文化協作AI工作術十倍效率AI數據驅動決策與市場拓展
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Saknas det avsnitt?
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從回應旅人被旅伴丟包經驗，反省到的管理智慧，如何平衡個體價值與團隊共識。重新定義領導力與多元協作的價值。
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(00:30-03:50) 紐西蘭旅行分享
(03:56-11:30) 從獨旅經驗中看到個體價值的重要性
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《新住民心力量》是一個專為新住民打造的廣播節目，探討新住民在融入臺灣社會時，面臨的各種挑戰與需求。每週五、週六下午2點FM104.9頻道播出；每週六、週日，Rti央廣官網及各大Podcasts平台不限時間收聽 https://fstry.pse.is/6vs6fj
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本集我們一起讀書 經營管理實體店,電商的商學公式, 掌握賺錢公式! 增加經營收入三大心法, 一起加油!
若您需調整語速, 可在您的APP內調整。主講人去大洋洲Solo游牧了，節目會簡單一點，也可能會戶外錄音哦，單集仍會繼續，陪伴您每周提升，也期待您的互動留言。
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《商業的底層邏輯》(大陸作者) 共分為八章，分別從戰略、利潤、經營、人才、激勵、分配、績效、預算 八個維度為經營者理清商業的底層邏輯
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經營篇: 1. 企業利潤的核心經營策略(安索夫矩陣) 2. 不同企業時期的經營目標 (PLC理論) 3. 企業盈利的三大要素解析 4.業務流程圖和增加營收的三大方法 5.成功經營的六大步驟與經營者常犯的三大錯誤
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本集探討為何經營是利潤的核心，掌握企業不同階段的經營策略，讓您利潤爆增！
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做好戰略的七大步驟 1.確立商業模式, 2.市場調研, 3.明確客戶 4.找準痛點 5. 絕對優勢 6.找到利基點 7.進行價值創新《商業的底層邏輯》(大陸作者) 共分為八章，分別從戰略、利潤、經營、人才、激勵、分配、績效、預算 八個維度為經營者理清商業的底層邏輯
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兒童故事頻道「故事虎咬豬」可以帶你用神奇鬧鐘穿越時空重返歷史，用魔法蠟筆趕走懶惰？每集都故事趣味十足，還能培養邏輯思維和創意。趕快搜尋「故事虎咬豬」，跟豬豬把拔一起探索驚喜，開啟精彩奇妙冒險故事吧！
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我們的讀書會正式踏入高階商業智慧的領域！本集將深入解析安索夫矩陣（Ansoff Matrix）的東西方應用——這是一款產品與市場策略規劃工具。它可協助高階主管、高級經理和行銷菁英制定未來的成長策略，助您在競爭中取得先機。您的競爭對手已經在運用這些策略工具，現在正是您彎道超車、脫穎而出的最佳時機！
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委派授權篇 EP96, EP97, EP99, EP101, EP102健康解僱篇 EP26, EP98
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想搭上AI熱潮？
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承接上集，企業賺不到錢的根本原因就在利潤決策錯誤，本集深入解析，幫你找到[關鍵因素]。為什麼有些人總是賺不到錢呢？其實原因很簡單，他們不懂怎麼分錢，甚至不懂算帳。只有真正懂得算帳，才能夠精準判斷什麼事情該做、什麼事情不該做，這樣才敢放心地把工作交給別人，讓團隊運作有效。而「正確的利潤決策」有三個重要的要點：選擇利潤的導向、平衡短期與長期利潤，以及尋找變量。
00:47 新企劃推出[跨境電商和國際行銷]主題01:13 👉AI應用課程需求問卷，3分鐘填寫抽好禮利潤篇
