Avsnitt
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▲管理QA EP31：
聽眾（30秒泳者）來信：針對經常性的工作，如每月固定的專題報導，屬下常遇到在提交議題後，管理者已讀不回，導致只能在最後幾天內趕工完成多篇深度報導。身為記者，應如何應對這樣的情況？
◇喝一杯單元「管理通靈信箱」◇
單元中，身為「關鍵評論網集團」創辦人兼內容長的馬力歐，將親自回覆你在職場管理上，所面臨的疑難雜症與困境。
無論你是「職員」不懂主管的想法與決策，還是到底如何與主管溝通討論；或是身為「主管」的你，在團隊中遇到的溝通挫折與決策難題，都歡迎點選下面表單連結提出問題，就有機會讓馬力歐在節目中回覆他對這管理難題的想法：https://forms.gle/qQte5nG26ULpdfgQ6
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《馬力歐陪你喝一杯》節目製作邁入第八年！喝一杯經典「人物故事訪談」繼續耕耘，陸續探索這世界有趣的靈魂們！
▲本集內容
蔡燦得，最一開始踏入演藝圈，是5歲時演廣告，因為常常被稱讚，也就喜歡上了表演。她早期演出很多老三台的古裝片，後來在華視90年代的家庭四部曲，也就是知名的「全家福、佳家福、納桑麻谷我的家、母雞帶小鴨」中演出，是馬力歐小時候印象很深刻的少女演員。
蔡燦得除了影像的演出外，也接演演舞台劇，不過她說，一開始非常不習慣舞台劇的工作方式，也覺得自己受到很大的挫折和打擊，一度中斷，後來加入果陀劇場的《淡水小鎮》演出，開啟了她對於舞台劇不一樣的想法和演出方式。
蔡燦得說：「以往覺得我應該由別人來肯定，但在戲劇中把問題解完後，發現人生的結也打開，我好自由喔！」
她在果陀劇場參與了非常多演出，包含了最近的新戲《妳和我和他的真相》，這齣戲的首演是在2023年底和2024年初，這次10月18日的演出是加演。我們也聊到這齣戲的內容以及她所飾演的角色。
蔡燦得說，她的角色雖然看起來很乖巧老實，但其實會發現，好像這個角色其實什麼都知道，是非常複雜的角色，她自己很享受。
我們也聊到舞台劇對她的影響，她在舞台上曾經發生過的各種趣事，比如：《淡水小鎮》演出時，發生洋裝後面拉鍊卡住、麥克風接收器從衣服上掉下來，做完一段演出，驚覺自己剛剛是自動導航模式等等。
✉️每週一單元「管理通靈信箱」，馬力歐將親自回覆你在職場管理上，所面臨的疑難雜症與困境。
無論你是職員，不懂主管的想法與決策，還是到底如何與主管溝通討論；或是身為主管的你，在團隊中遇到的溝通挫折與決策難題，都歡迎點選下面表單連結提出，就有機會讓馬力歐在節目中回覆他的想法：
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Impressions (Acoustic) by Robert Alan Dunn
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Saknas det avsnitt?
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▲管理QA EP30：
聽眾（Ching）來信：我是新任基層技術主管，管理兩位勞力職員工。儘管我設置了SOP並說明工作內容，但下屬工作成效不如預期，甚至反指責我交代不清。我的上級主管認為我沒能激發下屬的工作熱誠，且下屬覺得待遇與工作強度不成比例。面對這樣的困境，我該如何有效管理勞力職員工、激發他們的工作熱情、並減少工作失誤？
◇喝一杯單元「管理通靈信箱」◇
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《馬力歐陪你喝一杯》節目製作邁入第八年！喝一杯經典「人物故事訪談」繼續耕耘，陸續探索這世界有趣的靈魂們！
▲本集內容
宋怡慧老師，目前是新北市立丹鳳高中圖書館主任。持續在學校中推廣閱讀，被封為「閱讀傳道士」，當然會很好奇她一年大約會看幾本書？也不算太出乎意料的，她說「大約3-400本。」聽起來很多，但她也說，並不是每一本都會細讀，而且因為書讀多了，很多東西可能都會連在一起，讀起來更快。
另外，她將丹鳳高中的圖書館改變成一個藏書豐富且設計感十足的知名圖書館，這個過程又是怎麼開始呢？
在推廣閱讀的過程中，其實她花了很多時間說服家長，而當家長也因為學生並沒有因為晨讀課外書，造成成績退步後，這些家長也變成了有親身經驗的推廣大使。
另外，怡慧老師在10年中，寫了14本書，最新的一本《臺灣潮人誌：8位舉足輕重的臺灣造局者》運用聯合國17項永續發展目標（SDGs），套用到歷史人物上。
這8位歷史人物包含：鄭成功、莫那魯道等，這些台灣歷史人物經歷，可能跟你過去上課學習到的歷史印象，不太有這樣的SDGs的連結，這本書嘗試用不同的寫法來介紹他們，讀起來很有意思。
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▲管理QA EP29：
聽眾（麻瓜）來信：我的主管講話婉轉含蓄，我經常聽不懂他的真正意思或具體要求。有時我會問他該怎麼做，他卻回應「這個你需要自己思考」。即使他提供思考建議，我還是無法得到明確的指示，結果做錯了還被指責。請問該如何與這樣的主管溝通，避免誤解或工作上的錯誤呢？
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《馬力歐陪你喝一杯》節目製作邁入第八年！喝一杯經典「人物故事訪談」繼續耕耘，陸續探索這世界有趣的靈魂們！
▲本集內容
厭世國文老師，是一位高中國文老師，他經營的IG帳號上有非常多哏圖、諧音哏，還有古文的圖說分享，目前有超過10萬的追蹤者。
厭世國文老師說，當初會經營IG只是想要找個「樹洞」發洩一下，裡面很多「教室裡面的廢話」常常讓人讀來會心一笑，但後來做著做著，也做出興趣，而且他也會想要去學習新東西，會做圖和短影都是因為這樣學起來的。
他也分析網路上會熱的內容，不外乎「知識性、激勵性和娛樂性」，雖然他也知道批評性的也會紅，但他避免不要為了紅去批評。
最近厭世國文老師出版一本新書，書名叫《厭世說新語》，其實這也不是他第一本書，這是他以「厭世國文老師」為名出版的第五本書。過去還有《厭世廢文觀止》、《厭世國文教室》、《厭世讀論語》等厭世系列，都是用不同的方式來推廣古文，他笑說，對應到科學普及的科普書，他是在進行古文普及的古普。
提到古文，我們最常聽到的討論串可能是「讀古文到底有沒有用？」他說這個問題可說是每隔一陣子就會被拿出來討論。的確我們不會在現實生活中使用，所以他也不會去說服學生這有用，但他會盡量讓這些古文讀起來比較有趣。
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▲管理QA EP28：
聽眾（小橘）來信：我有十年跨產業工作經驗，四年前轉換到新產業，目前已累積四年經驗。因為公司財務不穩，考慮轉職，但看到其他公司的管理職，覺得自己還差一點，但如果還是做一般職員，也覺得挑戰不是很大，想請問你，對於我在找下份工作，應該要有什麼目標，對我的職涯才是好的？
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▲本集內容
今天的來賓，是疫情期間爆紅的IG帳號「萬秀洗衣店」的創立者張瑞夫。這個帳號一開始時因為孫子瑞夫返家後，看著阿公阿嬤年紀大了，每天有點無聊，他嘗試把遺留在洗衣店很久的衣服重新搭配，重新定義復古時尚感，而這個IG帳號也因此爆紅。