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委派授權篇 EP96, EP97, EP99, EP101, EP102健康解僱篇 EP26, EP98
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感冒聲沙中。為什麼有些企業即使努力經營，仍然賺不到錢？「開源」VS「節流」哪個更重要？
利潤篇做好戰略的七大步驟 1.確立商業模式, 2.市場調研, 3.明確客戶 4.找準痛點 5. 絕對優勢 6.找到利基點 7.進行價值創新《商業的底層邏輯》(大陸作者) 共分為八章，分別從戰略、利潤、經營、人才、激勵、分配、績效、預算 八個維度為經營者理清商業的底層邏輯
Dai老師將探討書中影響企業利潤的五大因素，提升企業利潤的三大關鍵方法: 增加銷量、合理提高售價及降低成本。
特別是對於那些沒有商學院背景的朋友們，本集將幫助您建立正確的利潤概念和決策能力，讓您的企業在追求利潤的道路上更具信心和方向。
★影響利潤的五大因素：
1. 銷量：銷量的增加通常會提高收入，但也可能增加變動費用（如運費、包裝費等）。
2. 售價：直接影響營收，提升售價通常較困難，特別是在競爭激烈的市場中。
3. 直接成本：這包括產品製造或取得成本
4. 變動費用：如運費、包裝費和銷售佣金，這些費用會隨著銷量的增長而增加。
5. 固定費用：這類費用不會隨銷量變化，像辦公室租金、管理費用等，影響長期的運作成本。
委派授權篇 EP96, EP97, EP99, EP101, EP102健康解僱篇 EP26, EP98
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1. 好履歷健檢｜2. 團隊管理類
3. 向上管理類｜4. 抗壓管理類
5. 溝通技巧類｜6. podcast新手入門諮詢
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本集特別適合企業主、管理職，想知道如何提升企業利潤？本集揭露商業利潤的三大來源：核心價值創造、規模經濟與市場定價權，如何應用於企業成功。
利潤篇做好戰略的七大步驟 1.確立商業模式, 2.市場調研, 3.明確客戶 4.找準痛點 5. 絕對優勢 6.找到利基點 7.進行價值創新《商業的底層邏輯》(大陸作者) 共分為八章，分別從戰略、利潤、經營、人才、激勵、分配、績效、預算 八個維度為經營者理清商業的底層邏輯
委派授權篇 EP96, EP97, EP99, EP101, EP102健康解僱篇 EP26, EP98
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Step2. 完美執行勝過完美戰略 EP83, EP85, EP86
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本集為精選,聲沙請包涵。你是否想過請主管同事吃誠實豆沙包，來讓自己更進步突破? 連貫第40集，本集作者教我們如何採樣，尋求真實反饋的步驟step by step以及範本。了解自己的職場招牌優勢，校准你的優勢和劣勢面對真相，打造你在職場專屬差異化(個人品牌)，加上心態設定小撇步，新的心態思維陪你創造全新的經驗與美好！
My co-worker is known for his ability to manage up. He knows our boss’s needs very well, and our boss tends to rely on him the most.我的同事以向上管理能力著稱。 他非常了解我們老闆的需求，我們老闆往往最依賴他。Henry is terrible at managing up. Henry doesn’t want to talk to his boss, so he does not have a good relationship with her. Henry亨利的管理能力很差。 亨利不想跟老闆說話，所以跟她關係不好。
詹姆斯（William James）曾說：「思想（態度）決定行動，行動決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運。」
1.還在害怕失敗、害怕判斷、恐懼...?? 想改變命運就從設定心態開始。
2.未來幾集將是一系列由作者Julie一步步幫助我們，如何完全了解自己的優劣勢，在職場更找到自己的位置與機會。且在求職履歷上也能立刻加分！
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★ 本集分點章節:
(00:01:10)在本集我會學到什麼?