瑞夫也是我們2022年的「未來大人物」，同時也受邀擔任我們今年2024年未來大人的評審之一。
未來大人物是關鍵評論網媒體集團旗下的一個品牌，我們每一年都會尋找20組35歲以下的年輕人，他們用創意、努力打造出不同領域的影響力。而雖然今年未來大人物的報名已經截止，但也希望你持續來關注我們未來大人物的相關活動。
我們先跟瑞夫聊起當初創立「萬秀洗衣店」這個IG帳號的起因，也聊到了原來傳統洗衣店其中一個困擾就是：「會有客人把衣服送洗後，就忘了拿走。」
但洗衣店其實為了不得罪客人，也不敢太逼迫，久而久之，店裡就有很多放很久的衣服。
在爆紅之後，瑞夫說，他並不想要立刻藉此賺錢，沒有立刻開始賣起商品、接業配等等，反而是架設了網站，希望推廣議題，他也花很多時間關懷長者。
最近則是在打造結合傳統洗衣店、自助洗衣店的新型態洗衣店，一種帶有更多互動、里民活動中心性質的新型態洗衣店。
做這些事情，有些不太能立刻賺錢或是獲利，他笑說他自己好像不太適合創業，伙伴也都說不能讓他去談合作，談到可能都會賠錢。
這幾年下來，他也說常常會有遇到挫折的時候，尤其是有些人會用他的家庭背景來做惡意的攻擊，他一開始很生氣，但後來也覺得就是因為這樣，他更要努力堅持下去，讓大家知道跟背景無關，他還是很努力的想要完成他的目標。
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▲整集節目由2024臺灣文博會合作播出
▲本集介紹：
本集特別邀請到2024臺灣文博會分區策展人、風尚旅行創辦人游智維，與我們分享今年文博會的主題「寶島百面」以及三大文化策展子題——「那聽那行」、「那看那記」、「那會按呢」。游智維策劃的「那聽那行」結合了聲音與旅行，透過走讀的形式，為訪客創造深度文化體驗，帶領大家穿梭於各個歷史現場！
這10條走讀路線不僅僅是拍照、打卡和採點，更是深入了解臺南歷史與文化的機會，讓大家以全新的視角探索這片擁有400年歷史的土地。2024臺灣文博會更結合了展覽、論壇及展演，透過多種形式呈現臺灣的文化與創意故事。歡迎大家把握暑假的尾聲，前來臺南參加2024臺灣文博會，體驗這場文化盛宴！
更多資訊－2024臺灣文博會官網 https://creativexpo.tw/▲本集使用的音樂：
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▲管理QA EP27：
聽眾（府城掌櫃的）來信：發現部門一級主管與他的下屬同仁婚外情發展得乾柴烈火、旁若無人，且已明顯影響到工作表現及團隊氣氛，該如何有藝術地處理這種狀況，好讓團隊能回到正常工作狀態？
單元就是QA大家來信，由於來信通常需要馬力歐觀落陰問題可能的情境，因此管理「通靈」信箱，似乎滿貼切？！
收聽信箱後，也歡迎將你的意見回饋給我們：https://forms.gle/LDZUKAroA3PT4NPr9
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▲本集內容
黃麗燕，大家都叫他「瑪格麗特」，在2021年前，是李奧貝納集團執行長暨大中華區總裁，李奧貝納經手的廣告品牌大家一定不陌生，包括：麥當勞、海尼根等。瑪格麗特帶領集團連續11年蟬聯台灣第一大廣告代理商，被尊稱為台灣廣告界的傳奇CEO。
離開李奧貝納後，她創辦「WAVE中小企業CEO品牌／領導學」，幫助中小企業品牌在世界產生價值。
馬力歐先前就聽聞過瑪格麗特，也知道她在2019年出版過一本當時她還在李奧貝納時寫的一本書《外商CEO內傷的每一天》，不過這次約訪是因為她又有一本新書《請問CEO，你可以有點人性嗎？》，馬力歐在書中看到了很多她在職場上很多關於管理、領導的哲學和思維。有些可能看似單純，但其實背後都能挖掘出不同的人性。馬力歐閱讀的過程中，則是覺得很多思維跟他這幾年管理上的體悟非常接近。
訪談中聊了為什麼瑪格麗特會從「人」開始談起，為什麼她會說「品牌和領導交叉之處，其實就是人」？也聊了她寫這本書的初衷，以及在訪談中覺得他在職場生涯中，好像常常有很多內心劇場，不曉得她是如何調適自己，瑪格麗特說，她這兩年開始靜坐，覺得對自己的情緒穩定非常有幫助。
另外，業界都知道瑪格麗特對於品牌的信念，堅持只用客戶的產品，她跟我們分享了一個在集團眾多高層的會議中，為了堅持使用某品牌啤酒，而讓現場高層主管都面面相覷的有趣故事，一定要聽到最後！
▲抽書活動：可於臉書／IG 搜尋「馬力歐陪你喝一杯」或使用傳送門連結前往→ https://linkby.tw/drinkwithmario
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▲管理QA EP26：
聽眾（Xuan）來信大要第二集：我目前是大型科技公司的基層工程師，主管管理方式壓榨，經常情緒勒索，並提出不合理的工作要求，導致長期加班和健康問題，如偏頭痛。考慮到薪水不錯，但壓力巨大，我應該嘗試改變現狀，還是開始尋找下一份工作，以維護健康呢？
單元就是QA大家來信，由於來信通常需要馬力歐觀落陰問題可能的情境，因此管理「通靈」信箱，似乎滿貼切(笑)
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▲本集內容
鄭明典，前中央氣象局局長，只要有天氣異常變化、颱風、氣候季節現象等，新聞就會跳出他的臉書寫了要留意天氣變化文。去年七月，他從氣象局退休，目前改制後叫氣象署。
我們聊了鄭明典一開始接觸氣象的原因，一問才知道，原來他從小就因為曾祖父遭遇天災被帶走的遺憾，從此在家族中提起的故事，而對於氣象特別有感覺，甚至為了想觀察氣象變化、特別淋雨。
另外，我們也聊到他在當預報中心主任時一些故事和想法，以及他是如何把氣候概念，加入到氣象預報中。
當大家在談氣象預報時，最常問的就是「今天會不會下雨？」其實從早年台灣氣象預報分北中南東，到現在已經可以細分到鄰里，還有時間和雨量等預報，細緻很多。
不過許多民眾可能還是會只是想知道「會不會下雨？」鄭明典也說，「降雨機率裡透露了很多訊息，雖然一般人一下子會聽不懂，但多跟自己的經驗和生活驗證，慢慢也能有自己對於氣象預報的感覺。」
前氣象局長鄭明典訪這天剛好遇到夏季常見的午後雷陣雨，也問了他平常會帶傘嗎？他的答案絕對會讓你覺得意外！
▲本集節目與國泰世華銀行合作播出
國泰世華打造的網路理財節目「請支援理財」，用簡單生動的訪談互動，帶你了解理財大小事！最新一集邀請到專家Jackie以及藝人季芹，聊聊資產配置，從核心衛星的概念，帶你了解自己的資產配置能否抵禦市場波動！立即收看本集節目：https://youtu.be/LTONK5V-X3k✉️每週一單元「管理通靈信箱」，馬力歐將親自回覆你在職場管理上，所面臨的疑難雜症與困境。
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▲管理QA EP25：
聽眾（Xuan）來信：來信大要：在一間大型科技公司擔任基層的工程師，主管管理方式壓榨，要求過長工時和不合理的工期。他常情緒勒索，堅持自己錯誤的code邏輯，並在案子尾聲提出很多細節問題，增加壓力。組員健康狀況不佳，主管表面關心但私下有微詞。這種領導方式在台灣常見嗎？我應該考慮換工作嗎？
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▲本集內容
呂冠緯，均一平台教育基金會的董事長兼執行長，用一句話介紹均一，就是透過數位工具建立教育內容，讓孩子免費使用學習教材，實現教育平權的非營利組織。
呂冠緯也是我們《關鍵評論網》第一屆的「未來大人物」，當時他是誠致教育基金會的執行長，「均一教育平台」當時是從誠致下孵化發展，2018年才獨立成為基金會營運。所以冠緯也就是從一個專案教師，成為平台執行長，再到一個基金會的董事長兼執行長。
我們這一集從他一開始為什麼會從家教開始，慢慢成為補習班的創業歷程。另外，他在大五之後，其實也開始受到一些實習經驗的啟發，最後決定再考完國考之後，先不當醫師，轉而從事教育工作，而且也不是原先的實體補習班類型，反而是很創新的數位教育，這是為什麼呢？
在加入均一之後，他的身分很快從專案教師轉換到管理者，但他說，其實一開始的管理方式跟現在差異很大，這中間關鍵的轉折就是「他學會了1-1」。各位老聽眾是不是很常聽到馬力歐在不同單口和管理通靈信箱裡面提到1-1呢！讓我們來聽聽冠緯怎麼看待1-1，以及對他管理上的改變，還有馬力歐也從他1-1方式中學到一招！
另外，冠緯這幾年有了小孩後，在教育這條路上，又有什麼不一樣的想法呢？
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▲管理QA EP24：
聽眾（史蛋）公司針對有問題的員工，比如：固定時間躲起來睡覺、沒實力卻高升、工作態度差的老員工等沒有作為，想詢問公司在財務健全情況下，有辦法繼續經營嗎?