(00:01:44)讀書會開始
(00:02:20)收集誠實反饋四個具體問題範本
(00:05:49)不敢去問??改變自己的心態再突破
不要覺得這是在評價你的價值
而是要讓自己更成長突破，你絕對有能力提高！
(00:08:05)一分鐘商業英文 One-Minute Business English(feat. Zach)
(00:10:16)比爾蓋茲推薦書:Fixed Mindset定性心態VS. Growth Mindset成長心態
(00:15:03)預告(VIP專屬)如何掌握三步驟鍛鍊成長心態
★ 本集導讀書籍：《the making of a manager: what to do when everyone looks to you》（暫譯：優秀管理者的後天養成之路） 亞馬遜去年最佳商業書第一名、華爾街日報暢銷書。原文書 9折購 https://lihi1.cc/dnwIH
作者：Facebook 產品設計副總 Julie Zhuo 的十年管理心法。
★ 本集補充資料
:: 成長心態vs.定型心態 動畫說明 (請手動點開中文字幕) https://www.youtube.com/watch?v=KUWn_TJTrnU
:: 為了發展我們的自覺，及校准我們的優勢和劣勢，我們必須通過詢問他人的真實坦率意見，來面對我們真正要的真相。目標不是為了尋求讚美；目標是為給我們的同事 提供一個安全的機會，讓他們可以誠實——甚至是殘酷的誠實——以便我們自己能夠獲得最準確的信息。
請合併EP40的問題一併採樣問卷。
《第三部份問答》首先是請教主管 兩個問題：
1. 你認為我有沒有哪些機會，可以做更多我擅長的事情？
如果你是主管職，也可以問你的上級，是什麼事情造成你無法得到最大的影響？
2. 你認為在我的這個職務中的最適合人選會具備哪些技能？對於每項技能，您如何按照 1 到 5 的等級給我打分？
《第四部份問答》:
選擇三到七個與您密切合作的人，詢問他們是否願意分享一些意見反饋來幫助您改進。
如何邀請一個誠實的意見反饋，Julie範本:
Hey，我很重視你的意見，
我想成為更有效率的團隊成員。你願意回答下面的問題嗎？
請盡可能誠實，因為誠實對我會最有幫助——我保證你說的任何話都不會冒犯我。意見反饋是我的一份禮物，再次感謝您抽出寶貴時間。
具體問題舉例：
1.在我們共同合作的最後一個專案中，你認為我在哪些方面產生了影響或貢獻？你認為我可以做些什麼來產生更大的影響？
2.在我的團隊中，哪些方面我做得好而且您希望我在這方面更多著墨？哪些是應該停止不要做的？
3.我正在學習在工作上更加自信果斷，你覺得我在這方面做得如何？
請提供讓我在這裡可做得更好的任何建議？
4.要求針對特定任務的反饋，以校準自己的特定技能。
例如，如果您不確定自己的演講能力如何，請在演講後跟幾個人說：“我希望提高我的演講技巧。你認為我的上台 簡報如何？有什麼讓它好兩倍的建議嗎？”
(以上可自行斟酌修改)
★一分鐘商業英文 One-Minute Business English
【managing up】向上管理
to build a successful working relationship with a superior, manager, or employer.
★過往集數關聯
:: 採集完本集的誠實豆沙包問卷之後，再回到Ep40. 統整
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《新住民心力量》是一個專為新住民打造的廣播節目，探討新住民在融入臺灣社會時，面臨的各種挑戰與需求。每週五、週六下午2點FM104.9頻道播出；每週六、週日，Rti央廣官網及各大Podcasts平台不限時間收聽 https://fstry.pse.is/6vs6fj
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本集特別適合企業主、管理職或以個人角度思考，學習如何透過戰略提升企業/個人競爭力，讓你徹底輾壓對手!。
戰略篇做好戰略的七大步驟 (本集提到5-7/7) 1.確立商業模式, 2.市場調研, 3.明確客戶 4.找準痛點 5. 絕對優勢 6.找到利基點 7.進行價值創新《商業的底層邏輯》共分為八章，分別從戰略、利潤、經營、人才、激勵、分配、績效、預算 八個維度為經營者理清商業的底層邏輯
委派授權篇 EP96, EP97, EP99, EP101, EP102健康解僱篇 EP26, EP98
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Step1. 從具體的願景開始 EP69
Step2. 完美執行勝過完美戰略 EP83, EP85, EP86
Step3. 好的過程是不斷發展的 EP88, EP90, EP94, EP99Step4. 根據團隊的優勢制定計劃 EP80
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團隊文化篇 EP103, EP104, EP107
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異業可以爲師,同業可以共榮! 這是分享各式店務經營經驗的平台，每周六08:15定期更新 萊恩店長會提供零售服務業常見的工具、技巧、書籍與產業資訊並分享個人看法。 要讓店長或經營者在經營成長過程，能更加順遂！
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戰略篇明確客戶, 幫助你精準行銷：企業只為部份人服務 而不是為所有人服務 ，如何明確客戶 想清楚賺誰的錢。誰是有效客戶, 精準目標客戶案例。找準客戶的痛點：發現客戶痛點的能力 就是你賺錢的能力 解決客戶痛點的水準 就是你賺錢的水準做好戰略的七大步驟 (本集提到3-4/7) 1.確立商業模式, 2.市場調研, 3.明確客戶 4.找準痛點 5. 絕對優勢 6.找到利基點 7.進行價值創新《商業的底層邏輯》共分為八章，分別從戰略、利潤、經營、人才、激勵、分配、績效、預算 八個維度為經營者理清商業的底層邏輯
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委派授權篇 EP96, EP97, EP99, EP101, EP102健康解僱篇 EP26, EP98
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企業不同的生命週期 因應用不同的戰略 初創期 成長期 成熟期 衰退期 不同時期互相用錯戰略, 例如初創期 卻使用成熟期的戰略, 好像小孩穿了成人的衣服做好戰略的七大步驟 (本集提到1-2/7) 確立商業模式, 市場調研什麼是OEM ODM OBM市場調研:四隻眼睛看市場: 政策,對手,客戶,自己作者在書中有些誤導, 歡迎您家一起糾錯《商業的底層邏輯》共分為八章，分別從戰略、利潤、經營、人才、激勵、分配、績效、預算 八個維度為經營者理清商業的底層邏輯
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企業在不同的生命週期內需要採用不同的戰略，從初創期到衰退期，錯誤的戰略選擇可能會導致企業失敗。本集將深入探討如何正確應用戰略，避免讓你的企業陷入困境。
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本集很適合HR與高階管理職收聽，EX manager（員工體驗經理 Employee Experience Manager）已成為美國成長最快的職位之一，企業界紛紛爭相聘請這個關鍵角色。您知道他們是如何改變企業文化、提升員工滿意度的嗎？
從豐厚福利和有趣工作環境到全面的員工體驗工作滿意度影響因素：賦權感、被賞識感、工作意義和趣味
員工體驗經理 vs 傳統人資HR：四大差異！ 傳統人資的工作職責正在被員工體驗經理重新定義，從員工關懷到文化創新，再到數據驅動的決策和多元化包容性，這集讓你看到兩者在四大核心領域的不同之處，及EX manager專家的一天具體在做什麼？ 我們深入探討這個新興職位的日常挑戰與工作內容，揭示它對現代企業的重要性。
💎本集重點:
1. 員工體驗（EX）的發展趨勢2. 員工體驗經理的崛起
員工體驗經理成為美國公司增長最快的職位之一, LinkedIn 2023 年需求成長排名第五COVID-19 的影響：心理健康問題、倦怠、遠距上班需求3. 專家分享
角色定位核心職責工作範疇目標差異
4. 員工體驗經理與傳統人力資源的比較5.員工體驗經理的重要性和未來趨勢
委派授權篇 EP96, EP97, EP99, EP101, EP102健康解僱篇 EP26, EP98
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想做: 能位客戶創造什麼價值, 企業能改善什麼現狀 (使命願景價值觀 X 客戶需求)可做: 符合政策法規能做: 我們的核心優勢 X策略>>取捨後的答案三者圓圈的落腳點= 商業戰略如何透過戰略立於不敗之地《商業的底層邏輯》共分為八章，分別從戰略、利潤、經營、人才、激勵、分配、績效、預算 八個維度為經營者理清商業的底層邏輯
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Step3. 好的過程是不斷發展的 EP88, EP90, EP94, EP99Step4. 根據團隊的優勢制定計劃 EP80
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團隊文化篇 EP103, EP104, EP107
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