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▲本集內容
這集的來賓，是新聞或是戲劇，很熟悉的職業角色，檢察官，但實際是不是真的很清楚檢察官的工作內容，可能真的要說，也不是那麼了解，
姚崇略檢察官，目前在高雄地檢署任職，他把18年多的司法經驗，用通俗語言和故事，寫成一本書，書名叫《我不是人家說的那種HERO：11篇檢察官法庭陪伴與法律實踐的故事》。
我們這一集從姚檢為什麼想當檢察官開始聊起，他也跟我們分享了檢察官的日常工作，聽他分享以及新書內容，才知道檢察官平常有偵查組和公訴組，你知道這兩者的差別是什麼嗎？
檢察官有分內、外勤，外勤最常出現的一個工作任務是相驗，就是當發現屍體的時候，檢察官需要到現場跟法醫一起相驗屍體。某些人可能覺得會很恐怖。
姚檢說，他除了味道到現在還是無法習慣之外，心態上他覺得這是國家能夠幫一個人做的最後一件事，他覺得就是把他做好，不會有什麼特別感覺。
姚檢當了10幾年的檢察官，為什麼會在這分高壓、辛苦的工作堅持下去？當檢察官又有什麼重要的特質呢？
▲2024未來大人物徵件至 8/15截止
※即刻推薦/報名：https://survey.tnlmediagene.com/s/n2GeQ
※瞭解更多未來大人物：https://2024becomingaces.thenewslens.com/✉️每週一單元「管理通靈信箱」，馬力歐將親自回覆你在職場管理上，所面臨的疑難雜症與困境。
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▲管理QA EP23：
聽眾（林小姐）來信：長官要我破格接任小主管職位，但職稱薪水不變，心理也未調適好，也擔心破壞同事關係。職場同事為我抱不平，認為我承擔了壓力與風險，而親友則鼓勵我接受，覺得有助於升遷。這究竟是機會？還是挑戰？
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《馬力歐陪你喝一杯》節目製作邁入第八年！喝一杯經典「人物故事訪談」繼續耕耘，陸續探索這世界有趣的靈魂們！
▲本集內容
這集的來賓是馬力歐的老朋友，林之晨，目前是台灣大哥大的總經理，大家習慣叫他Jamie。在他成為總經理之前，他被外界譽為「創業金童」，因為他從21歲起、也就是1999年就踏上創業之路，那是網際網路才剛崛起的年代。
馬力歐和林之晨認識的時間很早，大概是在2009-2010年左右，當時馬力歐在基隆路上跟朋友開了一間咖啡店，Jamie創立的 AppWorks 就在同一條路的附近，偶爾他們會一群人來店裡，久而久之就認識了。
這集我們先從林之晨的創業之路開始聊起，1999年大學還沒畢業，他就開始創業，然後經歷過了公司發展的不同階段，後來決定前往美國念MBA繼續學習。
畢業後也留在那邊繼續創業。但在2009年的時候，一方面因為希望小孩能在台灣長大，另外一方面也希望能夠協助台灣的創業者，所以回到了台灣，一邊寫部落格，一邊創立了AppWorks加速器。
當然創業的過程當中，總是有起有落，林之晨也在訪談中分享了他在AppWorks創業初期，遭遇最巨大的一個危機，現在談來雖然雲淡風清，但可以想像當下一定是非常巨大的挫折和震撼。
林之晨2019年受邀擔任台哥大總經理，這個過程也是非常有趣的故事，因為他當時原先已經準備要搬去印尼了，卻因為一個轉念而留了下來，是什麼原因呢？而在擔任台哥大總經理5年之後，他又在公司內做了哪些事，打造出了什麼樣的成果呢？
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無論你是職員，不懂主管的想法與決策，還是到底如何與主管溝通討論；或是身為主管的你，在團隊中遇到的溝通挫折與決策難題，都歡迎點選下面表單連結提出，就有機會讓馬力歐在節目中回覆他的想法：
https://forms.gle/qQte5nG26ULpdfgQ6▲本集使用的音樂：
Impressions (Acoustic) by Robert Alan Dunn
Creative Commons CC BY SA 3.0
Robert-dunn-15 – Impressions-acousticSee omnystudio.com/listener for privacy information.
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▲管理QA EP22：
聽眾（蘋果）來信：有些管理書籍會說面談很重要，但過去1-1經驗，感受步道效果。身為職員，1-1應該談哪些內容才對自己有幫助？如果主管認知不同，例如自己覺得做得不錯但主管覺得一般，該怎麼辦？
單元就是QA大家來信，由於來信通常需要馬力歐觀落陰問題可能的情境，因此管理「通靈」信箱，似乎滿貼切(笑)
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